Ce qui peut être modifié : la date de départ, le numéro du train, la classe de siège et la gare d'arrivée. Veuillez noter que, conformément à la réglementation de la Railway Administration, vous ne pouvez modifier la gare d'arrivée que 48 heures ou plus avant le départ. Aucune modification ne peut être effectuée dans les 48 heures.
Ce qui ne peut pas être modifié : la gare de départ (sauf pour les gares intra-urbaines), le nom, la pièce d'identité, le type de pièce d'identité, etc. S'il y a une erreur de nom sur votre billet, elle ne peut pas être modifiée par le biais des modifications de billets.
Chaque billet ne peut être modifié qu'une seule fois. Une fois qu'un billet a été modifié avec succès, il n'est plus possible de le modifier à nouveau.
Les billets imprimés pour remboursement et achetés en espèces ne peuvent être modifiés qu'à la billetterie d'une gare, et vous devrez restituer votre billet papier.
Si votre billet a été émis directement par 12306 China Railway, vous ne pouvez pas effectuer de modifications entre 23 h 30 chaque mardi et 5 h le jour suivant. Les demandes de modification envoyées pendant cette période seront traitées après 5 h le mercredi.
Si le prix du nouveau billet est supérieur au prix du billet initial, le prix du nouveau billet doit être payé en totalité et le prix du billet initial sera remboursé une fois que le nouveau billet aura été remboursé avec succès. Si le prix du nouveau billet est inférieur au prix du billet initial, la différence sera remboursée. Des frais de modification de 15 CNY par personne seront facturés. Pour obtenir des précisions sur les frais de modification et d'autres informations, veuillez consulter les conditions du billet.
