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Dtac GO INTER eSIM|Asie, Australie, Amérique - 10 jours - 6GB de données 4G à haut débit illimitées

Dtac GO INTER eSIM|Asie, Australie, Amérique - 10 jours - 6GB de données 4G à haut débit illimitées

4,2/5
Moyen
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Offre épuisée
Informations sur l'appareil

1. Partage de connexion : pris en charge

2. Opérateur : varie selon la région

3. Zones d'application :

Asie : Kazakhstan, Inde, Pakistan, Sri Lanka, Qatar, Ouzbékistan, Japon, Corée du Sud, Vietnam, Hong Kong, Macao, Cambodge, Laos, Chine, Taïwan, Bangladesh, Malaisie, Indonésie, Philippines, Singapour, Brunei, Israël

Australie : Australie

Amérique : Porto Rico, États-Unis d'Amérique, Îles Vierges américaines

4. L'eSIM est valable pendant 90 jours à compter de la date d'achat.

5. [eSIM pour Internet] Ne prend pas en charge les appels vocaux, les SMS ou autres recharges ; peut être utilisé avec Google Maps, Facebook, Twitter, Instagram, LINE et WhatsApp, etc.

6. Les versions des téléphones varient selon les pays. Veuillez vous assurer que votre téléphone prend en charge la fonction eSIM avant l'achat. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'annulation due à une incompatibilité de l'appareil.

7. Un code QR ne peut être scanné et installé qu'une seule fois. Une fois lié, il est impossible de changer d'appareil ou de le supprimer. Si vous le supprimez, vous ne pourrez pas le scanner et l'installer à nouveau, et vous devrez l'acheter à nouveau.

Ce qui est inclus
eSIM + Forfait données
Guide d'utilisation
Comment installer l'eSIM Billion Connect ?
 
Prenons l'iPhone comme exemple, le texte réel peut varier en fonction de la version d'iOS et de l'appareil.
 
*Après avoir passé commande, veuillez retrouver votre eSIM dans le justificatif de commande Trip.
 
1) Veuillez ne pas utiliser votre appareil photo ou une autre application pour scanner le code QR, cela doit être fait via les paramètres de votre téléphone.
 
2) L'installation de l'eSIM nécessite une connexion Internet, veuillez vous assurer qu'un Wi-Fi est disponible ou que les données mobiles sont activées avant l'installation.
 
① Ajouter l'eSIM à un appareil compatible avec l'eSIM.
 
② Allez dans Réglages → Réseau cellulaire → Ajouter un forfait cellulaire
 
③ Scannez le code QR. (Si vous ne parvenez pas à scanner le code QR, saisissez manuellement l'adresse SM-DP+ et le code d'activation.)
 
④ Après avoir confirmé "Ajouter un numéro de téléphone portable", l'écran affichera "Activation en cours". Une fois l'ajout réussi, l'option "Données cellulaires" sera activée. Si vous voyez le message "Welcome to Billion Connect !", il suffit de cliquer sur "OK" pour terminer l'installation de l'eSIM. Avant d'arriver à votre destination, nous vous recommandons de désactiver l'eSIM.
 
⑤ Le nom "Données cellulaires" peut être modifié via l'étiquette "Numéro cellulaire". Nous vous recommandons de renommer cette étiquette en "BC" pour faciliter son identification.
 
⑥ Une fois arrivé à destination, désactivez les autres cartes SIM et activez uniquement la BC eSIM avec son roaming de données pour accéder normalement à Internet.
 
⑦ En cas d'impossibilité d'accéder normalement aux données mobiles, veuillez configurer l'APN de votre BC eSIM. (Habituellement détecté automatiquement, un réglage manuel est nécessaire si la détection automatique échoue. Chemin de configuration APN : Paramètres > Données cellulaires > Options des données cellulaires)
 
APN : www.dtac.co.th
 
⑧ En cas de problème tel qu'un échec d'activation, veuillez fournir une capture d'écran des paramètres eSIM au service clients sans supprimer l'eSIM. (Un code QR ne peut être scanné et installé qu'une seule fois. Après liaison, l'appareil ne peut pas être changé ni supprimé. Une fois supprimé, il est impossible de le scanner et de l'installer à nouveau, un nouvel achat sera nécessaire.)
 
E-mail du service clients : bc_support02@weitaige.com
 
ID LINE : bc_support
Modifications et annulations
Une fois réservé avec succès, ce produit n'est plus remboursable.
La date et l'heure sélectionnées ne peuvent pas être modifiées après la réservation.
Remarque

1. Pourquoi n'y a-t-il pas d'option pour "Ajouter un numéro mobile" / "Souscrire à un forfait mobile" / "Activer un plan de services mobiles" ?

R : Veuillez vérifier si votre téléphone prend en charge la fonctionnalité eSIM. Pour vérifier si votre téléphone est compatible avec l'eSIM, vous pouvez composer le code *#06#. Généralement, la présence d'un EID indique que l'eSIM est prise en charge. (Veuillez noter que selon le système d'exploitation ou le fabricant, il est possible que l'eSIM ne soit pas utilisable même si un EID est présent.)


2. Puis-je installer une eSIM en dehors de la destination du forfait eSIM ?

Réponse : Non. Veuillez installer l'eSIM une fois arrivé à destination pour éviter une activation prématurée et le calcul de la période d'utilisation.


Comment le forfait eSIM est-il chronométré ?

R : La période d'utilisation commence à être calculée dès l'installation de l'eSIM par scan.


4. Que faire si je n'ai pas de réseau après être arrivé à destination et avoir activé la BC eSIM ?

Réponse : Activez l'itinérance des données de votre eSIM BC et vérifiez que l'APN de votre eSIM BC est correct.


5. Puis-je mettre fin à mon forfait eSIM à l'avance ?

R : Oui, il suffit de retirer directement l'eSIM.


*En cas de problème, veuillez contacter le service clients, nous ferons tout notre possible pour vous servir.

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FAQ

Comment savoir si mon téléphone prend en charge les eSIM ?

Votre téléphone doit remplir deux conditions :
1. Composez *#06# dans l'interface d'appel. Si un eID s'affiche, cela signifie que votre téléphone prend en charge l'eSIM. Sans eID, l'eSIM ne peut pas être utilisée.
2. Vérifiez auprès de votre opérateur que votre téléphone n'est pas verrouillé sur un réseau

Comment résoudre les problèmes liés à mon eSIM ?

1. Sélectionnez l'eSIM comme source de données mobiles
2. Activez l'itinérance des données
3. Consultez le guide d'utilisation pour la configuration manuelle de l'APN
4. Essayez de redémarrer votre téléphone
5. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le service clients

Puis-je utiliser une eSIM et une carte SIM en même temps ?

Oui, avec la fonctionnalité double SIM, vous pouvez activer simultanément une carte SIM physique et une eSIM.

Comment résoudre les problèmes de point d'accès eSIM ? Que faire si le point d'accès de mon eSIM ne fonctionne pas ?

En raison des différents modèles de téléphone, si votre eSIM prend en charge la fonctionnalité Point d'accès, mais ne permet pas de l'utiliser, essayez les solutions suivantes :
1. Vérifiez si votre téléphone est un appareil avec forfait ou verrouillé
2. Vérifiez qu'aucun VPN ne soit activé
3. Vérifiez l'activation de l'itinérance des données
4. Vérifiez si l'eSIM est définie comme appareil principal
5. Mettez à jour votre téléphone vers la dernière version
6. Utilisez une carte SIM physique pour Internet, activez le partage du point d'accès (assurez-vous qu'il est disponible), puis passez à l'eSIM sans désactiver le point d'accès. Répétez cette procédure plusieurs fois, y compris en redémarrant votre téléphone à plusieurs reprises.
7. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le service clients

Que faire en cas de perte de mon code QR d'installation eSIM ? Je rencontre le message d'erreur « Ce code n'est plus valide ».

Contactez le service clients avec votre numéro de réservation et une capture d'écran des paramètres de votre téléphone afin que nous puissions vous aider.

Où puis-je trouver l'eID et l'IMEI de mon téléphone ?

L'eID fonctionne comme une signature numérique reliant les appareils aux réseaux mobiles. Il comprend généralement 32 caractères, incluant des lettres et des chiffres. L'IMEI (International Mobile Equipment Identity) sert d'identifiant unique pour votre téléphone et se compose le plus souvent de 15 chiffres.
Pour les iPhones, vous trouverez votre eID et votre IMEI en allant dans « Paramètres » > « Général » > « À propos » > eID/IMEI. Un autre moyen rapide de trouver votre eID et votre IMEI est de composer *#06# dans l'interface d'appel pour afficher les informations de votre appareil.
Pour les téléphones Samsung, allez dans « Paramètres » > « À propos du téléphone » > « Informations d'état » > IMEI/eID

Comment activer un renouvellement ?

Pour les eSIM basées sur le volume total, le renouvellement sera automatiquement activé une fois le premier forfait épuisé. Vous n'avez pas besoin de scanner à nouveau le code d'installation. Une fois le premier forfait épuisé, actualisez le réseau, attendez quelques minutes et le renouvellement se fera automatiquement.
Pour les eSIM journalières : le renouvellement sera automatiquement activé une fois les jours couverts par le forfait de la première réservation épuisés. Vous n'avez pas besoin de scanner à nouveau le code.
De plus, si vous souhaitez utiliser l'eSIM sur un autre téléphone, veuillez ne pas effectuer de renouvellement, car ce type de renouvellement ne permet pas de changer de téléphone.

Puis-je toujours acheter votre service si j'ai déjà activé une eSIM sur mon téléphone ?

Oui, votre téléphone peut stocker plusieurs profils eSIM en même temps. Vous pouvez choisir celui que vous souhaitez utiliser dans les paramètres de votre téléphone.