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Guest User2025-12-07
Tout d'abord, la possibilité de réserver des billets le jour même est un vrai plus ; d'autres plateformes exigent une réservation plusieurs jours à l'avance. Ensuite, la confirmation a été rapide. Cependant, en cliquant sur le billet électronique dans les détails de la commande, j'ai été redirigé vers une page d'erreur, indiquant l'absence de billet électronique. Plus tard, j'ai consulté mes e-mails et j'en ai trouvé un d'une autre entreprise, autre que Ctrip, contenant une image avec un code QR. Mais la simple présentation de l'image n'a pas suffi ; le personnel du service client m'a demandé cet e-mail. Je leur ai alors présenté mon ticket de parking, qu'ils ont scanné, ce qui m'a évité de payer. Un point m'a interpellé : après avoir scanné mon ticket à l'horodateur, l'écran affichait « Veuillez payer 7 euros ». Je suis retourné au service client pour en comprendre la raison, et on m'a indiqué qu'il s'agissait peut-être d'un bug du système. Ils ont scanné mon ticket une seconde fois et m'ont simplement dit de sortir. Et c'est ce qui s'est passé : la barrière s'est ouverte automatiquement à mon arrivée. Il semble que la caméra associe automatiquement mon numéro d'immatriculation à celui du ticket à l'entrée, ce qui lui permet de reconnaître la plaque et d'ouvrir la barrière à la sortie.