
En raison de la politique de tarification dynamique de l'hôtel Chimelong, le prix des forfaits hôteliers peut varier selon la période de réservation, même pour des dates identiques ou différentes.
La disponibilité des chambres d'hôtel change rapidement et est sujette à confirmation finale par l'hôtel. Si le type de chambre réservé est complet ou si le prix de l'hôtel change, notre service client vous contactera pour un complément de paiement, un ajustement ou une mise à niveau vers un autre type de chambre. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez demander un remboursement intégral de la commande. Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient causé.
Présentation du forfait :
[Hébergement] 1 ou 2 nuits dans une chambre thématique au Château des Girafes, hôtel du parc Chimelong Qingyuan ;
[Jouer] Royaume de la Forêt (accès illimité), option parc thermal inclus ;
[Repas] Forfait petit-déjeuner optionnel inclus ;
Conseil :
· Hôtel Château Girafe : ouverture le 25 janvier ;
· Royaume Forestier de Chimelong : Ouverture le 25 janvier, comprenant un petit train à vapeur, une grande roue et une migration animale spectaculaire.
· Safari en voiture à Chimelong : non ouvert, restez à l'écoute ;
· Parc aquatique thermal de Chimelong : ouverture le 30 avril ;
En raison de la politique de tarification dynamique de l'hôtel Chimelong, le prix des forfaits hôteliers peut varier selon la période de réservation, même pour des dates identiques ou différentes.
La disponibilité des chambres d'hôtel change rapidement et est soumise à la confirmation finale de l'hôtel. Si le type de chambre réservé est complet ou si le prix de l'hôtel change, notre service client vous contactera pour un supplément ou une mise à niveau vers un autre type de chambre. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez demander un remboursement intégral de la commande. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé !
Informations pour l'enregistrement : L'heure d'arrivée est à partir de 15h00. Si vous arrivez avant 15h00, vous pouvez vous présenter à la réception pour effectuer l'enregistrement et échanger/acheter votre billet d'entrée. Si une chambre propre est disponible, vous pourrez entrer plus tôt. Sinon, vous pouvez déposer vos bagages à la conciergerie et vous rendre dans le parc. Si votre chambre est prête avant 15h00, vous recevrez un SMS de notification. Pour connaître l'état de propreté de votre chambre à l'avance, veuillez contacter la réception.
[Informations sur l'hôtel] :
1. La réservation est pour un type de chambre et un type de lit spécifiques (si vous avez besoin de spécifier un type de lit, veuillez contacter le service client en ligne. L'hôtel fera de son mieux pour répondre à votre demande en fonction des disponibilités. Si cela n'est pas possible, le type de lit confirmé dans la réservation fera foi).
2. Une fois la réservation confirmée, vous pourrez présenter votre nom et numéro de téléphone à la réception de l'hôtel pour effectuer l'enregistrement ou retirer le billet d'entrée inclus dans le forfait.
3. L'heure d'arrivée à l'hôtel est fixée à 15h00. En cas d'arrivée anticipée, vous pouvez vous présenter à la réception pour effectuer les formalités suivantes : enregistrement ; échange/achat de billets d'entrée ; dépôt des bagages - accès au parc. L'heure de départ est fixée avant midi.
4. Adresse de l'hôtel : Dans la zone touristique de Chimelong, avenue de Panyu, district de Panyu, Canton
5. Le nom du client réservant doit correspondre au nom d'enregistrement, et une carte d'identité de Chine continentale valide doit être présentée lors de l'enregistrement.
Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés par un adulte pour enregistrer leur séjour à l'hôtel.
[Règles de réservation]
1. Toute réservation de chambre d'hôtel confirmée ne peut être modifiée ou annulée, et aucun remboursement ne sera accordé. En raison de la nature temporaire des chambres d'hôtel, l'établissement s'engage à conserver la chambre jusqu'au jour d'arrivée du client. Si le client ne se présente pas à temps, la chambre ne sera pas transférée à d'autres clients sans raison, ce qui entraînerait une chambre inoccupée. Les frais de réservation seront donc facturés intégralement sans remboursement. Veuillez lire attentivement les détails du produit hôtelier avant de passer commande.
Deuxièmement, pour la réservation de produits hôteliers, il est nécessaire de fournir un nom d'occupant réel et valide ainsi qu'un numéro de téléphone de contact valide. En cas d'erreur ou d'incomplétude dans les informations de séjour, ou d'informations de contact inexactes, empêchant la confirmation préalable des détails exacts de votre séjour, et entraînant ainsi l'impossibilité d'accéder à l'hôtel ou des pertes, notre établissement et l'hôtel déclinent toute responsabilité et n'accepteront aucun remboursement.
3. Conformément aux lois et réglementations nationales, en cas de perturbation du voyage due à des circonstances de force majeure, l'hôtel vous aidera à trouver une solution mais ne pourra être tenu responsable des pertes éventuelles. Les frais supplémentaires engendrés par ces circonstances seront à votre charge.
IV. Les informations relatives aux produits, itinéraires et autres détails mentionnés dans ce document sont fournies à titre indicatif uniquement.
5. Les hôtels du groupe Chimelong appliquent un système de prix variables. Le tarif des chambres déjà réservées avec succès ne sera pas modifié. Pour les prix variables spécifiques, l'hôtel les ajustera en fonction du taux d'occupation. Vous pouvez également consulter le service clients ou l'hôtel directement.
VI. En cas de promotion ou d'offre spéciale proposée par l'hôtel après la confirmation de votre réservation, veuillez noter que nous ne serons pas en mesure de vous en informer ou de vous faire bénéficier de cette offre.
Sept. En cas de modification du contenu ou de la date d'expiration des forfaits hôteliers, les informations publiées sur le site officiel de Chimelong feront foi, sans préavis.
Huitièmement, conformément à la réglementation nationale, afin de garantir vos droits et le bon déroulement de votre voyage, veuillez toujours porter et conserver soigneusement votre carte d'identité de Chine continentale valide ; les adolescents et enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte pour séjourner.
IX. Veuillez inscrire les enfants selon les normes convenues (telles que la taille et l'âge). Les enfants de plus d'un mètre doivent acheter un billet d'entrée ou un repas. Tous les frais supplémentaires dus à une taille excessive seront à votre charge, et vous serez responsable des pertes éventuelles. Exception pour les billets de cirque : pour assister au spectacle, chaque personne doit avoir son propre billet et son siège, et les enfants accompagnés doivent acheter un billet séparé pour entrer.
Dix. Pour accéder aux parcs à thème de Chimelong, tous les visiteurs doivent passer un contrôle de sécurité. Il est strictement interdit d'introduire des objets tels que des armes réglementées dans l'enceinte du parc.
Onze, nous vous conseillons de maintenir une attitude positive lors de vos voyages, de faire preuve de compréhension et de respect mutuels, et de régler les éventuels différends de manière amicale. Nous vous souhaitons un voyage agréable et mémorable.
12. Pour toute question, veuillez contacter le service clients ou appeler directement l'hôtel.







