Lignes de Shinkansen populaires au Japon
Shinkansen depuis Tokyo
Shinkansen depuis Kyoto
Shinkansen depuis Osaka
Gares à proximité de chez moi
Carte du réseau Shinkansen
Le réseau de trains à grande vitesse Shinkansen couvre pratiquement tout le Japon. Trip.com est revendeur officiel de JR East, JR West et JR Central, ce qui permet de réserver près de 90 % des itinéraires du réseau. Voici quelques-uns des trajets les plus populaires.

JR East : grâce aux lignes Tohoku Shinkansen et Joetsu Shinkansen, cet opérateur relie Tokyo à Aomori, réputée pour ses couleurs automnales et ses sources thermales, ainsi qu'à Niigata, porte d'entrée des stations de ski d'Echigo-Yuzawa. Les lignes traversent notamment les régions rurales de Fukushima et de Miyagi.
JR West : exploitant les lignes Sanyo Shinkansen et Hokuriku Shinkansen, JR West relie Osaka à Hiroshima, célèbre pour le sanctuaire d'Itsukushima, ainsi que Kyoto à Kanazawa, connue pour le jardin Kenroku-en. La ligne Sanyo longe le littoral de la mer intérieure de Seto.
JR Central : JR Central exploite la ligne ferroviaire la plus fréquentée du Japon. Le Tokaido Shinkansen relie Tokyo à Osaka et Nagoya en passant par Shizuoka, au pied du mont Fuji. C'est également la ligne offrant la fréquence de départs la plus élevée du réseau Shinkansen.
JR Kyushu : le Kyushu Shinkansen relie Hakata à Kagoshima-Chuo en desservant notamment Kumamoto, célèbre pour son château, et Kagoshima, connue pour le volcan Sakurajima. La ligne traverse également la région volcanique d'Aso ainsi que plusieurs villes thermales.
JR Hokkaido : cet opérateur exploite le Hokkaido Shinkansen entre Tokyo et Shin-Hakodate-Hokuto, point d'accès au célèbre panorama nocturne du mont Hakodate. Le prolongement jusqu'à Sapporo est actuellement en construction. En hiver, le parcours traverse de vastes paysages enneigés.
JR Shikoku : bien que l'île ne soit pas desservie par le Shinkansen, le réseau est relié à Honshu par la ligne Seto Ohashi. Il comprend notamment les trains rapides Marine Liner entre Okayama et Takamatsu ainsi que des trains express limités vers Matsuyama. Shikoku est particulièrement réputée pour son pèlerinage des 88 temples.
JR Pass (Japan Rail Pass)
Prix et coûts du JR Pass (Japan Rail Pass)
| Type | Green | Ordinaire | ||
|---|---|---|---|---|
| Durée | Adultes | Enfant (6-11) | Adultes | Enfant (6-11) |
| 7 jours | 70 000 JPY* | 35 000 JPY | 50 000 JPY | 25 000 JPY |
| 14 jours | 110 000 JPY | 55 000 JPY | 80 000 JPY | 40 000 JPY |
| 21 jours | 140 000 JPY | 70 000 JPY | 100 000 JPY | 50 000 JPY |
Comment réserver et utiliser des billets de train au Japon avec Trip.com

Étape 01Rechercher des trains
Saisissez votre gare de départ et votre destination, puis sélectionnez vos dates de voyage et le nombre de passagers. Ajoutez une date de retour si nécessaire pour consulter les horaires des Shinkansen sur Trip.com.

Étape 02Sélectionner votre départ et votre classe de siège
Choisissez votre heure de départ et optez pour la classe Ordinary ou Green Car. Passez ensuite à l'étape suivante et renseignez les informations des passagers.

Étape 03Payer en toute sécurité
Finalisez votre réservation et payez dans la devise de votre choix grâce à des modes de paiement sécurisés, notamment les cartes de crédit ou de débit, Apple Pay, PayPal et Google Pay.

ÉTAPE 04Recevoir votre code QR
Recevez vos billets électroniques et les détails de votre itinéraire par e-mail ou via l'application Trip.com. La confirmation est immédiate dès que le paiement est effectué.

Étape 05Entrer dans la gare
Pour la plupart des trajets, vous pouvez passer les portiques en scannant votre code QR. Si nécessaire, vous pouvez facilement imprimer des billets à la borne.

Étape 06Monter à bord du train
Scannez votre code QR ou insérez votre billet physique dans les portiques pour accéder aux quais et monter à bord du train.
Guide de réservation de billets Japan Railways
Présentation des billets en prévente
Les billets pour les trains à grande vitesse (Shinkansen) et les trains Limited Express au Japon sont généralement mis en vente environ un mois avant le départ, bien que les heures de mise en vente puissent varier légèrement selon l'itinéraire. En tant que voyageur(euse) international(e), vous pouvez réserver des billets sur Trip.com avant leur mise en vente officielle, jusqu'à 90 jours à l'avance. Une fois la réservation effectuée, vous n'aurez plus besoin de surveiller les heures de mise en vente des billets. Dès que les billets seront en vente, le système les achètera automatiquement pour vous en fonction de votre réservation. Si vous prévoyez de voyager pendant les hautes saisons touristiques ou les périodes de fêtes, les billets s'épuisent souvent rapidement. Réserver à l'avance vous aide à garantir votre voyage.
Étapes des billets en prévente
Étape 1 : Recherchez votre lieu de départ, votre destination et votre date de voyage sur Trip.com (les réservations d'aller simple sont possibles).
Étape 2 : Si les billets pour la date sélectionnée ne sont pas encore en vente, la page affichera un bouton « Réserver » et la date de mise en vente estimée. Cliquez dessus pour continuer.
Étape 3 : Saisissez les informations du passager (un passeport suffit), sélectionnez vos préférences de siège (fenêtre/couloir, etc.) et soumettez votre réservation.
Étape 4 : Payez les frais de réservation. Dès que les billets seront en vente, le système les achètera automatiquement pour vous. Vous pourrez ensuite consulter vos billets dans « Mes réservations ». Si les billets sont épuisés au moment de l'achat, votre réservation sera automatiquement annulée, et un remboursement intégral (y compris les frais de traitement) sera émis.
Modifications, annulations et remboursements des billets en prévente
Avant l'achat de vos billets :
Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment. Un remboursement intégral (y compris les frais de traitement) sera émis pour votre réservation et les fonds seront retournés sur votre mode de paiement d'origine.
Après l'achat de vos billets :
Les remboursements et les modifications de billets sont traités conformément aux conditions des billets de train au Japon de Trip.com. Veuillez vous référer aux règles spécifiques affichées sur la page au moment de l'achat.
Si les billets sont épuisés au moment de l'achat :
Si les billets sont déjà épuisés lorsque le système tente de les acheter pour vous, votre réservation sera automatiquement annulée, et un remboursement intégral (y compris les frais de traitement) sera émis.
Les horaires des trains peuvent changer :
Les horaires des trains de Japan Railways sont sujets à modification. L'heure de départ/heure d'arrivée sur vos billets finaux peuvent différer de ce que vous avez vu lors de la réservation, les heures indiquées sur les billets définitifs s'appliqueront donc.
Comment effectuer des modifications :
Une fois vos billets achetés, vous pouvez essayer de les modifier dans « Mes réservations » sur l'application ou le site web, ou vous pouvez vous rendre à une billetterie de la gare pour les traiter conformément aux règles.
Classes de sièges et réservations du Shinkansen
Au Japon, les trains à grande vitesse, appelés Shinkansen, proposent généralement deux principales catégories de sièges : Ordinary Car (classe standard) et Green Car (première classe). Sur certaines lignes, une troisième catégorie haut de gamme, la Gran Class, est également offerte. Les équipements et services varient selon la compagnie ferroviaire. Voici un aperçu de ce à quoi vous pouvez vous attendre :

Ordinary Car (standard)
Sièges 2+3
Sièges réservés ou non réservés
Confort standard
Prises de courant
Wi-Fi gratuit
Toilettes disponibles
Consigne à bagages

Green Car (première classe)
Sièges 2+2
Sièges réservés
Spacieux avec des sièges larges et plus d'espace pour les jambes
Prises de courant
Wi-Fi gratuit
Toilettes disponibles
Liseuses personnelles
Atmosphère plus calme et haut de gamme
Parfait pour les voyageurs d'affaires et ceux qui recherchent un voyage plus reposant

Gran Class (classe Business de luxe)
Sièges 1+2
Sièges en cuir ultra spacieux et inclinables
Prises de courant
Wi-Fi gratuit
Eau, collations et serviettes rafraîchissantes offertes
*(Non disponible à bord des trains « GranClass (sans boissons ni collation légère) »)
Service d'accompagnement dédié sur la plupart des trajets
Équipements de luxe tels que des chaussons
Davantage d'intimité et d'espace
L'option la plus haut de gamme. Disponible uniquement sur certaines lignes, notamment la ligne Hokuriku.
Choisir entre sièges réservés et non réservés
- Légèrement plus chers, mais vous garantissent un siège.
- Idéal pour les familles et les groupes qui voyagent en haute saison et souhaitent être assis ensemble
- Vous permettent de monter à bord de n'importe quel train, mais sans siège garanti
- Le placement s'effectue selon le principe du premier arrivé, premier servi dans les voitures désignées.
- Choisissez des sièges réservés si vous ne voulez pas rester debout
- Recommandé pour les lignes populaires comme de Tokyo à Kyoto et aux périodes populaires de l'année
Sélectionner votre préférence de siège et réserver vos billets
Choisissez parmi diverses préférences de siège à bord des Shinkansen, des Limited Express et d'autres trains. Pour votre première réservation, profitez de la sélection de siège gratuite !

Sièges avec vue sur le Mont Fuji
Sièges côté fenêtre sélectionnés offrant une vue magnifique sur le Mont Fuji tout au long du trajet. Nous recommandons les sièges à droite pour la ligne Tokyo – Osaka, ou les sièges à gauche pour la ligne Osaka – Tokyo, selon le train et la direction spécifiques. Vous pouvez sélectionner des sièges avec vue sur le Mont Fuji sur Trip.com.

Sièges pour bagages volumineux (sièges en bout de train/sièges arrière)
Sièges spacieux situés au bout de la voiture, à proximité de l'espace de rangement des bagages volumineux pour un accès facile aux valises. Convient aux passagers munis de bagages de 66 cm ou plus. Une réservation à l'avance est recommandée.

Sièges côté fenêtre
Profitez d'une vue privée côté fenêtre et imprégnez-vous des paysages du trajet. Idéal pour le tourisme, la photographie ou pour les voyageurs à la recherche d'un espace calme à l'écart des passages dans le couloir.

Sièges doubles/sièges côte à côte
Les sièges côte à côte garantissent aux compagnons de voyage d'être assis ensemble. Idéal pour les couples, les familles ou les amis voyageant ensemble pour partager le trajet.

Sièges côté couloir
À côté du couloir, offrant un accès facile pour s'installer et se lever, circuler ou utiliser les toilettes. Convient aux passagers qui ont besoin de se déplacer fréquemment pendant leur trajet.

Sièges avec bureau de train/petite table
Équipés d'une table pliante pouvant être utilisée pour travailler, manger ou poser des objets une fois dépliée. Idéal pour les voyages d'affaires ou les passagers qui ont besoin de travailler pendant leur trajet.

Sièges de travail/sièges de travail d'affaires
Spécialement conçus pour les voyageurs en voyage d'affaires, dotés de sièges spacieux équipés d'une prise de courant et d'une table pour travailler sur ordinateur portable. Situés dans une zone calme pour minimiser les perturbations pendant le trajet.
Guide de réservation de siège JR

Étape 1Sélectionner votre départ et votre classe de siège
Sélectionnez une heure de départ, choisissez la classe Ordinary ou Green Car, et cliquez sur le bouton « Continuer » pour confirmer.

Étape 2Saisir les informations passager et les préférences de siège
Sur la page « Informations passager », la section en surbrillance dans l'image est le module de réservation de siège, où vous pouvez sélectionner votre préférence de siège. Après avoir renseigné toutes les informations, cliquez sur le bouton « Continuer ».
Guide de correspondance JR
Guide de correspondance des trains à la gare de Kyoto

Étape 1En bas
Descendez sur le quai du Shinkansen et descendez au 2e étage.

Étape 2Trouver le portique de correspondance
Suivez les panneaux « Correspondance » jusqu'aux portillons de correspondance JR.

Étape 3Passer le portique de correspondance
Insérez le billet de ligne classique et vos billets Shinkansen en même temps dans le portique de correspondance du Shinkansen. N'oubliez pas de récupérer votre billet suivant. (Si vous avez 4 billets ou plus, utilisez le portique avec personnel et présentez-les au personnel de la gare.)

Étape 04Vers le quai de la ligne JR
Après avoir passé le portique de correspondance, suivez les panneaux jusqu'à votre quai.
Guide de correspondance à la gare de Shin-Osaka
Shinkansen → lignes JR
Lignes JR → Shinkansen

Étape 1Descendre au 3e étage
Descendez sur le quai du Shinkansen au 4e étage et trouvez un escalator, un ascenseur ou des escaliers pour descendre d'un niveau jusqu'au hall du Shinkansen au 3e étage.

Étape 2Trouver le portique de correspondance
Dans le hall du 3e étage, ne suivez pas les panneaux « Sortie ». Levez les yeux et suivez les panneaux « Correspondance vers les lignes JR » jusqu'aux portiques de correspondance dédiés au 3e étage. Veuillez ne pas sortir de la gare.

Étape 3Descendre aux quais JR
Après avoir passé les portiques de correspondance, vous vous trouverez directement dans la zone de correspondance du 3e étage pour les lignes classiques JR. Consultez les écrans électroniques en hauteur pour trouver le numéro de quai de la ligne JR que vous souhaitez prendre, puis prenez les escaliers/escalator pour descendre aux quais JR au 1er étage afin de monter dans votre train.
Remboursements et modifications pour les billets Shinkansen
La politique de remboursement et les conditions de modification du Shinkansen offrent de la flexibilité, bien que des frais puissent s'appliquer selon votre type de billet.
JR Central
JR East
JR West
Politique de remboursement
| Catégorie de règle | Détails de la règle |
|---|---|
| Horaires de remboursement de billet | De 4 h 30 à 22 h 25 CST |
| Date limite de remboursement de billet | 1 heure ou plus avant le départ : remboursements de billet autorisés. Moins de 1 heure après le départ et après le départ : remboursements de billet non autorisés. |
| Frais de gestion de l'annulation | Avant le départ : 320 JPY/personne (quel que soit le type de billet). Billet au tarif de base + billet de siège : les frais de remboursement du billet sont de 320 JPY/personne. Après le départ : les remboursements de billet ne sont pas autorisés. Le montant remboursable dépend de la situation réelle. |
| Billet en prévente | L'annulation gratuite est autorisée avant l'émission des billets. |
Conditions de modification
| Catégorie de règle | Détails de la règle |
|---|---|
| Horaires de modification de billet | De 4 h 30 à 22 h 25 CST. |
| Date limite de modification de billet | 1 heure ou plus avant le départ : modifications autorisées. Après le départ ou moins de 1 heure avant le départ : modifications non autorisées. |
| Nombre de modifications | Illimité. |
| Types de modifications autorisés |
|
Informations de voyage en train au Japon
Restez informé(e) des actualités ferroviaires les plus récentes concernant votre prochain voyage.

Lignes de train Shinkansen au Japon
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Index des destinations de train au Japon
Un guide du voyage en train au Japon, couvrant les destinations au Japon accessibles en train, y compris les billets Shinkansen, les détails du voyage, les informations de départ et d'arrivée en temps réel et plus encore
Meilleur moment pour visiter le Japon
Vous prévoyez une escapade au Japon ? Notre guide mensuel de voyage au Japon vous aidera à planifier un voyage inoubliable en fonction de la météo, des paysages saisonniers, des principaux festivals et de vos envies de voyage. Des cerisiers en fleurs du Parc d'Ueno et du Parc Maruyama au feuillage d'automne d'Arashiyama et aux paysages hivernaux enneigés de Niseko, vous pouvez explorer le Japon tout au long des quatre saisons. Parcourez les villes recommandées, les attractions populaires et les événements saisonniers pour trouver la période et la destination idéales pour votre voyage au Japon.
- Janvier
- Février
- Mars
- Avril
- Mai
- Juin
- Juillet
- Août
- Septembre
- Octobre
- Novembre
- Décembre

Destinations recommandées
Attractions recommandées
- Sapporo White Illumination (certains sites restent ouverts jusqu'en février, sous réserve du programme officiel de cette année-là) ;
- Sensō-ji (Hatsumode du Nouvel An) ;
- Fushimi Inari Taisha de Kyoto.
Événements et festivals
- Hatsumode (du jour de l'An à début janvier) ;
- Jour de la majorité (le deuxième lundi de janvier) ;
- Le festival de la neige de Sapporo a généralement lieu début février. Pensez à vous renseigner à l'avance.
Conseils de voyage

Destinations recommandées
Attractions recommandées
- Site principal du festival de la neige de Sapporo ;
- Chemin des lumières de neige d'Otaru ;
- Parc aux singes de Jigokudani (singes des neiges se baignant dans des sources chaudes).
Événements et festivals
- Festival de la neige de Sapporo (a généralement lieu début février, sous réserve de l'annonce officielle de cette année-là) ;
- Chemin des lumières de neige d'Otaru (généralement mi-février) ;
- Setsubun (généralement début février, lancer de haricots pour éloigner les mauvais esprits).
Conseils de voyage

Destinations recommandées
Attractions recommandées
- Meguro-gawa de Tokyo (cerisiers précoces) ;
- Château de Nagoya (fleurs de prunier/cerisiers précoces) ;
- Parc Maizuru de Fukuoka.
Événements et festivals
- Les cerisiers de Kyūshū fleurissent tôt (prélude à la saison des cerisiers) ;
- Hinamatsuri (3 mars, Fête des filles) ;
- White Day (14 mars).
Conseils de voyage

Destinations recommandées
Attractions recommandées
- Tetsugaku No Michi de Kyoto (cerisiers) ;
- Parc Ueno de Tokyo ;
- Parc de Nara (cerisiers de Kasuga-taisha).
Événements et festivals
- Cerisiers en pleine floraison (pleine floraison dans le Kanto/Kansai) ;
- Hanami (pique-nique pour admirer les cerisiers) ;
- Prélude à la Golden Week.
Conseils de voyage

Destinations recommandées
Attractions recommandées
- Arashiyama de Kyoto (verdure fraîche) ;
- Furano de Hokkaidō (cerisiers de printemps, lupins et autres fleurs printanières) ;
- Aquarium Churaumi d'Okinawa.
Événements et festivals
- Golden Week (de fin avril à début mai, avec des jours fériés principaux incluant le 29 avril et du 3 au 5 mai) ;
- Dans la Préfecture d'Okinawa, pensez à vous renseigner sur les courses de bateaux locales, les festivals traditionnels et d'autres événements. Les dates spécifiques sont soumises aux annonces officielles.
Conseils de voyage

Destinations recommandées
Attractions recommandées
- Sanctuaire Hakusan de Tokyo (festival des hortensias) ;
- Biei de Hokkaidō (le mois de juin offre principalement des fleurs précoces comme les lupins et les coquelicots, la lavande atteignant sa pleine floraison en juillet) ;
- Archipel Kerama d'Okinawa (haute saison de snorkeling).
Événements et festivals
- Le Kanto et la région du Kansai entrent généralement dans la saison des pluies vers le mois de juin ;
- Festivals des hortensias (organisés dans des temples de diverses régions, avec des périodes de floraison variant selon la région, la variété et la météo) ;
- Hokkaidō entre dans sa haute saison.
Conseils de voyage

Destinations recommandées
Attractions recommandées
- Fushimi Inari de Kyoto ;
- Château d'Osaka ;
- Attractions naturelles de la région du Tōhoku (retraite estivale).
Événements et festivals
- Gion matsuri (juillet, le plus grand festival de Kyoto, s'étendant sur tout le mois) ;
- Tenjin matsuri (événements principaux généralement les 24 et 25 juillet, Osaka) ;
- Festival Nebuta d'Aomori (début août). Pensez à réserver votre voyage et votre hébergement à l'avance.
Conseils de voyage

Destinations recommandées
Attractions recommandées
- Furano de Hokkaidō (champs de lavande) ;
- Site du festival Nebuta d'Aomori ;
- Site du festival Kanto d'Akita.
Événements et festivals
- Festival Nebuta d'Aomori (généralement du 2 au 7 août) ;
- Festival Kanto d'Akita (généralement du 3 au 6 août) ;
- Festival Tanabata de Sendai (généralement du 6 au 8 août) ;
- Festival Hanagasa de Yamagata (généralement du 5 au 7 août) ;
- Obon a généralement lieu à la mi-août.
Conseils de voyage

Destinations recommandées
Attractions recommandées
- Les zones de haute altitude telles que Daisetsuzan à Hokkaidō et Tateyama Kurobe peuvent entrer plus tôt dans la saison des feuillages d'automne ;
- Tokyo, Kyoto et d'autres régions se concentrent encore principalement sur les visites en ville, la gastronomie et les expériences de début d'automne.
Événements et festivals
- Higan (autour de l'équinoxe d'automne en septembre) ;
- Chushu no Meigetsu (observation de la lune) ;
- Les zones de haute altitude à Hokkaidō et des endroits comme le Mont Tate peuvent entrer plus tôt dans la saison des feuillages d'automne.
Conseils de voyage

Destinations recommandées
Attractions recommandées
- Gorges d'Oirase keiryū, Monts Hakkōda et Lac Towada du Tōhoku (feuillages d'automne) ;
- Arashiyama de Kyoto (paysages de début d'automne).
Événements et festivals
- Jour des sports (le deuxième lundi d'octobre) ;
- Les feuillages d'automne dans le Tōhoku et à Hokkaidō atteignent progressivement leur apogée ;
- Festivals d'automne dans diverses régions.
Conseils de voyage

Destinations recommandées
Attractions recommandées
- Kiyomizu-dera de Kyoto (feuillages d'automne illuminés) ;
- Meiji Jingu Gaien de Tokyo (allée de ginkgos) ;
- Todai-ji de Nara (feuillages d'automne).
Événements et festivals
- Apogée des feuillages d'automne dans le Kanto et la région du Kansai (principalement de la mi-novembre à la fin novembre) ;
- Shichi-Go-San (15 novembre, bénédiction des enfants) ;
- Jour de la culture (3 novembre).
Conseils de voyage

Destinations recommandées
Attractions recommandées
- Roppongi/Marunouchi de Tokyo (illuminations de Noël) ;
- Kyoto (paysages d'hiver) ;
- Sapporo de Hokkaidō (paysages enneigés).
Événements et festivals
- Illuminations de Noël ;
- Sonnerie des cloches des temples pour le réveillon du Nouvel An (31 décembre), visites du Nouvel An, etc. ;
- Pendant les fêtes de fin d'année et du Nouvel An, certaines attractions, certains restaurants et services de transport peuvent avoir des horaires aménagés. Nous vous recommandons de vérifier les heures d'ouverture et de prévoir la réservation de votre séjour et de vos billets à l'avance.
Conseils de voyage
FAQ sur les voyages en train au Japon
-
Trip.com est-il un partenaire officiel de Japan Rail ?
Oui. Trip.com est un partenaire agréé de JR. Vous pouvez donc réserver en toute confiance et obtenir des billets de train japonais officiels et garantis.
-
Combien de temps à l'avance puis-je réserver des billets de Shinkansen sur Trip.com ?
Vous pouvez réserver vos billets de Shinkansen jusqu'à 90 jours à l'avance sur Trip.com. Nous vous recommandons de réserver tôt afin de garantir votre place et votre horaire de départ, car les trains peuvent afficher complet.
-
Comment retirer mes billets réservés sur Trip.com ?
Après votre réservation, vous recevrez un courriel contenant un code QR. Pour la plupart des trajets, il vous suffit de le scanner aux portiques pour monter à bord. Pour certains itinéraires, vous devrez scanner votre code QR à une borne verte « Reserved Seat » ou le présenter à un guichet JR afin de recevoir des billets papier.
-
Puis-je modifier ou annuler ma réservation via Trip.com ?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler vos billets de train via Trip.com. Assurez-vous simplement de consulter les conditions de modification et de remboursement avant de réserver.
-
Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?
Vous recevrez généralement votre remboursement sous 7 à 14 jours, selon votre banque et votre mode de paiement initial. Vous pouvez suivre son statut dans la section « Mes réservations » de Trip.com.
-
Puis-je choisir des sièges spécifiques ou m'assurer que mon groupe sera assis ensemble ?
Oui. Le système de réservation de Trip.com privilégie automatiquement les places côte à côte pour les groupes. Si vous voyagez de Tokyo à Osaka et souhaitez admirer le mont Fuji en cours de route, vous pouvez sélectionner l'option « Vue sur le mont Fuji » dans les préférences de siège lors de la réservation.
-
Que dois-je faire si je n'arrive pas à scanner mon code QR ou si je ne trouve pas la borne ?
Dans le cas peu probable où votre code QR ne fonctionnerait pas, ou si vous ne trouvez pas l'endroit où le scanner, veuillez contacter le service clients de Trip.com. L'un de nos spécialistes se fera un plaisir de vous aider.
-
Quelle est la différence entre un Shinkansen et un train à grande vitesse ?
Il n'y a aucune différence : il s'agit du même réseau. Shinkansen est le nom japonais des trains à grande vitesse reliant les principales villes du Japon. Les deux termes désignent donc le même réseau ferroviaire.
-
Quelle est la taille maximale autorisée pour les bagages à bord du Shinkansen ?
À bord du Shinkansen, si la somme de la longueur, de la largeur et de la hauteur de votre valise dépasse 160 cm, vous devrez réserver un siège spécial avec espace de rangement supplémentaire.
-
Qu'est-ce qu'un JR Pass et comment fonctionne-t-il ?
Le JR Pass est un forfait ferroviaire à tarif réduit destiné aux touristes étrangers visitant le Japon. Il permet de voyager de façon illimitée sur la plupart des trains JR, y compris les Shinkansen, les trains express limités et les trains locaux, pendant 7, 14 ou 21 jours consécutifs. Un seul pass permet de parcourir la majeure partie du pays.
-
Les étrangers peuvent-ils acheter un JR Pass au Japon ?
Oui. Le JR Pass est spécialement destiné aux touristes internationaux séjournant temporairement au Japon. Pour en bénéficier, votre passeport doit comporter le statut d'entrée « Temporary Visitor ».
-
Puis-je acheter un JR Pass à la gare ?
Oui, vous pouvez acheter un JR Pass en gare, mais il est préférable de l'acheter à l'avance sur Trip.com. Vous éviterez ainsi les files d'attente au guichet et pourrez réserver vos places plus tôt, ce qui est particulièrement utile sur les itinéraires très fréquentés comme Tokyo–Osaka.
Lignes de Shinkansen populaires
Destinations les plus appréciées
Principales gares
Trains vers l'aéroport
Transferts aéroportuaires au Japon














































