AccueilChineCartes SIMeSIM 5G Chine continentale/Hong Kong/Macao | Forfait journalier / Données totales | Facturation 24h/24 | QR code
eSIM 5G Chine continentale/Hong Kong/Macao | Forfait journalier / Données totales | Facturation 24h/24 | QR code

eSIM 5G Chine continentale/Hong Kong/Macao | Forfait journalier / Données totales | Facturation 24h/24 | QR code

4,6/5
Bien
(23 421 avis)
649K+ réservation
Utilisable à tout moment pendant la période de validité
Réservable pour aujourd'hui
Confirmation de réservation
Annulation gratuite avant 00:00, 1 jour avant la date d'expiration
À partir de
0,08 €
Offre à durée limitée
-50%
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Informations sur l'appareil

• Couverture et opérateur:

Chine continentale China Mobile / China Unicom

Hong Kong CSL / SmarTone

Macao CTM

• Type de réseau: 5G


Détails du produit

[Notes de compatibilité avec TikTok]

L'application TikTok est soumise à des restrictions d'utilisation en Chine continentale et n'y est pas accessible ; elle fonctionne normalement à Hong Kong et à Macao.

• Remarques importantes :

• Le fournisseur de services a amélioré la compatibilité avec TikTok, mais ne peut garantir que TikTok fonctionnera correctement sur tous les téléphones. Les demandes de remboursement en raison de l'incompatibilité du téléphone avec TikTok ne seront pas acceptées.

• Utilisateurs iOS rencontrant des problèmes de connexion à l'application TikTok : veuillez d'abord mettre à jour votre système iOS vers la dernière version, désinstaller puis réinstaller l'application TikTok. Si le problème persiste, vous pouvez accéder à la version web de TikTok via le navigateur de votre téléphone et vous connecter à votre compte. Une fois connecté avec succès, vous pouvez revenir à l'application pour l'utiliser.

• Le fournisseur de services peut cesser de prendre en charge TikTok à tout moment, sans préavis.

Voir moins
Ce qui est inclus
eSIM + forfait de données
Partage de connexion pris en charge
Appels vocaux
SMS
Guide d'utilisation
Mode d'emploi
Comment activer
Veuillez installer l'eSIM dans un environnement réseau stable et suivre les étapes ci-dessous pour terminer la configuration. Activez l'itinérance des données lors de l'utilisation.
 
Les étapes réelles peuvent varier selon la version du système d'exploitation et le modèle de l'appareil.
 
[Installation de l'eSIM]
*Un QR Code ne peut être utilisé que sur un seul appareil. Après installation, l'eSIM est lié à cet appareil et ne peut pas être transféré vers un autre appareil.
 
Méthode ① Installation directe via l'application Trip.com :
Ouvrez l'application Trip.com Allez dans "Compte" Toutes les commandes Cliquez sur le bouton "Installer".
 
Méthode ② Scanner le QR Code ou saisir manuellement les données de l'eSIM :
1. Ouvrez la pièce jointe du QR Code dans la commande Trip.com et imprimez-la ou enregistrez-la sur un autre appareil électronique.
2. Ouvrez "Réseau mobile (iOS)" ou "Gestion des cartes SIM (Android)" dans les paramètres.
3. Avec l'appareil connecté au réseau, cliquez sur "Ajouter un eSIM" et scannez le QR Code pour l'installation.
4. Si le scan est impossible, saisissez l'"Adresse SM-DP+" et le "Code d'activation" fournis dans le bon de commande.
5. Si les étapes 3 ou 4 échouent, votre appareil pourrait être bloqué par votre opérateur actuel (impossibilité d'utiliser les bandes d'autres opérateurs). Contactez votre opérateur pour débloquer l'appareil avant d'utiliser l'eSIM.
 
[Utilisation de l'eSIM]
1. Désactivez la carte principale et activez le commutateur réseau de l'eSIM.
2. Activez "Réseau mobile (iOS)" ou "Carte SIM (Android)".
3. Activez "Itinérance des données".
4. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter après ces réglages, configurez l'APN et redémarrez l'appareil (voir ci-dessous).
 
[À propos du Point d'Accès (APN)]
1. Chemin de configuration :
iOS : Paramètres Réseau mobile Sélectionnez eSIM Réseau de données mobiles
Android : Paramètres Réseau et Internet Réseau mobile Sélectionnez eSIM Point d'Accès (APN) Créer un nouvel APN ou Modifier l'APN existant
2. Saisissez l'APN :
APN: ctm-mobile
3. Redémarrez l'appareil.
 
[Vérification de l'utilisation de l'eSIM]
Saisissez le numéro de commande pour vérifier (ou cliquez sur le lien dans le PDF Trip.com) : https://flow-consumer-center.billionconnect.com/usageq/trip/zh-tw
 
[Support client du fournisseur]
Cliquez sur [Fournisseur] en haut à droite de la commande pour obtenir de l'aide. En cas de problème, ne supprimez pas l'eSIM installé et fournissez une capture d'écran de la page des paramètres de l'appareil.
Modifications et annulations
Si une demande d'annulation est soumise avant 00:00, 1 jour(s) avant le date d'expiration, aucuns frais d'annulation ne seront facturés.
Si une demande d'annulation est soumise après 00:00, 1 jour(s) avant le date d'expiration, des frais de  100 % seront facturés.
Annulation impossible après activation du produit.
Si une réduction est appliquée, les frais seront facturés selon le prix avant réduction et ne dépasseront pas le montant que vous avez payé.
Le remboursement partiel n'est pas disponible.
Remarque

■ Une fois arrivé dans la zone couverte par le forfait, activez la fonction "Itinérance des données" de l'eSIM pour utiliser le réseau normalement.


■ Conseils de dépannage

Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet, veuillez vérifier :

1. L'eSIM est définie comme carte de données mobiles par défaut

2. Activer le « Roaming de données »

3. Activer/désactiver le mode avion

4. Changement manuel d'opérateur de télécommunications

5. Configuration manuelle de l'APN


■ Prise en charge de multiples installations

Sur le même appareil, l'eSIM peut être supprimée et réinstallée après son installation, avec un maximum de 10 prises en charge.

L'eSIM peut être réinstallée pendant la période de validité du code QR (pour les eSIM non activées) ou pendant la durée du forfait (pour les eSIM activées). Une fois la période de validité dépassée, l'installation ne sera plus possible.


■ Couverture réseau

La force réelle du signal, la vitesse du réseau et l'affichage des services 4G/5G peuvent varier en fonction de la région, de la couverture réseau des opérateurs locaux, du support de l'appareil, ainsi que de facteurs environnementaux tels que la topographie, les obstacles bâtis et les conditions météorologiques.


■ Désactivez la fonction d'itinérance de la carte SIM locale

Avant d'utiliser l'eSIM, veuillez impérativement désactiver la fonction "Itinérance des données" de votre carte SIM locale pour éviter des frais d'itinérance internationale élevés dus à l'utilisation du réseau mobile de votre carte SIM locale. Les frais associés sont à la charge du client et aucune compensation supplémentaire ne sera fournie (y compris les frais d'itinérance, les coûts d'achat de cartes SIM/eSIM à l'étranger, les frais de transport, etc.).



■ Respecter la politique d'utilisation équitable (FUP)

Pour garantir la qualité du réseau et respecter la politique d'utilisation équitable (FUP), l'opérateur peut surveiller les utilisateurs consommant excessivement des données sur une courte période, ce qui peut entraîner une interruption de connexion ou une réduction de la vitesse internet.

Pour maintenir une qualité de connexion stable, il est recommandé d'éviter les activités consommant beaucoup de données, comme regarder ou télécharger des vidéos longues, effectuer des mises à jour logicielles ou utiliser la fonction de partage de connexion (point d'accès).

FAQ

Comment savoir si mon téléphone prend en charge les eSIM ?

Votre téléphone doit remplir deux conditions :
1. Composez *#06# dans l'interface d'appel. Si un eID s'affiche, cela signifie que votre téléphone prend en charge l'eSIM. Sans eID, l'eSIM ne peut pas être utilisée.
2. Vérifiez auprès de votre opérateur que votre téléphone n'est pas verrouillé sur un réseau

Comment résoudre les problèmes liés à mon eSIM ?

1. Sélectionnez l'eSIM comme source de données mobiles
2. Activez l'itinérance des données
3. Consultez le guide d'utilisation pour la configuration manuelle de l'APN
4. Essayez de redémarrer votre téléphone
5. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le service clients

Puis-je utiliser une eSIM et une carte SIM en même temps ?

Oui, avec la fonctionnalité double SIM, vous pouvez activer simultanément une carte SIM physique et une eSIM.

Comment résoudre les problèmes de point d'accès eSIM ? Que faire si le point d'accès de mon eSIM ne fonctionne pas ?

En raison des différents modèles de téléphone, si votre eSIM prend en charge la fonctionnalité Point d'accès, mais ne permet pas de l'utiliser, essayez les solutions suivantes :
1. Vérifiez si votre téléphone est un appareil avec forfait ou verrouillé
2. Vérifiez qu'aucun VPN ne soit activé
3. Vérifiez l'activation de l'itinérance des données
4. Vérifiez si l'eSIM est définie comme appareil principal
5. Mettez à jour votre téléphone vers la dernière version
6. Utilisez une carte SIM physique pour Internet, activez le partage du point d'accès (assurez-vous qu'il est disponible), puis passez à l'eSIM sans désactiver le point d'accès. Répétez cette procédure plusieurs fois, y compris en redémarrant votre téléphone à plusieurs reprises.
7. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le service clients

Que faire en cas de perte de mon code QR d'installation eSIM ? Je rencontre le message d'erreur « Ce code n'est plus valide ».

Contactez le service clients avec votre numéro de réservation et une capture d'écran des paramètres de votre téléphone afin que nous puissions vous aider.

Où puis-je trouver l'eID et l'IMEI de mon téléphone ?

L'eID fonctionne comme une signature numérique reliant les appareils aux réseaux mobiles. Il comprend généralement 32 caractères, incluant des lettres et des chiffres. L'IMEI (International Mobile Equipment Identity) sert d'identifiant unique pour votre téléphone et se compose le plus souvent de 15 chiffres.
Pour les iPhones, vous trouverez votre eID et votre IMEI en allant dans « Paramètres » > « Général » > « À propos » > eID/IMEI. Un autre moyen rapide de trouver votre eID et votre IMEI est de composer *#06# dans l'interface d'appel pour afficher les informations de votre appareil.
Pour les téléphones Samsung, allez dans « Paramètres » > « À propos du téléphone » > « Informations d'état » > IMEI/eID

Comment activer un renouvellement ?

Pour les eSIM basées sur le volume total, le renouvellement sera automatiquement activé une fois le premier forfait épuisé. Vous n'avez pas besoin de scanner à nouveau le code d'installation. Une fois le premier forfait épuisé, actualisez le réseau, attendez quelques minutes et le renouvellement se fera automatiquement.
Pour les eSIM journalières : le renouvellement sera automatiquement activé une fois les jours couverts par le forfait de la première réservation épuisés. Vous n'avez pas besoin de scanner à nouveau le code.
De plus, si vous souhaitez utiliser l'eSIM sur un autre téléphone, veuillez ne pas effectuer de renouvellement, car ce type de renouvellement ne permet pas de changer de téléphone.

Puis-je toujours acheter votre service si j'ai déjà activé une eSIM sur mon téléphone ?

Oui, votre téléphone peut stocker plusieurs profils eSIM en même temps. Vous pouvez choisir celui que vous souhaitez utiliser dans les paramètres de votre téléphone.

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