[Xinjiang] Découvrez l'expérience secrète de Kanas et Hemu (Trip Moments légers + traversée des forêts enneigées + soirée feu de camp + hébergement haut de gamme + transport aller-retour depuis Altay)

• Clause de non-responsabilité : Si la date de votre voyage est complète ou en cas de privatisation temporaire, notre service clients vous contactera pour discuter d'un changement de date. Vous pouvez également demander à annuler la réservation sans frais pour un remboursement intégral.
• Préparez vos bagages la veille pour vous assurer de ne rien oublier d'important. Vérifiez que tous vos documents (carte d'identité de Chine continentale, passeport, etc.), appareils électroniques (téléphone portable, appareil photo, chargeur, etc.) et documents de voyage (billet d'avion, réservation d'hôtel, etc.) sont bien rangés.
• Renseignez-vous sur les règlements des bagages enregistrés et des bagages à main de la compagnie aérienne que vous utilisez, y compris les limites de poids, les exigences de taille et la liste des articles interdits. Évitez les désagréments et les frais inutiles dus à un excès de bagages ou au transport d'articles non autorisés. Pour les articles soumis à des exigences particulières, comme les liquides ou les batteries externes, respectez strictement les règles d'emballage et de transport.
• Veuillez vérifier que vous avez bien rassemblé et emporté tous vos effets personnels pour éviter tout oubli qui pourrait vous causer des désagréments.
• Veuillez effectuer votre départ avant 14h00 (heure de Pékin). Les frais supplémentaires résultant d'un départ tardif seront à votre charge. (Avant de quitter l'hôtel, veuillez vérifier à nouveau vos affaires pour ne rien oublier !)

D'après notre expérience passée, nous tenons à rappeler à tous les voyageurs que la région d'Altay/Kanas Hemu connaît des chutes de neige fréquentes chaque hiver. En cas de restrictions temporaires de circulation dues aux conditions météorologiques, l'accès des véhicules pourrait être limité, ce qui affecterait votre itinéraire. De plus, dans de très rares cas, des catastrophes naturelles comme des avalanches peuvent survenir. Concernant la répartition des frais supplémentaires engendrés par ces cas de force majeure, il est important de vous l'expliquer clairement à l'avance pour éviter tout malentendu en cas de tels événements.

Si vous pouvez monter sur la montagne :

• 1. Ajustez l'ordre de votre itinéraire en fonction des conditions météorologiques (seulement l'ordre de visite, sans affecter aucun site touristique).
• 2. Si cela est impossible, ajustez l'itinéraire en fonction des instructions en temps réel des agents de la circulation.

En cas d'impossibilité temporaire de monter en montagne :

• 1. Abandonner l'itinéraire de Kanas Hemu, il est recommandé de choisir une option alternative (A/B) : A : Visiter les sites touristiques autour d'Altay, comme la montagne Jiangjun, etc. B : Attendre à Burjin ou explorer les sites touristiques environnants en attendant la notification de la police pour monter. Aucun remboursement ne sera effectué pendant la période d'attente. Notre agence ajustera les plans en fonction des conditions routières hivernales en temps réel et des notifications de la police.
• 2. Heure de passage non précisée, attente requise :
• Cas 1 : Si les véhicules en montée arrivent au poste de contrôle de Burjin et que la police routière annonce une fermeture de route due à de fortes chutes de neige et au déneigement, si l'heure de réouverture est confirmée, nous ferons la queue au poste de contrôle en attendant. Si l'ouverture est impossible le jour même, l'itinéraire sera ajusté avec un hébergement à l'hôtel de Burjin, sans modification de la durée du séjour ni des coûts.
• Cas 2 : Si la durée de fermeture est prolongée, le voyageur peut mettre fin à son voyage à l'avance et se faire rembourser les frais non utilisés, ou choisir un autre itinéraire. Notre agence proposera des solutions alternatives.