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eSIM 5G Japon | ChatGPT disponibles | Forfait journalier/Forfait total de données | Facturation 24h/24 | Code QR

eSIM 5G Japon | ChatGPT disponibles | Forfait journalier/Forfait total de données | Facturation 24h/24 | Code QR

4,6/5
Bien
(6 095 avis)
171K+ réservation
Utilisable à tout moment pendant la période de validité
Réservable pour aujourd'hui
Confirmation de réservation
Renouvelable
Annulation gratuite avant 00:00, 1 jour avant le date d'expiration
À partir de
0,08 €
Offre à durée limitée
-50%
Sélectionner le forfait
Informations sur l'appareil

Description du produit

Couverture du signal

Japon : 5G KDDI (réseau préféré) / SoftBank

Détails du produit

[Adresse IP de l'eSIM]

L'eSIM ajustera automatiquement son adresse IP en fonction des applications que vous utilisez.

• Lorsque vous ouvrez une application provenant de la Chine continentale, elle utilise une adresse IP de Hong Kong.

• Lorsque vous ouvrez une application provenant d'un pays autre que la Chine continentale, elle utilise une adresse IP de Singapour.

[Note de compatibilité TikTok]

- iOS : Prise en charge de l'application TikTok et de la version web

- Android : L'application TikTok n'est pas prise en charge pour le moment, seule la version web est disponible

Remarques :

• Le fournisseur de services a amélioré sa compatibilité avec TikTok, mais ne peut garantir que tous les téléphones fonctionneront correctement avec TikTok. Les demandes de remboursement en raison de l'incompatibilité du téléphone avec TikTok ne seront pas acceptées.

• Si les utilisateurs iOS rencontrent des problèmes de connexion à l'application TikTok : veuillez d'abord mettre à jour votre système iOS vers la dernière version, désinstaller puis réinstaller l'application TikTok. Si le problème persiste, vous pouvez accéder à la version web de TikTok via le navigateur de votre téléphone, vous connecter à votre compte, puis revenir à l'application pour continuer à l'utiliser.

• Le fournisseur de services peut cesser de prendre en charge TikTok à tout moment et sans préavis.

Voir moins
Ce qui est inclus
eSIM + Forfait data
Partage de connexion possible
Renouvelable / Recharger
Appels vocaux
SMS
Guide d'utilisation
Mode d'emploi
 
Comment activer
 
Les étapes réelles peuvent varier selon la version du système d'exploitation et le modèle de l'appareil.
 
[Installation de l'eSIM]
*Un code QR ne peut être utilisé que sur un seul téléphone. Après installation, il est associé à cet appareil et ne peut pas être transféré vers un autre appareil.
 
Scanner le code QR / Saisir manuellement les informations de l'eSIM :
1. Ouvrez la pièce jointe du code QR dans la réservation de l'application Trip.com et imprimez-la ou enregistrez-la sur un autre appareil électronique.
2. Ouvrez "Réseau cellulaire (iOS)" ou "Gestion des cartes SIM (Android)" dans les paramètres.
3. Avec le téléphone connecté à Internet, cliquez sur "Ajouter un réseau cellulaire (iOS)" ou "Ajouter une gestion de carte SIM (Android)" puis scannez le code QR pour l'installation.
4. Si le scan est impossible, vous pouvez saisir "SM-DP+Address et Activation Code" du bon d'utilisation de la réservation pour l'installation.
5. Si les étapes 3 ou 4 échouent, le téléphone peut être verrouillé par l'opérateur du pays/région de résidence (impossible d'utiliser d'autres bandes de fréquence d'opérateurs). Contactez l'opérateur pour le déverrouiller avant d'utiliser l'eSIM.
 
[Utilisation de l'eSIM]
1. Désactivez la carte principale et activez le réseau eSIM.
2. Activez "Réseau cellulaire (iOS)" ou "Carte SIM (Android)".
3. Activez "Roaming des données".
4. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter après ces réglages, configurez l'APN et redémarrez, voir les informations ci-dessous.
 
[À propos du nom du point d'accès (APN)]
1. Étapes de configuration :
iOS : Paramètres - Cellulaire - Plan cellulaire (sélectionnez eSIM) - Réseau de données cellulaires - Saisissez l'APN
Android : Paramètres - Connexions - Réseau mobile - Sélectionnez eSIM - Nom du point d'accès (APN) - Créez un nouvel APN ou modifiez un APN existant
2. Saisissez l'APN
APN : cmhk
3. Redémarrez le téléphone.
 
[Vérification de l'utilisation de l'eSIM]
Dans le PDF Trip.com, cliquez sur le lien de vérification du volume de données pour accéder directement à la requête.
 
[Support client]
En cas de problème lors de l'utilisation, ne supprimez pas l'eSIM déjà installé. Envoyez une capture d'écran des paramètres du téléphone au service clients, et nous vous fournirons une assistance rapide.
Modifications et annulations
Si une demande d'annulation est soumise avant 00:00, 1 jour(s) avant le date d'expiration, aucuns frais d'annulation ne seront facturés.
Si une demande d'annulation est soumise après 00:00, 1 jour(s) avant le date d'expiration, des frais de  100 % seront facturés.
Annulation impossible après activation du produit.
Si une réduction est appliquée, les frais seront facturés selon le prix avant réduction et ne dépasseront pas le montant que vous avez payé.
Le remboursement partiel n'est pas disponible.
Remarque

• À votre arrivée dans la zone couverte par le forfait, activez l'option "Roaming des données" de l'eSIM pour accéder normalement au réseau.


• Prise en charge de plusieurs installations

Sur le même appareil, l'eSIM peut être supprimée et réinstallée après installation, avec un maximum de 10 fois.

L'eSIM peut être réinstallée pendant la période de validité du code QR (pour les eSIM non activées) ou pendant la durée de validité du forfait (pour les eSIM activées). Une fois la date d'expiration dépassée, l'installation ne sera plus possible.


[Instructions d'utilisation du service de renouvellement]

1. Veuillez confirmer avant l'achat

• Indépendance : La réservation de renouvellement et la réservation originale sont deux forfaits totalement indépendants, les données et la date d'expiration ne s'additionnent pas.

• Limitation d'appareil : Le renouvellement ne s'applique qu'à "l'appareil d'origine associé". Si vous souhaitez changer de téléphone, ne commandez pas de réservation de renouvellement, veuillez plutôt acheter une nouvelle réservation.

• Chemin d'achat : Veuillez vous rendre sur la "page de la réservation originale" et cliquer sur le bouton [Renouveler] pour effectuer l'opération.

• Pas besoin de réinstallation : tant que les paramètres d'origine de l'eSIM n'ont pas été supprimés, vous pouvez l'utiliser directement après le renouvellement.

2. Règles d'activation du trafic et de la date d'expiration

Le trafic et la date d'expiration après renouvellement seront ajoutés (non cumulatifs) à la réservation originale, les règles d'activation sont les suivantes :

Méthode ① Activation automatique : La date d'expiration est dépassée

Les données haut débit de la réservation initiale ne sont pas encore épuisées, mais la date d'expiration du forfait est atteinte → La nouvelle réservation prendra automatiquement effet après l'expiration de la réservation initiale, sans action manuelle requise.

Méthode ② Activation manuelle : Le forfait haut débit est épuisé, une activation anticipée est nécessaire

Les données haut débit de la réservation initiale sont épuisées, ce qui a entraîné une réduction de la vitesse Internet, mais la date d'expiration du forfait n'est pas encore atteinte. Le système ne peut pas activer automatiquement la nouvelle réservation → Si vous souhaitez utiliser la nouvelle réservation à l'avance, veuillez contacter le service clients du marchand pour demander une "résiliation anticipée de la réservation originale".

Attention : La résiliation anticipée de la réservation originale est une opération irréversible. Les demandes de remboursement liées à l'impossibilité de restaurer la réservation originale ne seront pas acceptées.


[Désactiver l'itinérance de la carte SIM locale]

Avant d'utiliser l'eSIM, veillez à désactiver l'itinérance des données de votre carte SIM locale pour éviter d'utiliser son réseau mobile et de générer des frais d'itinérance internationale élevés. Ces frais sont à votre charge et aucune compensation supplémentaire n'est fournie, y compris les frais d'itinérance, l'achat de cartes SIM/eSIM à l'étranger ou les frais de transport.


[Respecter les principes d'utilisation équitable des données]

Pour garantir la qualité du réseau et respecter les principes d'utilisation équitable des données (FUP), les opérateurs peuvent surveiller les utilisateurs consommant excessivement des données sur de courtes périodes, ce qui peut entraîner des interruptions de connexion ou une réduction de la vitesse internet.

Pour maintenir une connexion stable, il est recommandé d'éviter les activités consommatrices de données telles que le visionnage ou le téléchargement de vidéos longues, les mises à jour logicielles ou le partage de connexion (hotspot).

Certaines informations de cette page ont été traduites automatiquement

FAQ

Comment savoir si mon téléphone prend en charge les eSIM ?

Votre téléphone doit remplir deux conditions :
1. Composez *#06# dans l'interface d'appel. Si un eID s'affiche, cela signifie que votre téléphone prend en charge l'eSIM. Sans eID, l'eSIM ne peut pas être utilisée.
2. Vérifiez auprès de votre opérateur que votre téléphone n'est pas verrouillé sur un réseau

Comment résoudre les problèmes liés à mon eSIM ?

1. Sélectionnez l'eSIM comme source de données mobiles
2. Activez l'itinérance des données
3. Consultez le guide d'utilisation pour la configuration manuelle de l'APN
4. Essayez de redémarrer votre téléphone
5. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le service clients

Puis-je utiliser une eSIM et une carte SIM en même temps ?

Oui, avec la fonctionnalité double SIM, vous pouvez activer simultanément une carte SIM physique et une eSIM.

Comment résoudre les problèmes de point d'accès eSIM ? Que faire si le point d'accès de mon eSIM ne fonctionne pas ?

En raison des différents modèles de téléphone, si votre eSIM prend en charge la fonctionnalité Point d'accès, mais ne permet pas de l'utiliser, essayez les solutions suivantes :
1. Vérifiez si votre téléphone est un appareil avec forfait ou verrouillé
2. Vérifiez qu'aucun VPN ne soit activé
3. Vérifiez l'activation de l'itinérance des données
4. Vérifiez si l'eSIM est définie comme appareil principal
5. Mettez à jour votre téléphone vers la dernière version
6. Utilisez une carte SIM physique pour Internet, activez le partage du point d'accès (assurez-vous qu'il est disponible), puis passez à l'eSIM sans désactiver le point d'accès. Répétez cette procédure plusieurs fois, y compris en redémarrant votre téléphone à plusieurs reprises.
7. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le service clients

Que faire en cas de perte de mon code QR d'installation eSIM ? Je rencontre le message d'erreur « Ce code n'est plus valide ».

Contactez le service clients avec votre numéro de réservation et une capture d'écran des paramètres de votre téléphone afin que nous puissions vous aider.

Où puis-je trouver l'eID et l'IMEI de mon téléphone ?

L'eID fonctionne comme une signature numérique reliant les appareils aux réseaux mobiles. Il comprend généralement 32 caractères, incluant des lettres et des chiffres. L'IMEI (International Mobile Equipment Identity) sert d'identifiant unique pour votre téléphone et se compose le plus souvent de 15 chiffres.
Pour les iPhones, vous trouverez votre eID et votre IMEI en allant dans « Paramètres » > « Général » > « À propos » > eID/IMEI. Un autre moyen rapide de trouver votre eID et votre IMEI est de composer *#06# dans l'interface d'appel pour afficher les informations de votre appareil.
Pour les téléphones Samsung, allez dans « Paramètres » > « À propos du téléphone » > « Informations d'état » > IMEI/eID

Comment activer un renouvellement ?

Pour les eSIM basées sur le volume total, le renouvellement sera automatiquement activé une fois le premier forfait épuisé. Vous n'avez pas besoin de scanner à nouveau le code d'installation. Une fois le premier forfait épuisé, actualisez le réseau, attendez quelques minutes et le renouvellement se fera automatiquement.
Pour les eSIM journalières : le renouvellement sera automatiquement activé une fois les jours couverts par le forfait de la première réservation épuisés. Vous n'avez pas besoin de scanner à nouveau le code.
De plus, si vous souhaitez utiliser l'eSIM sur un autre téléphone, veuillez ne pas effectuer de renouvellement, car ce type de renouvellement ne permet pas de changer de téléphone.

Puis-je toujours acheter votre service si j'ai déjà activé une eSIM sur mon téléphone ?

Oui, votre téléphone peut stocker plusieurs profils eSIM en même temps. Vous pouvez choisir celui que vous souhaitez utiliser dans les paramètres de votre téléphone.