· Vous pouvez réserver des billets pour un maximum de 4 personnes simultanément. Cependant, lors de l'utilisation, veuillez rester ensemble. Si vous souhaitez vous déplacer séparément, veuillez effectuer une réservation individuelle.
· Environnement recommandé pour les billets électroniques : iOS 15 ou supérieur / Safari (version récente), Android 10.0 ou supérieur / Chrome (version récente)
· Les billets électroniques ne peuvent pas être utilisés avec d'autres billets ou cartes IC.
· Lors de l'utilisation du billet, veuillez utiliser le point de contrôle des billets compatible avec le code QR.
· Si vous souhaitez annuler votre billet avant de l'utiliser, veuillez contacter votre agence de voyage ou le canal d'achat concerné. Veuillez noter qu'aucun remboursement ne sera possible après avoir cliqué sur le bouton "Commencer à utiliser".
· Si les informations d'achat du billet ne peuvent pas être confirmées en raison d'une panne du terminal, d'une perte de charge, etc., le billet ne peut pas être utilisé. Dans ce cas, le tarif normal pour passagers sera facturé séparément pour le trajet entre l'entrée et la sortie de la gare.
· Ce billet a une date d'expiration de 3h00 à 2h59 le lendemain. Si le billet est utilisé entre 0h00 et 2h59 le lendemain, il ne pourra plus être utilisé après 3h00.
En raison de catastrophes ou d'autres circonstances, les opérateurs ferroviaires (prestataires de services) peuvent suspendre ou interrompre tout ou partie des services offerts par les billets numériques sans préavis aux passagers.
Si l'opérateur ferroviaire (le fournisseur de services) le juge nécessaire, le fournisseur de services peut rembourser le billet via le service de billetterie, même après le début de son utilisation.