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eSIM Chine | 4G haut débit illimité

eSIM Chine | 4G haut débit illimité

4,5/5
Bien
(169 avis)
3K+ réservation
À partir de
0,00 MYR
Offre épuisée
Informations sur l'appareil

• Couverture du signal : Chine continentale (à l'exclusion de Hong Kong et de Macao)

• Opérateur : China Mobile

Informations générales

Voir moins
Ce qui est inclus
eSIM + Forfait données
Prise en charge du partage de connexion
Appel vocal
SMS
Recharger
Guide d'utilisation
Installer l'eSIM à l'avance dans une zone non couverte par le service (comme le lieu de départ) n'activera pas le forfait. À votre arrivée à destination et une fois connecté avec succès, le forfait s'activera automatiquement et la date d'expiration commencera à compter à partir du moment de l'activation.
 
Les étapes réelles peuvent varier selon la version du système d'exploitation et le modèle de l'appareil.
 
[Installer l'eSIM]
 
1. Ouvrez le code QR de la réservation dans l'application Trip.com et imprimez-le à l'avance ou enregistrez-le sur un autre appareil électronique. (Pour les systèmes iOS 17 et versions ultérieures ainsi que certains téléphones Android, vous pouvez enregistrer directement l'image du code QR sur votre téléphone)
 
2. Ouvrez "Réseau cellulaire (iOS)" ou "Gestion des cartes SIM (Android)" dans les paramètres.
 
3. Lorsque votre téléphone est connecté à Internet, cliquez sur "Ajouter un réseau cellulaire (iOS)" ou "Gérer la carte SIM (Android)", puis scannez le code QR pour procéder à l'installation.
 
4. Si le scan du code QR est impossible, vous pouvez saisir l'adresse SM-DP+ et le code d'activation indiqués dans le bon d'utilisation de la réservation pour procéder à l'installation.
 
5. Si les étapes 3 ou 4 échouent, il est possible que votre téléphone soit verrouillé par l'opérateur de votre pays/région de résidence (impossibilité d'utiliser les bandes de fréquence d'autres opérateurs). Vous devrez alors contacter votre opérateur pour déverrouiller l'appareil avant de pouvoir utiliser l'eSIM.
 
[Utiliser l'eSIM]
 
1. Désactivez la carte principale et activez le commutateur réseau eSIM
 
2. Activez "Données cellulaires (iOS)" ou "Carte SIM (Android)"
 
3. Activez l'itinérance des données
 
4. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter après ces réglages, veuillez configurer l'APN et redémarrer l'appareil. Voir les détails ci-dessous.
 
[À propos de l'APN]
 
1. Si vous achetez un eSIM couvrant plusieurs pays/régions et que vous ne pouvez pas vous connecter à Internet en arrivant dans une nouvelle région, veuillez basculer manuellement l'APN (le basculement est normalement automatique).
 
2. Étapes de configuration :
 
iOS : Réglages -- Numéro cellulaire -- Réseau de données cellulaires
 
Android : Paramètres -- Réseau et Internet -- Réseau mobile -- Point d'accès (APN) -- Nouvel APN ou Modifier APN
 
3. Saisissez l'APN
 
4. Redémarrer le téléphone
Modifications et annulations
Si une demande d'annulation est soumise avant 00:00, 1 jour(s) avant le date d'expiration, aucuns frais d'annulation ne seront facturés.
Si une demande d'annulation est soumise après 00:00, 1 jour(s) avant le date d'expiration, des frais de  100% seront facturés.
Annulation impossible après activation du produit.
Si une réduction est appliquée, les frais seront facturés selon le prix avant réduction et ne dépasseront pas le montant que vous avez payé.
Aucun remboursement partiel n'est disponible
Remarque

[Désactiver l'itinérance de la carte SIM locale]

Avant d'utiliser l'eSIM, veuillez désactiver l'itinérance des données de votre carte SIM locale pour éviter d'utiliser le réseau mobile de votre carte SIM nationale et d'engendrer des frais d'itinérance internationale élevés. Les frais associés sont à votre charge et aucune compensation supplémentaire ne sera fournie, y compris les frais d'itinérance, les coûts d'achat de cartes SIM/eSIM à l'étranger, les frais de transport, etc.


[Maintenir les principes d'utilisation équitable du réseau]

Afin de maintenir la qualité du réseau et le principe d'utilisation équitable (FUP), les opérateurs de télécommunications peuvent réguler les utilisateurs consommant un volume important de données en peu de temps, ce qui peut entraîner une impossibilité de se connecter ou un ralentissement de la vitesse. Pour assurer une connexion normale, veuillez éviter les activités consommant beaucoup de données comme regarder/télécharger des vidéos pendant de longues périodes, mettre à jour des logiciels ou partager le réseau (point d'accès).

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FAQ

Comment savoir si mon téléphone prend en charge les eSIM ?

Votre téléphone doit remplir deux conditions :
1. Composez *#06# dans l'interface d'appel. Si un eID s'affiche, cela signifie que votre téléphone prend en charge l'eSIM. Sans eID, l'eSIM ne peut pas être utilisée.
2. Vérifiez auprès de votre opérateur que votre téléphone n'est pas verrouillé sur un réseau

Comment résoudre les problèmes liés à mon eSIM ?

1. Sélectionnez l'eSIM comme source de données mobiles
2. Activez l'itinérance des données
3. Consultez le guide d'utilisation pour la configuration manuelle de l'APN
4. Essayez de redémarrer votre téléphone
5. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le service clients

Puis-je utiliser une eSIM et une carte SIM en même temps ?

Oui, avec la fonctionnalité double SIM, vous pouvez activer simultanément une carte SIM physique et une eSIM.

Comment résoudre les problèmes de point d'accès eSIM ? Que faire si le point d'accès de mon eSIM ne fonctionne pas ?

En raison des différents modèles de téléphone, si votre eSIM prend en charge la fonctionnalité Point d'accès, mais ne permet pas de l'utiliser, essayez les solutions suivantes :
1. Vérifiez si votre téléphone est un appareil avec forfait ou verrouillé
2. Vérifiez qu'aucun VPN ne soit activé
3. Vérifiez l'activation de l'itinérance des données
4. Vérifiez si l'eSIM est définie comme appareil principal
5. Mettez à jour votre téléphone vers la dernière version
6. Utilisez une carte SIM physique pour Internet, activez le partage du point d'accès (assurez-vous qu'il est disponible), puis passez à l'eSIM sans désactiver le point d'accès. Répétez cette procédure plusieurs fois, y compris en redémarrant votre téléphone à plusieurs reprises.
7. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le service clients

Que faire en cas de perte de mon code QR d'installation eSIM ? Je rencontre le message d'erreur « Ce code n'est plus valide ».

Contactez le service clients avec votre numéro de réservation et une capture d'écran des paramètres de votre téléphone afin que nous puissions vous aider.

Où puis-je trouver l'eID et l'IMEI de mon téléphone ?

L'eID fonctionne comme une signature numérique reliant les appareils aux réseaux mobiles. Il comprend généralement 32 caractères, incluant des lettres et des chiffres. L'IMEI (International Mobile Equipment Identity) sert d'identifiant unique pour votre téléphone et se compose le plus souvent de 15 chiffres.
Pour les iPhones, vous trouverez votre eID et votre IMEI en allant dans « Paramètres » > « Général » > « À propos » > eID/IMEI. Un autre moyen rapide de trouver votre eID et votre IMEI est de composer *#06# dans l'interface d'appel pour afficher les informations de votre appareil.
Pour les téléphones Samsung, allez dans « Paramètres » > « À propos du téléphone » > « Informations d'état » > IMEI/eID

Comment activer un renouvellement ?

Pour les eSIM basées sur le volume total, le renouvellement sera automatiquement activé une fois le premier forfait épuisé. Vous n'avez pas besoin de scanner à nouveau le code d'installation. Une fois le premier forfait épuisé, actualisez le réseau, attendez quelques minutes et le renouvellement se fera automatiquement.
Pour les eSIM journalières : le renouvellement sera automatiquement activé une fois les jours couverts par le forfait de la première réservation épuisés. Vous n'avez pas besoin de scanner à nouveau le code.
De plus, si vous souhaitez utiliser l'eSIM sur un autre téléphone, veuillez ne pas effectuer de renouvellement, car ce type de renouvellement ne permet pas de changer de téléphone.

Puis-je toujours acheter votre service si j'ai déjà activé une eSIM sur mon téléphone ?

Oui, votre téléphone peut stocker plusieurs profils eSIM en même temps. Vous pouvez choisir celui que vous souhaitez utiliser dans les paramètres de votre téléphone.