Vous pouvez activer votre billet d'entrée de deux manières :
1. Téléchargez l'application Big Bus depuis l'App Store ou Google Play. Ouvrez l'application et appuyez sur "Ajouter une réservation" puis saisissez votre référence de réservation. Le jour du voyage, ouvrez votre billet et appuyez sur "Activer", puis présentez votre billet activé au conducteur à n'importe quel arrêt le long de l'itinéraire. De plus, utilisez l'application pour obtenir des informations sur l'itinéraire et suivre les bus en temps réel.
2. Présentez votre billet imprimé ou mobile à un membre de l'équipe Big Bus à n'importe quel arrêt de l'itinéraire pendant les heures d'ouverture. Un point d'embarquement recommandé est le Big Bus Stop 1 situé au Alexanderstraße 3-5, 10178 Berlin (en face du Park Inn Hotel). Les itinéraires rouge et bleu partent de cet arrêt.
Si votre billet inclut une currywurst gratuite et/ou un sac souvenir gratuit, présentez simplement votre réservation à un membre du personnel Big Bus à n'importe quel arrêt pour recevoir des bons imprimés. Vous pourrez ensuite les utiliser pour récupérer les deux. Le sac souvenir GRATUIT peut être échangé à : Touristic Point, Karl Liebknecht Strasse 5 (près des arrêts #2 et #17).
Si votre billet inclut la croisière en bateau, le départ s'effectue depuis l'Alte Börse (Burgstraße 28, 10178 Berlin), près de l'arrêt 2 : Île aux Musées. Pour embarquer, vous aurez besoin d'un billet papier. Présentez simplement votre réservation à un membre du personnel Big Bus à n'importe quel arrêt pour recevoir un bon imprimé, que vous pourrez ensuite utiliser pour participer à la croisière. La croisière en bateau est disponible uniquement d'avril à octobre. Vous n'êtes pas obligé de faire la croisière le même jour que la visite en bus.
Téléchargez l'application gratuite Big Bus pour suivre les bus en direct, connaître les positions des arrêts et recevoir les dernières mises à jour du service.
Si votre billet d'entrée comprend la visite du soir, celle-ci commence à 18h depuis l'arrêt Big Bus numéro 1, Alexanderstrasse 3-5.
Si votre billet d'entrée comprend la visite du mur, celle-ci commence à 11h30 au Big Bus Stop 1, Alexanderstrasse 3-5.
Cette expérience accepte les animaux de compagnie. Les grands chiens devront porter une muselière et rester aux niveaux inférieurs du bus.
Ce prestataire d'activités a obtenu une certification écologique pour sa gestion durable et ses pratiques de tourisme responsable.