I am writing to formally express my serious concern and disappointment regarding the handling of my personal belongings left in the refrigerator during my recent stay at your hotel.
We stayed at Hilton Portland Downtown from December 23 to December 24, occupying Rooms 416 and 417. Upon checkout, a full box of prescription medications was accidentally left inside the refrigerator in one of the rooms.
I want to be very clear about the nature of these items:
The box was full and intact
It contained injectable prescription medications, clearly medical in nature
The medications were stored inside the refrigerator, not left out in the room
These items were obviously not trash and are easy to identify as medical supplies
Given these facts, I find it extremely concerning and unacceptable that:
The items were apparently discarded or mishandled, and
No attempt was made to contact me to confirm whether these medically critical items should be kept.
At a minimum, I would expect hotel staff to recognize that refrigerated injectable medications are not garbage, and that such items require verification with the guest before disposal. The failure to do so reflects a serious lack of care and responsibility, especially considering the medical importance of these medications.
These medications are essential for managing chronic health conditions, and their loss has caused significant distress and inconvenience. This situation could and should have been avoided with a simple phone call.
A very nice place with good services. The security is good that key card is required to enter the accommodation building. There are many restaurants in the vicinity. The breakfast is good.
La première fois dans cet hôtel, très bien.
Bonne location, bonne chambre, douche et garde-robe séparées, café dans la chambre.
Il est très confortable de parvenir à un service de vacances.
Maintenance des maisons et attente de réactions assez lentes pour les services.
Globalement heureux avec le séjour
Excellent stay. I just wish there was some complimentary coffee for guests downstairs. The line to get coffee at the coffee shop down there takes too long.
La première fois, il est 6 à mi-noit, 12 heures de séjour, de bonne qualité et propre. Nous avons deux personnes qu'il nous a donné quatre chambres. Je serai sûre de choisir 6 la prochaine fois. Et il y a un espace public qui peut utiliser des micro-jouets, des machines à glace. Je suis sûr que le lavage de cheveux est un peu désastreux. Puis, parce que j'ai pris un toilet à la base, j'ai trouvé que le toilet avait des poudres, une partie noire était pleine de toiles, et je suggère également de changer régulièrement.
One word: Perfect !
Without doubt, the best hotel I have ever stayed without spending a LOT more money. I had a wonderful corner room with loads of light, amenities were outstanding: comfortable bed, big bathroom with good water pressure, amenity kit (see pic), huge TV (which, unlike many hotels was easy to operate), sensible light switches, plenty of power outlets, inc USB on each side of the bed for phone charging, soft robes, excellent plunger coffee maker, fridge, in-room safe, etc etc. I honestly couldnt fault anything. Staff were very good. Bar and restaurant were also very good. I only wish I had more then 2 nights there. Wonderful stay.
The room is cozy, the bathroom is newly renovated, it comes with a bathtub, and it’s very clean which is important to a clean freak like me 😂 bed is comfy! Love the AC, definitely help a lot in summer.
Great location! Right in the heart of Portland, lots of restaurants nearby, very convenient.
Excellent
129 évaluations
9.0/10
Prix à partir de
133 $
par nuit
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7.9/10
Bien
DDashiellRécemment rénové, c'était un endroit idéal pour se reposer après un long trajet en voiture. Adjacent à l'épicerie et aux restaurants et un excellent rapport qualité-prix. Je reviendrais.
KKevin AdarrComme toujours au motel 6 je suis accueilli avec des sourires et une grande vibe. La chambre était belle et propre serviettes de douche chaude et toutes les cloches et les bourdons étaient disponibles dans la chambre TV works fine J'étais un peu tôt et ils pouvaient aller avant et me vérifier dans lequel est un très grand plus pour moi. Le café était très chaud et chaud le matin et ne s'est pas avalé, et j'ai eu besoin de commencer.
HHelly WilsonGreat location, very easy to find. Check in was smooth & quick. Room was at the back down a driveway facing the water, bridge & Riverwalk. Nice bonus to be away from street noise! Room was small but very clean & satisfactory. Mexican restaurant across the street, great place to eat, open late. Great place for a morning walk with your coffee & chance to get amazing photos on the Riverwalk. Never got a chance to check out the pool cuz of late arrival.Would definitely stay again! Better than I expected!
IInvitéThe staff does a lot of work to ensure all travelers are accommodated. It can be a tricky location but I’ve seen a lot of improvement with well executed rules that will hopefully keep it safe for everyone. Had a room swap done to help me due to forgetting to ask for a bottom floor. They made it right and I appreciated them
IInvitéWas fine with the hotel except for the price. Booked thr room for 80.23 then got to the hotel and they said the total was 104 and some change questioned the total and they said they didn't know to call customer service then on my bank statement it said 109.and some change. Not happy about it at all.
NNatalieLe petit déjeuner est très bon, mais il est très bon, et il est très bon, et il est très bon, et il est très bon, et il est très bon. Merci d'avoir une dernière minute de chambre ouverte.
JJIEPas de petit-déjeuner, le café est à bas prix, les conditions sont relativement simples. L'emplacement est très pratique, pas loin des commerces, il y a un restaurant chinois en face, il y a un buffet pas loin
__shair8300080487La position est près de la passerelle de basse-cour, il y a une station-service et un restaurant, des personnes appauvrissent autour **. La chambre est généralement équipée d'une télévision, il est propre, il n'y a pas de service de cuisine, il n'y a pas de petit déjeuner, il y a de glace. La route est fatiguée pour se reposer, ne vous attendez pas beaucoup. Toute personne de plus de 18 ans doit être enregistrée et consultée à 🇨🇳.
JJIEEn tant que motel ordinaire, le prix de l'hôtel est un peu élevé. Pas de petit déjeuner, l'emplacement est très pratique, il y a une friperie à côté, le restaurant chinois non loin est très bien noté, bon goût, le prix n'est pas élevé
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