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eSIM 5G Australie/Nouvelle-Zélande | Forfaits journaliers/données | 1 à 30 jours | Facturation 24h/24 | Code QR

eSIM 5G Australie/Nouvelle-Zélande | Forfaits journaliers/données | 1 à 30 jours | Facturation 24h/24 | Code QR

4,3/5
Moyen
(73 avis)
1K+ réservation
Utilisable à tout moment pendant la période de validité
Réservable pour aujourd'hui
Confirmation de réservation
Annulation gratuite avant 00:00, 1 jour avant la date d'expiration
À partir de
0,33 €
Offre à durée limitée
-50%
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Informations sur l'appareil

Description du produit

Couverture du signal

• Couverture du signal : Australie, Nouvelle-Zélande
• Opérateur :
Australie : Telstra, Optus
Nouvelle-Zélande : Spark
• Prise en charge de plusieurs installations
Sur le même appareil, l'eSIM peut être désinstallée et réinstallée jusqu'à 10 fois maximum après son installation initiale.
L'eSIM peut être réinstallée pendant la validité du code QR (pour les eSIM non activées) ou pendant la durée de validité du forfait (pour les eSIM activées). Une fois la période de validité dépassée, l'installation ne sera plus possible.

Détails du produit

Voir moins
Ce qui est inclus
eSIM + forfait data
Prise en charge du partage de connexion
Appel vocal
SMS
Rechargement (veuillez racheter si vous souhaitez continuer à utiliser)
Guide d'utilisation
Les étapes réelles peuvent varier selon la version du système d'exploitation et le modèle de l'appareil.
 
[Installation de l'eSIM]
*Un code QR ne peut être utilisé que sur un seul téléphone. Une fois installé, il est associé à cet appareil et ne peut pas être transféré vers un autre appareil.
 
Installation directe dans l'application Trip.com :
Utilisateurs iOS : Assurez-vous que votre application Trip.com est mise à jour vers la dernière version et que votre iPhone est mis à niveau vers iOS 17.4 ou une version ultérieure pour installer directement l'eSIM dans l'application.
 
Installation par scan du code QR ou saisie manuelle des informations de l'eSIM :
1. Ouvrez la pièce jointe du code QR dans votre réservation Trip.com et imprimez-la ou enregistrez-la sur un autre appareil électronique. (Les systèmes iOS 17 et ultérieurs ainsi que certains téléphones Android permettent d'enregistrer directement l'image du code QR sur le téléphone.)
2. Ouvrez "Réseau cellulaire (iOS)" ou "Gestion des cartes SIM (Android)" dans les paramètres.
3. Avec le téléphone connecté à Internet, cliquez sur "Ajouter un réseau cellulaire (iOS)" ou "Ajouter une carte SIM (Android)" puis scannez le code QR pour l'installation.
4. Si le scan est impossible, vous pouvez saisir l'"Adresse SM-DP+ et le Code d'activation" fournis dans le justificatif de réservation pour l'installation.
5. Si les étapes 3 ou 4 échouent, il est possible que votre téléphone soit verrouillé par l'opérateur de votre résidence habituelle (impossibilité d'utiliser les bandes de fréquences d'autres opérateurs). Contactez votre opérateur pour déverrouiller l'utilisation de l'eSIM.
 
[Utilisation de l'eSIM]
1. Désactivez la carte SIM principale et activez le réseau eSIM.
2. Activez "Réseau cellulaire (iOS)" ou "Carte SIM (Android)".
3. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter après ces réglages, configurez l'APN et redémarrez. Voir les détails ci-dessous.
 
[À propos de l'APN]
1. Si vous avez acheté un eSIM couvrant plusieurs pays/régions et que vous ne pouvez pas vous connecter en arrivant dans une nouvelle zone, basculez manuellement l'APN (le basculement est normalement automatique).
2. Étapes de configuration :
iOS : Paramètres → Numéro cellulaire → Réseau de données cellulaires
Android : Paramètres → Réseau et Internet → Réseau mobile → Point d'accès (APN) → Créer ou modifier un APN
3. Saisissez l'APN :
APN: mobile
4. Redémarrez le téléphone.
 
[Support client]
En cas de problème lors de l'utilisation, ne supprimez pas l'eSIM déjà installé. Envoyez une capture d'écran des paramètres de votre téléphone au service clients pour obtenir une assistance rapide.
Modifications et annulations
Si une demande d'annulation est soumise avant 00:00, 1 jour(s) avant le date d'expiration, aucuns frais d'annulation ne seront facturés.
Si une demande d'annulation est soumise après 00:00, 1 jour(s) avant le date d'expiration, des frais de  100 % seront facturés.
Annulation impossible après activation du produit.
Si une réduction est appliquée, les frais seront facturés selon le prix avant réduction et ne dépasseront pas le montant que vous avez payé.
Le remboursement partiel n'est pas disponible.
Remarque

[Désactivez l'itinérance pour la carte SIM de votre pays d'origine]

Avant d'utiliser une eSIM, veillez à désactiver l'itinérance des données sur votre carte SIM fixe afin d'éviter des frais d'itinérance internationaux élevés liés à l'utilisation du réseau mobile de votre carte SIM fixe. Tous les frais associés, y compris les frais d'itinérance, les frais d'achat de carte SIM/eSIM à l'étranger et les frais de transport, seront à votre charge. Aucune indemnisation supplémentaire ne sera versée.


[Maintenir le principe d'utilisation équitable d'Internet]

Afin de maintenir la qualité du réseau et de respecter le principe d'utilisation équitable (FUP), les opérateurs télécoms peuvent restreindre l'utilisation de données importantes sur une courte période, ce qui peut entraîner des interruptions ou des ralentissements de l'accès à Internet. Pour garantir un accès normal à Internet, évitez les activités gourmandes en données, comme le visionnage/téléchargement de vidéos, la mise à jour de logiciels et le partage de réseau (point d'accès).

Certaines informations de cette page ont été traduites automatiquement

FAQ

Comment savoir si mon téléphone prend en charge les eSIM ?

Votre téléphone doit remplir deux conditions :
1. Composez *#06# dans l'interface d'appel. Si un eID s'affiche, cela signifie que votre téléphone prend en charge l'eSIM. Sans eID, l'eSIM ne peut pas être utilisée.
2. Vérifiez auprès de votre opérateur que votre téléphone n'est pas verrouillé sur un réseau

Comment résoudre les problèmes liés à mon eSIM ?

1. Sélectionnez l'eSIM comme source de données mobiles
2. Activez l'itinérance des données
3. Consultez le guide d'utilisation pour la configuration manuelle de l'APN
4. Essayez de redémarrer votre téléphone
5. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le service clients

Puis-je utiliser une eSIM et une carte SIM en même temps ?

Oui, avec la fonctionnalité double SIM, vous pouvez activer simultanément une carte SIM physique et une eSIM.

Comment résoudre les problèmes de point d'accès eSIM ? Que faire si le point d'accès de mon eSIM ne fonctionne pas ?

En raison des différents modèles de téléphone, si votre eSIM prend en charge la fonctionnalité Point d'accès, mais ne permet pas de l'utiliser, essayez les solutions suivantes :
1. Vérifiez si votre téléphone est un appareil avec forfait ou verrouillé
2. Vérifiez qu'aucun VPN ne soit activé
3. Vérifiez l'activation de l'itinérance des données
4. Vérifiez si l'eSIM est définie comme appareil principal
5. Mettez à jour votre téléphone vers la dernière version
6. Utilisez une carte SIM physique pour Internet, activez le partage du point d'accès (assurez-vous qu'il est disponible), puis passez à l'eSIM sans désactiver le point d'accès. Répétez cette procédure plusieurs fois, y compris en redémarrant votre téléphone à plusieurs reprises.
7. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le service clients

Que faire en cas de perte de mon code QR d'installation eSIM ? Je rencontre le message d'erreur « Ce code n'est plus valide ».

Contactez le service clients avec votre numéro de réservation et une capture d'écran des paramètres de votre téléphone afin que nous puissions vous aider.

Où puis-je trouver l'eID et l'IMEI de mon téléphone ?

L'eID fonctionne comme une signature numérique reliant les appareils aux réseaux mobiles. Il comprend généralement 32 caractères, incluant des lettres et des chiffres. L'IMEI (International Mobile Equipment Identity) sert d'identifiant unique pour votre téléphone et se compose le plus souvent de 15 chiffres.
Pour les iPhones, vous trouverez votre eID et votre IMEI en allant dans « Paramètres » > « Général » > « À propos » > eID/IMEI. Un autre moyen rapide de trouver votre eID et votre IMEI est de composer *#06# dans l'interface d'appel pour afficher les informations de votre appareil.
Pour les téléphones Samsung, allez dans « Paramètres » > « À propos du téléphone » > « Informations d'état » > IMEI/eID

Comment activer un renouvellement ?

Pour les eSIM basées sur le volume total, le renouvellement sera automatiquement activé une fois le premier forfait épuisé. Vous n'avez pas besoin de scanner à nouveau le code d'installation. Une fois le premier forfait épuisé, actualisez le réseau, attendez quelques minutes et le renouvellement se fera automatiquement.
Pour les eSIM journalières : le renouvellement sera automatiquement activé une fois les jours couverts par le forfait de la première réservation épuisés. Vous n'avez pas besoin de scanner à nouveau le code.
De plus, si vous souhaitez utiliser l'eSIM sur un autre téléphone, veuillez ne pas effectuer de renouvellement, car ce type de renouvellement ne permet pas de changer de téléphone.

Puis-je toujours acheter votre service si j'ai déjà activé une eSIM sur mon téléphone ?

Oui, votre téléphone peut stocker plusieurs profils eSIM en même temps. Vous pouvez choisir celui que vous souhaitez utiliser dans les paramètres de votre téléphone.

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