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eSIM Europe | 5G/4G | Forfait données journalier/total | 1-30 jours | Facturation 24 heures | QR code

eSIM Europe | 5G/4G | Forfait données journalier/total | 1-30 jours | Facturation 24 heures | QR code

4,5/5
Bien
(1 110 avis)
26K+ réservation
Utilisable à tout moment pendant la période de validité
Réservable pour aujourd'hui
Confirmation de réservation
Annulation gratuite avant 00:00, 1 jour avant le date d'expiration
À partir de
0,18 €
Offre à durée limitée
-51%
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Informations sur l'appareil

• Régions applicables : Veuillez consulter les informations de couverture eSIM dans la description ci-dessous.

• Type de réseau : 5G / 4G

Détails du produit

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Ce qui est inclus
eSIM + Forfait de données
Hotspot/Partage de connexion pris en charge
Appels et SMS
Guide d'utilisation
[Installer eSIM]
※ Si vous utilisez un iPhone avec iOS 17.4 ou une version supérieure, vous pouvez l'installer en un clic via l'application Trip.com : ouvrez l'application Trip.com > allez dans Compte > Toutes les commandes > appuyez sur le bouton « Activer ». (Si cela ne fonctionne pas, assurez-vous que l'application et iOS sont à jour.)
※ Scannez le QR code ou saisissez manuellement les informations eSIM pour installer :
1. Ouvrez le code QR joint dans la réservation de l'application Trip.com et imprimez-le ou sauvegardez-le sur un autre appareil électronique à l'avance. (iOS 17 et versions supérieures et certains téléphones Android peuvent directement enregistrer l'image du code QR sur le téléphone)
2. Ouvrez Réseau mobile (iOS) ou Gestion des cartes SIM (Android) dans Paramètres
3. Lorsque votre téléphone est connecté à Internet, cliquez sur "Ajouter un réseau mobile" (iOS) ou "Ajouter une gestion de carte SIM" (Android) et scannez le code QR pour l'installer.
4. Si vous ne pouvez pas scanner le code, vous pouvez entrer "Adresse SM-DP + et Code d'activation" dans le bon de réservation pour l'installer.
5. Si vous échouez à l'étape 3 ou 4, votre téléphone pourrait être verrouillé par l'opérateur à une adresse permanente (impossibilité d'utiliser les bandes de réseau d'autres opérateurs). Vous devez contacter l'opérateur pour le déverrouiller avant d'utiliser l'eSIM.
 
[Utiliser eSIM]
1. Désactivez la carte principale et activez l'interrupteur du réseau eSIM
2. Activez le réseau mobile (iOS) ou SIM (Android)
3. Activez l'itinérance des données
4. Si vous ne pouvez toujours pas accéder à Internet après ces réglages, veuillez configurer l'APN et redémarrer. Consultez le message ci-dessous pour mobile de détails.
 
[À propos de l'APN]
1. Si vous achetez un eSIM couvrant mobileieurs pays/régions, lorsque vous arrivez dans une nouvelle zone, si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet, veuillez changer manuellement l'APN (il se change automatiquement dans des circonstances normales).
2. Chemin de configuration : Numéro de mobile--Réseau de données mobiles, ou réseau mobile--Réseau de données mobiles, ou service mobile--Réseau de données mobiles
3. Entrez l'APN : plus
4. Redémarrez votre téléphone
Modifications et annulations
Si une demande d'annulation est soumise avant 00:00, 1 jour(s) avant le date d'expiration, aucuns frais d'annulation ne seront facturés.
Si une demande d'annulation est soumise après 00:00, 1 jour(s) avant le date d'expiration, des frais de  100 % seront facturés.
Annulation impossible après activation du produit.
Si une réduction est appliquée, les frais seront facturés selon le prix avant réduction et ne dépasseront pas le montant que vous avez payé.
Le remboursement partiel n'est pas disponible.
Remarque

[Conditions d'utilisation de l'eSIM]  

Le dispositif doit prendre en charge la fonction eSIM : composez *#06# sur l'écran de composition. Si un EID apparaît, cela signifie que le dispositif prend en charge l'eSIM. Si aucun EID n'est affiché, l'eSIM ne peut pas être utilisée.  

Le téléphone doit être débloqué : vérifiez auprès de l'opérateur si votre appareil est verrouillé. Assurez-vous que le dispositif respecte ces conditions avant l'achat pour utiliser correctement l'eSIM.


[Configuration de l'eSIM]  

Installez et activez l'eSIM après être arrivé à destination et connecté au réseau. L'installation de l'eSIM dans un pays ou une région qui n'est pas votre destination pourrait entraîner l'invalidité de l'eSIM ou un calcul prématuré du temps d'utilisation.  

Si vous rencontrez des problèmes d'installation, consultez la section méthode d'utilisation.


[Activer l'itinérance des données]  

Assurez-vous que l'option "itinérance des données" est activée pour l'eSIM.


[Informations sur le réseau]  

La qualité du signal peut être affectée par des facteurs tels que la localisation, le terrain, les obstacles de bâtiments, le nombre d'utilisateurs et les conditions météorologiques. La connexion réelle dépend de la couverture du fournisseur local. Si 5G n'est pas disponible, l'appareil se connectera automatiquement à 4G/LTE.


[Partage de point d'accès]  

Le partage de point d'accès est pris en charge, mais en raison des différences de modèles, il n'est pas garanti que tous les appareils puissent partager.


[Ne supprimez pas l'eSIM après l'installation]  

Un code QR ne peut être utilisé que sur un seul appareil. Après l'installation, il sera lié à cet appareil et ne pourra pas être transféré vers un autre appareil.

FAQ

Comment savoir si mon téléphone prend en charge les eSIM ?

Votre téléphone doit remplir deux conditions :
1. Composez *#06# dans l'interface d'appel. Si un eID s'affiche, cela signifie que votre téléphone prend en charge l'eSIM. Sans eID, l'eSIM ne peut pas être utilisée.
2. Vérifiez auprès de votre opérateur que votre téléphone n'est pas verrouillé sur un réseau

Comment résoudre les problèmes liés à mon eSIM ?

1. Sélectionnez l'eSIM comme source de données mobiles
2. Activez l'itinérance des données
3. Consultez le guide d'utilisation pour la configuration manuelle de l'APN
4. Essayez de redémarrer votre téléphone
5. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le service clients

Puis-je utiliser une eSIM et une carte SIM en même temps ?

Oui, avec la fonctionnalité double SIM, vous pouvez activer simultanément une carte SIM physique et une eSIM.

Comment résoudre les problèmes de point d'accès eSIM ? Que faire si le point d'accès de mon eSIM ne fonctionne pas ?

En raison des différents modèles de téléphone, si votre eSIM prend en charge la fonctionnalité Point d'accès, mais ne permet pas de l'utiliser, essayez les solutions suivantes :
1. Vérifiez si votre téléphone est un appareil avec forfait ou verrouillé
2. Vérifiez qu'aucun VPN ne soit activé
3. Vérifiez l'activation de l'itinérance des données
4. Vérifiez si l'eSIM est définie comme appareil principal
5. Mettez à jour votre téléphone vers la dernière version
6. Utilisez une carte SIM physique pour Internet, activez le partage du point d'accès (assurez-vous qu'il est disponible), puis passez à l'eSIM sans désactiver le point d'accès. Répétez cette procédure plusieurs fois, y compris en redémarrant votre téléphone à plusieurs reprises.
7. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le service clients

Que faire en cas de perte de mon code QR d'installation eSIM ? Je rencontre le message d'erreur « Ce code n'est plus valide ».

Contactez le service clients avec votre numéro de réservation et une capture d'écran des paramètres de votre téléphone afin que nous puissions vous aider.

Où puis-je trouver l'eID et l'IMEI de mon téléphone ?

L'eID fonctionne comme une signature numérique reliant les appareils aux réseaux mobiles. Il comprend généralement 32 caractères, incluant des lettres et des chiffres. L'IMEI (International Mobile Equipment Identity) sert d'identifiant unique pour votre téléphone et se compose le plus souvent de 15 chiffres.
Pour les iPhones, vous trouverez votre eID et votre IMEI en allant dans « Paramètres » > « Général » > « À propos » > eID/IMEI. Un autre moyen rapide de trouver votre eID et votre IMEI est de composer *#06# dans l'interface d'appel pour afficher les informations de votre appareil.
Pour les téléphones Samsung, allez dans « Paramètres » > « À propos du téléphone » > « Informations d'état » > IMEI/eID

Comment activer un renouvellement ?

Pour les eSIM basées sur le volume total, le renouvellement sera automatiquement activé une fois le premier forfait épuisé. Vous n'avez pas besoin de scanner à nouveau le code d'installation. Une fois le premier forfait épuisé, actualisez le réseau, attendez quelques minutes et le renouvellement se fera automatiquement.
Pour les eSIM journalières : le renouvellement sera automatiquement activé une fois les jours couverts par le forfait de la première réservation épuisés. Vous n'avez pas besoin de scanner à nouveau le code.
De plus, si vous souhaitez utiliser l'eSIM sur un autre téléphone, veuillez ne pas effectuer de renouvellement, car ce type de renouvellement ne permet pas de changer de téléphone.

Puis-je toujours acheter votre service si j'ai déjà activé une eSIM sur mon téléphone ?

Oui, votre téléphone peut stocker plusieurs profils eSIM en même temps. Vous pouvez choisir celui que vous souhaitez utiliser dans les paramètres de votre téléphone.