
1. Le trajet est en covoiturage. Veuillez attendre le chauffeur à l'heure prévue dans le hall de l'hôtel. Si vous ne voyez pas le chauffeur après le temps d'attente, contactez rapidement le service clients en ligne. En cas de retard de votre part, le chauffeur partira directement et les frais supplémentaires engendrés seront à votre charge, sans remboursement des frais de covoiturage.
2. Les femmes enceintes, les nourrissons de moins de 1 an, les Seniors de plus de 60 ans, ainsi que les personnes souffrant de maladies cardiaques, d'hypertension, ayant subi une intervention chirurgicale ou toute autre condition médicale incompatible avec les sorties en mer sont strictement interdits de navigation. Les enfants doivent être accompagnés d'un adulte. Il est interdit de réserver séparément. En cas de problème, vous serez seul responsable des pertes encourues.
3. Lors de la commande, veuillez confirmer à l'avance le nombre de voyageurs et le nombre de bagages. Si le jour du voyage, le nombre de personnes (y compris les nourrissons) ou de bagages est augmenté de manière imprévue, le chauffeur a le droit de refuser, et les frais supplémentaires engendrés seront à votre charge.
4. Des médicaments contre le mal de mer sont généralement disponibles sur le quai (sous réserve des conditions sur place). Si nécessaire, vous pouvez contacter le guide touristique sur place pour en obtenir ou en apporter à l'avance.
5. L'excursion peut être annulée en raison des conditions météorologiques et des courants marins du jour. Vous pouvez contacter le service clients pour reporter ou annuler. L'ordre des activités, la durée ou les sites de plongée avec masque et tuba peuvent être ajustés. Veuillez vous référer aux arrangements réels du jour.
6. Pour votre sécurité, veuillez porter strictement un gilet de sauvetage lors des activités de snorkeling en mer et des activités nautiques, et suivez les consignes de sécurité du guide touristique sur place.
7. Articles recommandés à préparer à l'avance : maillot de bain, vêtements de rechange, serviette, crème solaire, sandales ou tongs, etc.
8. Veuillez emporter vos effets personnels lors de la montée et de la descente. En cas d'oubli, des frais supplémentaires seront facturés pour le retour des objets par le chauffeur. Merci de prendre note.
9. Conformément à la réglementation thaïlandaise, il est obligatoire de porter la ceinture de sécurité en voiture. Les amendes pour non-respect seront à votre charge. Il est strictement interdit de fumer, de consommer de l'alcool ou d'apporter des aliments à forte odeur comme le durian dans le véhicule. Le chauffeur peut refuser la prise en charge dans ces cas. Merci de votre compréhension.
10. Si l'itinéraire comprend une visite à Koh Hae ou Koh Khai Nok, vous trouverez une grande variété d'activités nautiques sur place que vous pourrez choisir librement, à vos frais.
11. Le pourboire n'est pas inclus dans le voyage. Si vous êtes satisfait du service, vous pouvez donner un pourboire volontairement selon votre appréciation, veuillez en prendre note.
12. Veuillez vous assurer que l'adresse de l'hôtel pour le transfert est correctement renseignée avant de passer commande. En cas de modification de l'adresse de l'hôtel le jour du voyage, des frais supplémentaires de transfert seront applicables et à votre charge. Merci de prendre note !







