Hôtels romantiques de Préfecture de Nagano, Japon

We stayed in the hotel for one week. We like the hotel a lot. - Staff are nice and helpful, especially a passionate guy at the front desk. They helped us book restaurants and deal with toll payment. - Breakfast is great. We haven’t felt bored after one week given many varieties. Especially they have “today’s special”, different omelette every day. We like the wasabi cheese omelette. On the other hand, dinner buffet was ordinary. Food became cold. With the same price, we had a nice 7-course French dinner in a nearby restaurant. - Room is nice and clean, although a bit small. Bed is comfortable with different pillows. We have some difficulty to allocate our big suitcase in the room without block the way. However, we noticed poor management for laundry room and emergency cases. - There are only two washing machines. Some people put clothes on washing machines or nearby for queuing. We waited in-person for 15min several times, but someone claimed they came earlier, or said they need to add additional time for dry. We had to wait until midnight to do laundry. - Nice onsen, but poor emergency handling. One day I heard voices from speaker for ＞15min during shower, and then realized it was from a cell phone when I was in indoor bath pool. A lady with black glasses was using the phone in the pool (not sure if taking photos or videos)! I felt very uncomfortable and went to the outdoor onsen. But she came to outdoor onsen shortly. I went back to indoor onsen, and saw the phone on a chair beside the indoor onsen. Another guest also expressed her concern to me. I called emergency phone in changing room, said three times “someone is using cell phone in bathing area, please send a female staff asap”. Unfortunately the guy who answered the call does not understand English. 5mins later he came to the door of changing room, asking who called SOS. I told him again, and he finally understood, but did nothing except asked my room number. After we checked out the next day, the guy saw me and told me in Japanese that “sorry,but we will improve in future” (showed English translation to me). I was very disappointed. 1) Why did the hotel ask a guy who doesn’t understand English to take care of female onsen? What if someone fainted? 2) No actions were taken after I reported issue. No one came to stop the issue, no one checked whether inappropriate photos/videos were taken. Whole staff are nice, the hotel is poorly managed in some places.

My husband and I spent one night here as part of our honeymoon, and it was such a memorable and unique experience. We took the local bus up and only had to walk a few minutes before reaching the place. The hotel was beautiful, peaceful, clean, and quiet. We booked a private onsen and it was well worth every penny. We also added the dinner and breakfast package, and each of the meals were delicious. Such a special experience that I would highly recommend to anyone who has the opportunity. Also, make sure to try the local apples!

お部屋にも廊下にも至る所に本棚があり、あらゆるジャンルの蔵書が自由に読むことができ、温泉に入って読書して、ゆっくりと癒しの時間が堪能できました。もっと長く、何度でも滞在したい宿です。 お料理はどれも季節感が感じられる新鮮な食材を提供していただき、本当に満たされました。 お座敷大浴場も露天風呂も柔らかい温泉で何度でも入れます。岩盤浴の天井が星空なのがすごく癒される空間でした。

Il y a une navette depuis la gare de Karuizawa, donc même si vous y allez en train, vous pouvez marcher si vous en avez la force physique. La conception du bâtiment, les installations de l'établissement et l'hospitalité étaient toutes confortables et j'ai passé un moment très agréable. Il y a aussi un bain public et un sauna. Le bain en plein air était de l'eau gazeuse et l'eau était très agréable. Le bain public est entièrement équipé avec des équipements et des serviettes, mais j'étais un peu inquiet que la poubelle soit pleine. Tous les repas étaient très délicieux. Personnellement, je recommande d'aller dans cette auberge pendant la saison hivernale en raison de l'atmosphère enneigée.

L'hôtel est globalement propre et convivial, avec une large gamme d'options de petit-déjeuner et une bonne attitude du personnel qui peut répondre à différents besoins. Il existe relativement peu de bains de sources chaudes et l'eau de source n'est pas purement naturelle, mais le rapport qualité-prix global est bon. Lorsque nous avons rencontré un tremblement de terre sur la route, l'hôtel a clairement diffusé des informations d'urgence, ce qui nous a mis à l'aise.

Concernant la réponse de la réception Tout d'abord, je suis arrivé de nuit et l'ambiance et la réponse du personnel de la réception n'étaient pas très bonnes. Il n'y avait aucune aide avec les bagages, j'ai donc dû utiliser moi-même le chariot à l'entrée. À propos des commodités C'était très enrichissant. Des commodités étaient disponibles dans l’espace à côté de l’ascenseur, j’ai donc pu apporter ce dont j’avais besoin. Une chose que je voudrais souligner est la brosse à dents en bois. J'ai été impressionné par son confort d'utilisation et par la sensation qu'il procure dans ma bouche, ce qui en fait un article merveilleux. A propos de la chambre La pièce était grande, mais il y avait beaucoup d'espace perdu et elle était globalement très humide. Le sol était recouvert de moquette, mais il était si humide que je me sentais mal à l'aise sans porter de pantoufles. Le lit était confortable, mais j'étais aussi préoccupé par l'humidité. À propos du nettoyage des chambres Je suis resté 3 nuits consécutives cette fois, mais la chambre n'a pas été nettoyée et des serviettes de bain, des serviettes, du papier toilette, des yukata, etc. ont été laissés devant la porte. Je pense qu'ils peuvent le nettoyer pour vous si vous le demandez. À propos des sources chaudes Il y avait une source chaude au 3ème étage et c'était merveilleux. Il y avait un bain intérieur et un bain extérieur, mais le bain extérieur était particulièrement merveilleux. Toute la salle de bain était propre, équipée de la série Sekkisei et disposait de nombreux équipements. À propos du service de blanchisserie Il y avait un lave-linge et un sèche-linge, le détergent était fourni gratuitement et il était facile à utiliser. À propos du parking J'étais très heureux de pouvoir l'utiliser gratuitement. Il est situé à 5 minutes en voiture de l'échangeur de Nagano et je pense que c'est un endroit très pratique pour ceux qui l'utilisent comme base et voyagent en voiture.

Extrêmement satisfaisants. L'hôtel chaud est l'un des plus grands dans la région. Tout d'abord, l'environnement du petit établissement indépendant est élégant, et les huit chambres sont toutes confrontées à une belle vue sur le lac, en particulier sous le soleil, ce qui est très étonnant. Deuxièmement, la chambre est non seulement grande, mais possède un bassin chaud indépendant. Tout doit être fait dans la chambre et il n'y a aucun problème ici. Les articles de lavage, les couteaux de lave-linge, tous les produits de soins de la peau et des cheveux sont tous disponibles. Vous pouvez également confondre les chaussures chaudes entre les hommes et les femmes au 6e étage. L'idée est très bizarre. Lorsqu'on entre dans la chaleur, les hommes et les femmes doivent porter des vêtements spéciaux, comme des costumes de bain. Une fois de plus, chaque chambre dispose d'une salle à manger séparée, et elle passe trois secondes. Il y a un bar local au premier étage, qui fournit des vins produits localement. Enfin, marcher sur la petite route est de visiter le lac, à 8 minutes à pied, vous pouvez aller à la gare, c'est très pratique. De nombreux restaurants autour de nous, vous n'avez pas à vous inquiéter.

Quand je suis entré dans le hall, ça sentait si bon que je n'ai pas pu m'empêcher d'acheter le même encens qui brûlait. L'intérieur de l'hôtel était très élaboré et dégageait une atmosphère japonaise moderne. La chambre dans laquelle nous avons séjourné avait une atmosphère de style japonais qui lui donnait une atmosphère nostalgique. Le bain public était spacieux et j'ai pu prendre un bain confortable, et j'ai été très satisfait du petit-déjeuner, qui a été servi dans une salle privée et j'ai pu me détendre et profiter de mon repas sans craindre d'être vu. Surtout, j'ai eu une très bonne impression des sourires sincères et des réponses aimables du personnel.

Very easy access from Route 18. Private bath in the room was so nice and enjoyed a lot, even though, big Onsen facility at the main building can be used. Foods and buffet were also so great. It was really good opportunity for my personal Memorial Day.

Le service de l'hôtel est très bon, soigneusement et mincement, les employés sont gentils et amis; le dîner et le petit-déjeuner sont délicieux, le parfum est très coloré, l'atmosphère est aussi intéressante; les chambres d'hôtes et les installations publiques sont bonnes; De la station de chauffage à l'hôtel à l'hôtel, il y a une station de réception chino-palaise gratuite (partagée avec d'autres hôtels chauffés), et l'hôtel fournit également un service de transport gratuit à la station de chauffage à l'autre station. En résumé, très satisfait et très plaisir.