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eSIM 4G pour le Kazakhstan | Forfait tout compris | Total de 1 Go à 30 Go | 3-30 jours | QR code

eSIM 4G pour le Kazakhstan | Forfait tout compris | Total de 1 Go à 30 Go | 3-30 jours | QR code

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Informations sur l'appareil

* Le code QR eSIM est livré immédiatement après la commande, prêt à être installé et activé à tout moment.

*Couverture réseau : Kazakhstan

* Opérateurs pris en charge : Beeline (LTE)

* Sur un même appareil, l'eSIM prend en charge jusqu'à 10 suppressions et réinstallations après son installation.

Ce qui est inclus
eSIM + Forfait données
Prise en charge du partage de connexion
SMS + appels + voix
Guide d'utilisation
[Installer l'eSIM]
Installation rapide sur iPhone via l'application :
Mettez à jour votre iPhone vers iOS 17.4 ou une version ultérieure pour une installation en un clic directement depuis l'application Trip.com. Étapes d'installation : Trip - Aller au compte - Toutes les commandes - Cliquez sur le bouton "Installer" pour une installation en un clic.
 
Installation via code QR :
Pour iPhone :
1. Ouvrez la pièce jointe du code QR dans l'application Trip.com. Vous pouvez enregistrer directement l'image du code QR sur votre téléphone.
2. Allez dans "Réglages > Données cellulaires > Ajouter un forfait cellulaire", sélectionnez "Utiliser un code QR", puis scannez le code QR.
3. Cliquez sur "Activer l'eSIM", puis sur "Continuer", choisissez une étiquette ou saisissez une étiquette personnalisée pour une utilisation ultérieure.
Pour les téléphones d'autres marques (la méthode d'installation peut varier légèrement selon le modèle) :
1. Allez dans "Paramètres", cliquez sur "Réseau et Internet", puis cliquez sur le "+" à côté de la carte SIM.
2. Cliquez sur "Télécharger une carte SIM ?" puis sur "suivant" sur la page suivante.
3. Lorsque vous voyez "Scanner le code QR du réseau", utilisez votre téléphone pour scanner le code QR, puis cliquez sur "Télécharger".
4. Lorsque l'écran affiche "Téléchargement terminé", cliquez sur "Paramètres".
 
Installation manuelle :
1. Allez dans "Réglages > Réseau > Ajouter un forfait cellulaire".
2. Sélectionnez "Utiliser un code QR", puis cliquez sur "Saisir les détails manuellement" en bas, entrez l'"Adresse SM-DP+" et le "Code d'activation", puis cliquez sur "suivant".
3. Cliquez sur "Activer l'eSIM", puis sur "Continuer". Choisissez une étiquette ou saisissez une étiquette personnalisée pour une utilisation ultérieure.
 
[Utiliser l'eSIM]
1. Désactivez la carte principale et activez l'eSIM.
2. Activez les données cellulaires (iOS) ou la carte SIM (Android).
3. Activez l'itinérance des données.
4. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter après les réglages ci-dessus, veuillez configurer l'APN et redémarrer. Voir les informations ci-dessous pour plus de détails.
 
[À propos de l'APN]
1. Si vous avez acheté une eSIM couvrant plusieurs pays/régions et que vous ne parvenez pas à vous connecter en arrivant dans une nouvelle région, veuillez changer manuellement l'APN (normalement, il bascule automatiquement).
2. Chemin de configuration : Numéro cellulaire -- Réseau de données cellulaires, ou Réseau mobile -- Réseau de données mobiles, ou Services mobiles -- Réseau de données mobiles.
3. Saisissez l'APN : plus
4. Redémarrez le téléphone.
 
[Prise en charge de plusieurs téléchargements et installations]
Chaque code QR peut être téléchargé et installé 10 fois. Si l'eSIM est supprimée du téléphone, elle peut être réinstallée. Veuillez noter qu'il ne faut pas changer de téléphone pour l'installation.
Modifications et annulations
Si une demande d'annulation est soumise avant 00:00, 1 jour(s) avant le date d'expiration, aucuns frais d'annulation ne seront facturés.
Si une demande d'annulation est soumise après 00:00, 1 jour(s) avant le date d'expiration, des frais de  100% seront facturés.
Annulation impossible après activation du produit.
Si une réduction est appliquée, les frais seront facturés selon le prix avant réduction et ne dépasseront pas le montant que vous avez payé.
Aucun remboursement partiel n'est disponible
Remarque

[Prêt à l'emploi]

Le code QR eSIM vous sera envoyé immédiatement après la commande et vous pourrez l'installer et l'activer à tout moment.

[Requête sur l'utilisation de l'eSIM]

Lien de trafic de requête de commande :https://globalesimstore.com/E, cliquez sur le lien et entrez iccid pour vérifier le dosage.

Après avoir utilisé le forfait journalier du jour, vous pouvez également utiliser le trafic pour un nouveau jour à l'avance via ce lien.

[Conditions d'utilisation de l'eSIM]

1. L'appareil prend en charge la fonction eSIM

Pour vérifier votre numéro de téléphone, composez *#06#. Si votre numéro de téléphone possède un identifiant EID, cela signifie que l'eSIM est prise en charge. Sans identifiant EID, vous ne pouvez pas utiliser l'eSIM.

2. Le téléphone n'est pas verrouillé sur un réseau

Méthode de requête : Vérifiez auprès de l'opérateur si votre appareil est verrouillé sur le réseau.

*Veuillez vérifier que vous remplissez les conditions ci-dessus avant d'acheter. Ce n'est qu'une fois toutes les conditions remplies que vous pourrez utiliser l'eSIM normalement.

[Configurer l'eSIM]

L'eSIM ne peut être installée que lorsqu'il y a une connexion Internet, il est donc recommandé d'installer l'eSIM 6 à 12 heures avant le départ.

[Activer l'itinérance des données]

Assurez-vous que l'option d'itinérance des données est activée pour votre eSIM.

[Désactivez l'itinérance pour la carte SIM de votre pays d'origine]

Avant d'utiliser une eSIM, veillez à désactiver l'itinérance des données sur votre carte SIM fixe afin d'éviter des frais d'itinérance internationaux élevés liés à l'utilisation du réseau mobile de votre carte SIM fixe. Vous êtes seul responsable de tous les coûts associés, y compris les frais d'itinérance, les frais d'achat de carte SIM/eSIM à l'étranger et les frais de transport. Aucune subvention supplémentaire ne sera accordée.

[Maintenir le principe d'utilisation équitable d'Internet]

Afin de maintenir la qualité du réseau et de respecter la Politique d'utilisation équitable (PUE), les opérateurs de télécommunications du monde entier imposent parfois des restrictions de données aux utilisateurs qui consomment beaucoup de données sur une courte période. Cela peut entraîner des interruptions d'accès à Internet ou un ralentissement du débit. Pour garantir une connexion stable, évitez de visionner ou de télécharger des vidéos de manière prolongée, de mettre à jour vos logiciels, de partager votre point d'accès avec d'autres personnes ou de vous livrer à d'autres activités gourmandes en données.

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FAQ

Comment savoir si mon téléphone prend en charge les eSIM ?

Votre téléphone doit remplir deux conditions :
1. Composez *#06# dans l'interface d'appel. Si un eID s'affiche, cela signifie que votre téléphone prend en charge l'eSIM. Sans eID, l'eSIM ne peut pas être utilisée.
2. Vérifiez auprès de votre opérateur que votre téléphone n'est pas verrouillé sur un réseau

Comment résoudre les problèmes liés à mon eSIM ?

1. Sélectionnez l'eSIM comme source de données mobiles
2. Activez l'itinérance des données
3. Consultez le guide d'utilisation pour la configuration manuelle de l'APN
4. Essayez de redémarrer votre téléphone
5. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le service clients

Puis-je utiliser une eSIM et une carte SIM en même temps ?

Oui, avec la fonctionnalité double SIM, vous pouvez activer simultanément une carte SIM physique et une eSIM.

Comment résoudre les problèmes de point d'accès eSIM ? Que faire si le point d'accès de mon eSIM ne fonctionne pas ?

En raison des différents modèles de téléphone, si votre eSIM prend en charge la fonctionnalité Point d'accès, mais ne permet pas de l'utiliser, essayez les solutions suivantes :
1. Vérifiez si votre téléphone est un appareil avec forfait ou verrouillé
2. Vérifiez qu'aucun VPN ne soit activé
3. Vérifiez l'activation de l'itinérance des données
4. Vérifiez si l'eSIM est définie comme appareil principal
5. Mettez à jour votre téléphone vers la dernière version
6. Utilisez une carte SIM physique pour Internet, activez le partage du point d'accès (assurez-vous qu'il est disponible), puis passez à l'eSIM sans désactiver le point d'accès. Répétez cette procédure plusieurs fois, y compris en redémarrant votre téléphone à plusieurs reprises.
7. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le service clients

Que faire en cas de perte de mon code QR d'installation eSIM ? Je rencontre le message d'erreur « Ce code n'est plus valide ».

Contactez le service clients avec votre numéro de réservation et une capture d'écran des paramètres de votre téléphone afin que nous puissions vous aider.

Où puis-je trouver l'eID et l'IMEI de mon téléphone ?

L'eID fonctionne comme une signature numérique reliant les appareils aux réseaux mobiles. Il comprend généralement 32 caractères, incluant des lettres et des chiffres. L'IMEI (International Mobile Equipment Identity) sert d'identifiant unique pour votre téléphone et se compose le plus souvent de 15 chiffres.
Pour les iPhones, vous trouverez votre eID et votre IMEI en allant dans « Paramètres » > « Général » > « À propos » > eID/IMEI. Un autre moyen rapide de trouver votre eID et votre IMEI est de composer *#06# dans l'interface d'appel pour afficher les informations de votre appareil.
Pour les téléphones Samsung, allez dans « Paramètres » > « À propos du téléphone » > « Informations d'état » > IMEI/eID

Comment activer un renouvellement ?

Pour les eSIM basées sur le volume total, le renouvellement sera automatiquement activé une fois le premier forfait épuisé. Vous n'avez pas besoin de scanner à nouveau le code d'installation. Une fois le premier forfait épuisé, actualisez le réseau, attendez quelques minutes et le renouvellement se fera automatiquement.
Pour les eSIM journalières : le renouvellement sera automatiquement activé une fois les jours couverts par le forfait de la première réservation épuisés. Vous n'avez pas besoin de scanner à nouveau le code.
De plus, si vous souhaitez utiliser l'eSIM sur un autre téléphone, veuillez ne pas effectuer de renouvellement, car ce type de renouvellement ne permet pas de changer de téléphone.

Puis-je toujours acheter votre service si j'ai déjà activé une eSIM sur mon téléphone ?

Oui, votre téléphone peut stocker plusieurs profils eSIM en même temps. Vous pouvez choisir celui que vous souhaitez utiliser dans les paramètres de votre téléphone.