Utilisateur anonyme
9 décembre 2023
C'est le pire hôtel d'une valeur de plus de 500 yuans dans lequel j'ai jamais séjourné, et ctrip lui a en fait attribué une note de trois étoiles ! ! ! Les draps étaient sales et mouillés, les oreillers étaient humides. Il y avait une odeur étrange dans la salle de bain (je dois juste dire que j'avais réservé deux chambres avec le même problème). La prise murale avait l'air d'avoir été bombardée, noire et inutilisable. Un étrange floc brun foncé est sorti de la bouilloire. Les fenêtres ne pouvaient pas être fermées hermétiquement et il y avait des barreaux très bas aux deuxième et troisième étages, donc c'était difficile de s'endormir au milieu du bruit des barreaux tout au long de mon sommeil ! ! ! Rien n'est changé tous les jours, pas même de nouveaux mouchoirs ! Les tapis et les rideaux étaient aussi sales que s'ils étaient amidonnés. J'avais même l'impression que mes chaussures étaient sales lorsque je marchais sur le sol. Je veux savoir pourquoi ctrip a nommé cet hôtel « Palace Hotel » et quels critères il a utilisé pour lui attribuer la note trois étoiles ! ! ! De plus, lorsque les problèmes ci-dessus se sont produits, l'hôtel a refusé de changer de chambre ou de fournir un quelconque service après-vente. La nuit, tous les noirs qui se trouvent devant l'hôtel sollicitent des clients. Les frais de chambre ont refusé d'être remboursés, nous ne voulions donc pas les frais de chambre pour le lendemain et sommes partis immédiatement !
Texte originalTraduction fournie par Google