Hôtels romantique de Guangdong, Chine

Ayant l'habitude de voyager et de séjourner à l'hôtel, celui-ci est de loin le meilleur que j'aie rencontré récemment ! La propreté est impeccable, la chambre est immaculée, la literie est propre et douce, la salle de bain est étincelante et sans odeur. Il n'y a absolument aucun recoin sale, ce qui rend le séjour très agréable. Les équipements de la chambre sont complets et bien pensés : la machine à laver est simple d'utilisation et lave parfaitement, le réfrigérateur refroidit très bien, et le projecteur grand écran avec l'abonnement Tencent Video est un vrai plus, parfait pour regarder des séries pendant les temps libres. L'environnement de l'hôtel est propre et esthétique, agrémenté de plantes vertes, et surtout, il est incroyablement calme, loin de l'agitation, ce qui permet de se reposer en toute sérénité. Sa proximité avec la station de métro facilite les déplacements, et les nombreux restaurants variés au pied de l'hôtel satisfont toutes les envies culinaires. J'ai accidentellement perdu ma carte de chambre, et le personnel l'a rapidement remplacée tout en m'aidant à retrouver l'originale. Leur efficacité et leur sens des responsabilités, ainsi que leur gentillesse, m'ont vraiment impressionné !

Équipements : Absolument génial pour les voyages en famille, les enfants ont adoré et ne voulaient plus quitter l'hôtel. Hygiène : Propre. Service : Le check-in a été assez désagréable. Le personnel de la réception a éludé ses responsabilités, me demandant de contacter Ctrip moi-même. Ce n'est qu'après mon insistance qu'ils ont accepté de les contacter, ce qui a pris une demi-heure à la réception, sans aucune gêne de leur part. Bien sûr, j'ai fini par contacter Ctrip moi-même, qui a rapidement résolu le problème et proposé un dédommagement. Cependant, l'appel de suivi du service clientèle le soir m'a agréablement surpris. Ils ont écouté attentivement mon désagrément lors du check-in, ont主动 added me on WeChat et ont offert une peluche en compensation à mon enfant. Pendant tout le séjour, ils ont été très réactifs à mes demandes. Une peluche n'a pas une grande valeur en soi, mais cela montre qu'ils accordent de l'importance à leurs clients. Cette note de 5 étoiles est pour tout le personnel, à l'exception de ceux de la réception. Je reviendrai à l'avenir.

Hygiène : Moyenne, poussiéreux, moustiques. À 4h du matin, nous nous sommes réveillés, mon fils, ma femme et moi, avec des piqûres de moustiques. Mon fils s'est réveillé avec le visage et les pieds enflés à 7 ou 8 endroits. Environnement : C'est en plein centre, mais l'appartement est difficile à trouver. Il n'y a pas de parking gratuit, il faut payer 60 par jour. C'est pratique pour aller à Huaqiangbei. Installations : Très complètes, il y a une machine à laver. Service : Le gestionnaire est très dévoué, il répond généralement à toutes les demandes. J'ai été tellement piqué par les moustiques que tout mon visage et mes oreilles étaient gonflés.

Globalement, mon séjour a été correct, mais il y a quelques points à considérer. Tout d'abord, les photos sur la page de réservation ne correspondaient pas tout à fait à la réalité. Elles donnaient l'impression d'un gratte-ciel moderne et imposant, mais la réalité était moins grandiose. Cependant, la chambre elle-même était plutôt confortable, et le projecteur fonctionnait très bien, ce qui était agréable pour regarder des matchs ou des films. La salle de bain était un peu décevante, la qualité générale étant moyenne. De plus, l'insonorisation était médiocre ; on entendait clairement l'eau couler dans la chambre voisine et les pas dans le couloir. Si vous recherchez un environnement calme, cela pourrait être un problème. L'emplacement n'était pas idéal non plus. La plupart des attractions principales de Shenzhen se trouvent de l'autre côté de la ville. Un point qui a particulièrement affecté mon expérience a été la demande répétée du personnel de la réception de laisser un avis positif au moment du départ. Bien que j'étais pressé de me rendre à l'aéroport, ils ont insisté en disant que cela ne prendrait que quelques secondes. Cette approche était un peu oppressante. Il est compréhensible de solliciter des avis, mais une insistance excessive peut nuire à l'impression générale.

Comme toujours, j'ai choisi l'InterContinental, et cette fois j'ai été profondément ému. Joey Aloha, la dame de la réception, m'a soigneusement et doucement changé à l'étage que j'aime. L'accueil attentionné me donne l'impression d'être de retour à la maison, et Je fais toujours passer les clients en premier. , le service est excellent ! L'environnement de l'hôtel est super, face au pont Hong Kong-Zhuhai-Macao, surplombant Macao, la vue nocturne est incroyable, se promener dans la route du couple en bas le soir, sentir la brise marine, c'est tellement agréable, Yanlord InterContinental est vraiment un bon choix👍!

Service : Peggy et Jingjing sont en charge de la chambre 3102. La propreté et le confort de la chambre sont au rendez-vous 🫶🏻👍🏻🫱🏻‍🫲🏽 Environnement : Je préfère réserver une chambre un jour à l'avance et écrire une note, puis rappeler tôt ou tard le service client pour confirmer si la chambre est prioritaire et prête à l'avance, et je rappellerai au service client mon non-respect particulier exigences de la zone fumeur, il n'y aura donc pas de rencontres dans le magasin Service client qui ne sait rien. De si beaux mots ~ belle carte d'anniversaire ~ gâteau d'anniversaire si attentionné 🎂 Il y a aussi des peignoirs pour enfants, des serviettes de bain pour enfants, des serviettes, des chaussons pour enfants, des articles de toilette pour enfants et des tentes pour enfants qui ont été préparées à l'avance. Dans la zone de baignade, je tiens à féliciter tout particulièrement les deux petits frères qui sont de quart. Je pense que la température de l'eau n'est pas aussi constante que celle de l'hôtel Four Seasons. La température de l'eau doit être améliorée. Étant donné que l'eau la température n'est pas tout à fait constante, je ne vais pas souvent dans l'eau pour accompagner mes enfants. Mais mon enfant a nagé pendant trois heures, et les deux petits frères se sont accrochés à leurs postes. Partout où elle nage, le petit frère la suivra 😅🤣 attitude de travail je donne ça 👍🏻👍🏻 Mais en termes de petit-déjeuner, je pense que la nourriture n'est pas très bonne et qu'il y a très peu de nourriture que je veux 🥹 Par exemple, il n'y a pas autant de variétés de gâteaux que Sofitel à Guangzhou, et la variété de pâtes est normale, et il n'y a pas de chaos ou de boulettes 🥟 que vous voulez. Pas trop fort ! Billets Double Children's Paradise : L'aire de jeux pour enfants présentée par l'hôtel... Je n'y ai pas participé, elle est trop petite Juste 11 ou 2 mètres carrés~ Bref, ma fille est un peu dégoûtée quand elle entre🤯 (sauter~ ) Les frères de la conciergerie au premier étage sont tous beaux et gentleman, et ils n'ont jamais négligé le travail de réception.Félicitations particulières au chef de la conciergerie : Gavin Chen👍🏻 est très perspicace.

L'hôtel est très bien situé juste en face du port et c'est la raison pour laquelle nous l'avons choisi. La réception de l'hôtel est au 5ème étage, le hall est décoré avec goût, après la chambre, la chambre a été fraîche, donc je transpire très confortablement 👍 (insérez la carte électrique à l'avance, allumez le climatiseur pour que les clients restent), les détails sont très bons ! La chambre était propre et hygiénique, au moins laissez-moi l'utiliser en toute confiance. Petit-déjeuner chinois et occidental, si le style ou les matériaux sont exquis, bien sûr, le rapport qualité-prix est également très bon.

Je n'avais pas l'intention de laisser un commentaire, mais j'espère que mon ressenti et mes suggestions pourront être utiles à d'autres. Dès la veille de mon arrivée, un membre du personnel du salon exécutif m'a contacté via WeChat professionnel pour connaître mon itinéraire et mon heure d'arrivée, me suggérant de faire le check-in directement au salon exécutif, au 99ème étage. Cependant, je conseille plutôt de s'enregistrer d'abord au lobby du 70ème étage pour obtenir la carte de chambre, car c'est seulement après que l'on peut prendre l'ascenseur pour le 99ème étage ; on ne peut pas y monter directement. J'avais initialement réservé un restaurant pour dîner avant d'arriver. J'ai peut-être eu le réflexe d'aller d'abord à la réception pour le check-in. Mais après notre repas, un membre du personnel du lounge est venu nous chercher au restaurant pour nous accompagner à l'étage. On se sentait comme chez des amis, où l'on vient vous accueillir en bas. Après tout, les hôtels Four Seasons sont des établissements de luxe qui se distinguent par leur atmosphère de résidence privée. Le check-in a été effectué en une ou deux minutes. J'avais initialement demandé l'étage le plus élevé, mais la réception m'a informé que le 98ème était le dernier étage. Compte tenu du bruit potentiel du bar au 99ème, ils ont préféré me loger au 87ème étage, comme un compromis (à ce sujet, ils auraient pu me demander si les 97ème ou 96ème étages étaient également acceptables, comme discuté par téléphone, mais à l'arrivée, l'étage était déjà désigné). Ensuite, on m'a brièvement informé des avantages de la chambre et glissé une enveloppe. (Il est impératif de l'ouvrir immédiatement pour prendre connaissance de vos droits et des activités en cours). Assurez-vous de clarifier sur place si vous avez des doutes. Sinon, comme moi, vous ne la lirez attentivement que le soir et passerez à côté du massage gratuit de 30 minutes tête, épaules et nuque à l'eau florale pour deux personnes, inclus avec la suite (car il n'y avait que deux ou trois personnes de service au salon exécutif, qui n'étaient pas très au courant des détails de l'activité ; j'ai dû prendre une photo de la fiche et l'envoyer via WeChat. Le lendemain, apprenant que je n'avais pas bien dormi, ils m'ont offert cette prestation et un départ tardif de deux heures). Je pense que si c'est votre première fois au Four Seasons et que vous souhaitez essayer leur spa, et qu'une activité est déjà incluse avec la suite, il n'est pas nécessaire de dépenser davantage pour cela. Les praticiens étaient compétents, courtois et enthousiastes. J'ai même acheté deux pochons d'herbes, mais j'ai constaté sur l'étiquette qu'ils nécessitent une utilisation professionnelle pour éviter les brûlures. (La praticienne m'avait d'ailleurs informé des précautions à prendre). Tout ce que je viens de dire découle en réalité d'un petit désir personnel : celui d'avoir une baignoire face à la Tour de Canton (surnommée 'Xiao Man Yao'). Pendant le Nouvel An chinois, j'avais séjourné avec mon enfant dans une suite avec vue sur la rivière au White Swan pour regarder les feux d'artifice, mais je n'avais pas pu obtenir une salle de bain avec vue sur le fleuve, ce qui était un léger regret. Cette fois, mon vœu a été exaucé : à la fois la vue sur le fleuve ET la Tour de Canton ! Cependant, la thérapeute m'a déconseillé de prendre un bain après le traitement aux pochons d'herbes thaïlandaises. La vie est ainsi faite, on réalise un petit souhait après l'autre ! En conclusion, j'espère que le Four Seasons Hotel continuera à maintenir sa philosophie de service constante, celle où la sincérité appelle la sincérité, car l'authenticité reste le fondement éternel de l'hospitalité.

J'ai passé des vacances merveilleuses et parfaites dans votre hôtel, en particulier l'excellent service du responsable de la réception, M. Francis Zhong, qui a su faire preuve de professionnalisme et de courtoisie envers les clients, ce qui m'a mis à l'aise pendant les vacances. D'un autre côté, l'emplacement de l'hôtel est le meilleur parmi les autres hôtels de Zhuhai. Qu'il s'agisse de faire du tourisme ou de chercher de la nourriture, séjourner dans votre hôtel est un bon choix pour les clients.

房間安排的非常滿意，管家kristin服務非常細心周到，在我們一家入住之前就打電話加了微信，詢問了是否有相關需求，告知了吹風機和用餐一些情況，並且把自駕的車牌號提前錄取了停車場系統裏。前台大堂裏的服務人員都很熱情，配合使用了辦公用品。環境也很好，附近就是海濱浴場，酒店內的自助餐性價比高，餐品豐富。在6樓使用了健身房，户外泳池的景色也很好。總體體驗非常不錯。