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Avis: Transfert direct en voiture avec chauffeur Shenzhen-Hong Kong | Service de transfert transfrontalier en minibus avec plaques des deux régions entre Hong Kong et Shenzhen
Guest User2026-07-25
Nous avons pris un transfert de notre hôtel de Shenzhen à Hong Kong. Le retour s'est fait en train. Je peux affirmer sans hésiter que le transfert est la solution la plus pratique et la plus rapide pour se rendre à Hong Kong, compte tenu des passages de frontière. On sort de la voiture pendant 5 à 7 minutes, et c'est tout. En comptant deux points de contrôle, le trajet dure environ 1 heure 20 minutes. Ce qui m'a déplu et qui a causé de sérieux problèmes, c'est la communication avec le service client. Lorsque j'ai demandé quand je recevrais le numéro d'immatriculation du véhicule, on m'a répondu « attendez ». Le soir même (nous partions le lendemain matin), je n'avais toujours aucune information concrète. Après avoir recontacté le service client, ils m'ont envoyé un message sur WhatsApp. Mais les messages envoyés via WhatsApp affichaient toujours la mention « délai d'envoi requis ». À toutes mes questions suivantes, le service client répondait : « Vous avez reçu une réponse sur WhatsApp. » Lorsque j'ai demandé à recevoir le numéro par message sur trip.com, il m'a fallu… une heure d'échange avec le service client avant de recevoir le numéro d'immatriculation. Préparez-vous à cette éventualité.