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eSIM 4G/5G Europe | TikTok et ChatGPT disponibles | Forfait journalier/Forfait total de données | Facturation 24h/24 | Code QR

eSIM 4G/5G Europe | TikTok et ChatGPT disponibles | Forfait journalier/Forfait total de données | Facturation 24h/24 | Code QR

4,6/5
Bien
(5 622 avis)
132K+ réservation
Utilisable à tout moment pendant la période de validité
Réservable pour aujourd'hui
Confirmation immédiate
Renouvelable
Annulation gratuite avant 00:00, 1 jour avant le date d'expiration
À partir de
0,07 €
Offre à durée limitée
-53%
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Informations sur l'appareil

• Couverture du signal :

Europe du Nord : Islande, Danemark, Norvège, Suède, Finlande

Europe de l'Ouest : Royaume-Uni, Irlande, France, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg

Europe du Sud : Italie, Espagne, Portugal, Malte, Andorre, Chypre, Grèce

Europe de l'Est : Biélorussie, Ukraine, Moldavie, Roumanie

Europe centrale : Pologne, République tchèque, Slovaquie, Hongrie, Autriche, Suisse, Allemagne, Liechtenstein, Slovénie

Région des Balkans : Albanie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Monténégro, Serbie, Turquie

Mer Baltique : Estonie, Lettonie, Lituanie

• Internet : Les détails varient selon la région, veuillez consulter le tableau ci-dessous pour plus d'informations.

• Prise en charge de plusieurs installations

Sur le même appareil, l'eSIM peut être supprimée et réinstallée après l'installation initiale, avec un maximum de 10 réinstallations autorisées.

L'eSIM peut être réinstallée pendant la période de validité du code QR (pour les eSIM non activées) ou pendant la durée du forfait (pour les eSIM activées). Une fois la période de validité dépassée, l'installation ne sera plus possible.

Détails du produit

Pour une utilisation en Turquie, l'eSIM doit être installée avant le départ

Veuillez absolument terminer le téléchargement et l'installation de l'eSIM avant votre départ. En raison des politiques en Turquie, après votre arrivée dans le pays, il se peut que vous ne puissiez pas télécharger ou installer l'eSIM à cause des restrictions locales sur le réseau.

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Ce qui est inclus
eSIM + Forfait de données
Prise en charge du partage de connexion
Renouveler
Appels vocaux
SMS
Guide d'utilisation
Les étapes exactes peuvent varier selon la version de votre système d'exploitation et le modèle de votre appareil.
 
[Installation de l'eSIM]
Chaque QR Code ne peut être utilisé que sur un seul appareil. Une fois installée, l'eSIM sera liée à cet appareil et ne pourra pas être transférée sur un autre.
 
Méthode ① Installation via l'application Trip.com :
Ouvrez l'application Trip.com → Mon Compte → Toutes les réservations → Appuyez sur « Installer » pour installer l'eSIM directement depuis l'app.
 
Méthode ② Installation via QR Code ou saisie manuelle :
1. Ouvrez le QR Code dans votre commande Trip.com et imprimez-le ou enregistrez-le sur un autre appareil.
2. Accédez à « Réglages » → « Données cellulaires » (iOS) ou « Gestion des cartes SIM » (Android).
3. Appuyez sur « Ajouter un forfait mobile » ou « Ajouter une eSIM » et scannez le QR Code lorsque votre téléphone est connecté à Internet.
4. Si vous ne parvenez pas à scanner le QR Code, saisissez manuellement l'adresse SM-DP+ et le code d'activation figurant sur votre confirmation de commande.
5. Si les étapes 3 ou 4 échouent, il est possible que votre téléphone soit verrouillé par votre opérateur (blocage réseau). Contactez votre opérateur pour le déverrouiller avant d'utiliser l'eSIM.
 
[Utilisation de l'eSIM]
1. Désactivez votre carte SIM principale et activez l'eSIM.
2. Activez « Données cellulaires » (iOS) ou « SIM » (Android).
3. Activez « Itinérance des données ».
4. Si la connexion Internet ne fonctionne toujours pas, configurez l'APN et redémarrez votre téléphone (voir ci-dessous).
 
[À propos de l'APN]
1. Chemin d'accès :
iOS : Réglages → Données cellulaires → Réseau de données cellulaires → Saisissez l'APN
Android : Paramètres → Connexions → Réseaux mobiles → Noms des points d'accès (APN) → Modifier ou Ajouter un APN
2. Saisissez l'APN fourni.
APN: plus
3. Redémarrez votre téléphone.
 
[Vérification de l'utilisation de l'eSIM]
Saisissez le nº de réservation pour vérifier (ou accédez directement via le PDF du Bon d'utilisation dans Trip.com) : https://flow-consumer-center.billionconnect.com/usageq/trip/en
 
[Support client]
En cas de problème lors de l'utilisation, ne supprimez pas l'eSIM déjà installé. Envoyez une capture d'écran des paramètres de votre téléphone au service clients pour obtenir une assistance rapide.
Modifications et annulations
Si une demande d'annulation est soumise avant 00:00, 1 jour(s) avant le date d'expiration, aucuns frais d'annulation ne seront facturés.
Si une demande d'annulation est soumise après 00:00, 1 jour(s) avant le date d'expiration, des frais de  100 % seront facturés.
Annulation impossible après activation du produit.
Si une réduction est appliquée, les frais seront facturés selon le prix avant réduction et ne dépasseront pas le montant que vous avez payé.
Le remboursement partiel n'est pas disponible.
Remarque

• Une fois arrivé dans une zone couverte par votre forfait, veuillez activer la fonction « Itinérance des données » sur votre eSIM pour utiliser le réseau normalement.


[L'installation d'une carte eSIM est requise avant le départ pour une utilisation en Turquie]

Veuillez télécharger et installer votre eSIM avant votre départ. En raison de la réglementation turque, il est possible que vous ne puissiez pas la télécharger et l'installer à votre arrivée en Turquie à cause des restrictions du réseau local.


[Désactiver la fonction d'itinérance pour les cartes SIM nationales]

Avant d'utiliser une eSIM, veuillez désactiver l'itinérance des données sur votre carte SIM nationale afin d'éviter des frais d'itinérance internationale élevés liés à l'utilisation du réseau mobile de votre carte SIM nationale. Vous serez responsable de tous les frais associés, y compris les frais d'itinérance, les frais d'achat de la carte SIM/eSIM à l'étranger et les frais de transport, sans remboursement supplémentaire.


[Défendre le principe d'utilisation équitable d'Internet]

Afin de maintenir la qualité de la connexion réseau et de respecter la politique d'utilisation équitable (FUP), les opérateurs de télécommunications du monde entier peuvent imposer un rationnement des données aux clients qui consomment une quantité excessive de données en peu de temps, ce qui peut entraîner des interruptions d'accès à Internet ou un ralentissement du débit. Pour garantir une connexion Internet stable, veuillez éviter de regarder ou de télécharger des vidéos pendant une période prolongée, d'effectuer des mises à jour logicielles, de partager votre point d'accès Wi-Fi avec d'autres personnes ou de réaliser toute autre activité consommatrice importante de données.

FAQ

Comment savoir si mon téléphone prend en charge les eSIM ?

Votre téléphone doit remplir deux conditions :
1. Composez *#06# dans l'interface d'appel. Si un eID s'affiche, cela signifie que votre téléphone prend en charge l'eSIM. Sans eID, l'eSIM ne peut pas être utilisée.
2. Vérifiez auprès de votre opérateur que votre téléphone n'est pas verrouillé sur un réseau

Comment résoudre les problèmes liés à mon eSIM ?

1. Sélectionnez l'eSIM comme source de données mobiles
2. Activez l'itinérance des données
3. Consultez le guide d'utilisation pour la configuration manuelle de l'APN
4. Essayez de redémarrer votre téléphone
5. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le service clients

Puis-je utiliser une eSIM et une carte SIM en même temps ?

Oui, avec la fonctionnalité double SIM, vous pouvez activer simultanément une carte SIM physique et une eSIM.

Comment résoudre les problèmes de point d'accès eSIM ? Que faire si le point d'accès de mon eSIM ne fonctionne pas ?

En raison des différents modèles de téléphone, si votre eSIM prend en charge la fonctionnalité Point d'accès, mais ne permet pas de l'utiliser, essayez les solutions suivantes :
1. Vérifiez si votre téléphone est un appareil avec forfait ou verrouillé
2. Vérifiez qu'aucun VPN ne soit activé
3. Vérifiez l'activation de l'itinérance des données
4. Vérifiez si l'eSIM est définie comme appareil principal
5. Mettez à jour votre téléphone vers la dernière version
6. Utilisez une carte SIM physique pour Internet, activez le partage du point d'accès (assurez-vous qu'il est disponible), puis passez à l'eSIM sans désactiver le point d'accès. Répétez cette procédure plusieurs fois, y compris en redémarrant votre téléphone à plusieurs reprises.
7. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le service clients

Que faire en cas de perte de mon code QR d'installation eSIM ? Je rencontre le message d'erreur « Ce code n'est plus valide ».

Contactez le service clients avec votre numéro de réservation et une capture d'écran des paramètres de votre téléphone afin que nous puissions vous aider.

Où puis-je trouver l'eID et l'IMEI de mon téléphone ?

L'eID fonctionne comme une signature numérique reliant les appareils aux réseaux mobiles. Il comprend généralement 32 caractères, incluant des lettres et des chiffres. L'IMEI (International Mobile Equipment Identity) sert d'identifiant unique pour votre téléphone et se compose le plus souvent de 15 chiffres.
Pour les iPhones, vous trouverez votre eID et votre IMEI en allant dans « Paramètres » > « Général » > « À propos » > eID/IMEI. Un autre moyen rapide de trouver votre eID et votre IMEI est de composer *#06# dans l'interface d'appel pour afficher les informations de votre appareil.
Pour les téléphones Samsung, allez dans « Paramètres » > « À propos du téléphone » > « Informations d'état » > IMEI/eID

Comment activer un renouvellement ?

Pour les eSIM basées sur le volume total, le renouvellement sera automatiquement activé une fois le premier forfait épuisé. Vous n'avez pas besoin de scanner à nouveau le code d'installation. Une fois le premier forfait épuisé, actualisez le réseau, attendez quelques minutes et le renouvellement se fera automatiquement.
Pour les eSIM journalières : le renouvellement sera automatiquement activé une fois les jours couverts par le forfait de la première réservation épuisés. Vous n'avez pas besoin de scanner à nouveau le code.
De plus, si vous souhaitez utiliser l'eSIM sur un autre téléphone, veuillez ne pas effectuer de renouvellement, car ce type de renouvellement ne permet pas de changer de téléphone.

Puis-je toujours acheter votre service si j'ai déjà activé une eSIM sur mon téléphone ?

Oui, votre téléphone peut stocker plusieurs profils eSIM en même temps. Vous pouvez choisir celui que vous souhaitez utiliser dans les paramètres de votre téléphone.