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9,6/10
Extraordinaire
YYounès MhamediLe Four Seasons Hotel Riyadh, bien que réputé pour son standing, laisse malheureusement à désirer sur plusieurs aspects. À notre arrivée, l'accueil a été loin d'être chaleureux, ce qui est décevant pour un établissement de cette envergure. Heureusement, le personnel de chambre a su compenser par son professionnalisme et son service impeccable.
Cependant, d'autres aspects du service ont été défaillants. À la piscine, nous avons été surpris de constater l'absence de personnel pour nous accueillir et préparer les serviettes, ce qui n'est pas à la hauteur des standards que l'on attend d'un hôtel portant le nom Four Seasons. Il est crucial que ces points soient rapidement améliorés pour maintenir la réputation de l'établissement.
UUtilisateur anonymeL'hôtel est proche de l'aéroport, il est possible de se rendre à l'hôtel pour 20 minutes de route. Le service de la personne à l'hôtel est enthousiaste, la chambre est également très bonne, l'assainissement propre, une très bonne expérience!