Marriott • Xiyun Apartment (Guangzhou Tower Zhujiang New Town)

Évaluations de Marriott • Xiyun Apartment (Guangzhou Tower Zhujiang New Town)

Marriott • Xiyun Apartment (Guangzhou Tower Zhujiang New Town)

1st Floor, Building 3, Sky Villa, Poly Zhongda Plaza, No. 15 Xing'an Road, Guangzhou, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Marriott • Xiyun Apartment (Guangzhou Tower Zhujiang New Town)
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.4/5
Très bien
1111 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.5
Commodités4.3
Service4.4
Propreté4.4
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Toutes les évaluations(1111)
Évaluations positives(1067)
Évaluations avec photos/ vidéo(167)
Chic(75)
Grandes chambres(71)
Déplacements aisés(58)
Très bien situé(41)
Personnel d'accueil amical(23)
Idéal pour les familles(18)
Très bon agencement de la chambre(18)
Superbes vues nocturnes(14)
Évaluations négatives(43)
D
Loft Suite confortable familiale (balcon, cuisine)
Séjour au déc. 2023
En famille
4 évaluation
2.5/5
Publiée le 26 déc. 2023
Les conditions sanitaires de cet appartement sont très mauvaises, la cuisine est sale, le siège des toilettes est complètement mal aligné et ne comporte aucun crochet. A part la plaque à induction, il n'y a pas de casseroles ni d'ustensiles de cuisine. Il n'y a aucun moyen de cuisiner. Comment peut-on appeler cela un appartement ? La seule porte de la salle de bain ne pouvait pas être fermée du tout. Le chauffage central de la salle de bain ne pouvait pas être allumé du tout et il faisait trop froid pour prendre une douche. Hormis le bon emplacement, il n'y a pas d'autres avantages. Ne vaut absolument pas le prix de 985 la nuit. Je ne reviendrai jamais ici, et encore moins le recommanderai à d'autres.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous offrir une expérience d'enregistrement satisfaisante. Veuillez nous permettre de vous présenter nos plus sincères excuses. Si vous rencontrez des problèmes pendant votre séjour, vous pouvez contacter le personnel de la réception. Nous vous aiderons à les résoudre dans les plus brefs délais. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir un meilleur service la prochaine fois. je vous souhaite une vie heureuse!
Lasix
Loft de sélection (lit queen size, balcon)
Séjour au nov. 2023
Seul
2 évaluation
3.5/5
Publiée le 1 déc. 2023
Nous avons réservé trois chambres et l'heure d'enregistrement était 14 heures. Nous sommes arrivés à 15 heures et une seule chambre a pu être enregistrée. Les deux chambres auraient été plus rapides, mais malheureusement, nous avons dû attendre sans rien dire. Les deux salles étaient respectivement à 17h et 18h. Point, c'est une perte de temps, mais pour être honnête, dans l'ensemble c'est bien.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous offrir une expérience d'enregistrement satisfaisante. Veuillez nous permettre de vous présenter nos plus sincères excuses. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir un meilleur service la prochaine fois. je vous souhaite une vie heureuse!
Invité
Loft de sélection (lit queen size, balcon)
Séjour au sept. 2023
Autres
29 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 20 sept. 2023
La chambre est assez grande et l'hygiène est correcte, je suis assez satisfait. Les frais de stationnement dans le parking souterrain sont assez chers. Le service laisse fondamentalement à désirer, mais le personnel est plutôt enthousiaste.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre avis ! Votre affirmation à notre égard est notre meilleure motivation. Toute notre équipe attend avec impatience votre prochaine visite !
Invité
Loft de sélection (lit queen size, balcon)
Séjour au août 2023
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 28 août 2023
L'environnement environnant est magnifique, propre et bien équipé. Les chambres sont également très spacieuses. Il y a également des canapés, des réfrigérateurs, des micro-ondes et des machines à laver sur balcon. L'hôtel est stratégiquement situé et dispose de transports pratiques. .
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Parfois, le bonheur n'est qu'un sentiment. Tant que nous le ressentons avec notre cœur, il reste toujours autour de nous parce que le sentiment de bonheur reste inchangé, peu importe combien de temps il dure. Profitez de la vie, partagez la joie, merci pour votre amour pour nous, grâce à vous, nous sommes heureux !
Aichitangdemaoxiaobing
Loft de sélection (lit queen size, balcon)
Séjour au août 2023
En famille
2 évaluation
3.5/5
Publiée le 22 août 2023
L'emplacement est très bon, les installations environnantes sont très pratiques, juste au nord de Tianluan. Il y a trop peu d'ascenseurs, donc il faut attendre très, très, très longtemps ! Il y a un lave-linge et un sèche-linge sur le balcon, ce qui est assez pratique. Le réseau de Sweet Fruit Time est instable et déconnecté de temps en temps ! La chambre ne dispose de la climatisation qu'au premier étage et le lit dans le grenier ne sera pas assez frais. L'hygiène n'est pas très propre, il y a de l'eau par terre, les toilettes sentent un peu, et le shampoing ne fonctionne pas bien
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre séjour et votre avis ! Merci pour votre avis. Lors de votre séjour, la salle était pleine et il y avait beaucoup de touristes. Pardonnez-moi ! Nous renforcerons l'amélioration des installations logicielles et matérielles de l'hôtel ainsi que de la qualité du service. L'hôtel Xiyun entretient et met à jour régulièrement l'environnement des chambres, les équipements et les installations des espaces publics pour garantir que vous disposez d'un environnement plus confortable et bien rangé pendant votre séjour. je reviendrai la prochaine fois Venez ressentir une toute nouvelle sensation ! Au plaisir de revivre ça !​
Invité
Loft de sélection (lit queen size, balcon)
Séjour au juill. 2023
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 25 juill. 2023
J'ai été étonné dès que j'ai franchi la porte. La salle est très grande et c'est pour le réexamen. Elle est entièrement équipée et les environs sont pratiques pour faire du shopping. Il y a des enfants. une bibliothèque et un musée à proximité. Vous pouvez également vous rendre à la Plaza Tower le soir. La distance est également très proche et offre un excellent rapport qualité/prix.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! La meilleure publicité est celle des recommandations de bouche à oreille de nos clients. Nous sommes honorés que nos services aient été reconnus par vous. Dans l'attente de votre prochain séjour !
Deyuheng
Chambre de sélection (promotion spéciale)
Séjour au déc. 2023
En couple
15 évaluation
2.5/5
Publiée le 15 déc. 2023
C'est vraiment sale, peut-être que c'est comme ça partout ici ? Les plus gros pièges sont les appartements et les B&B. Les chambres sont assez grandes et l'emplacement est bon, mais elles sont sales. Il est recommandé de faire attention à l'hygiène lors du nettoyage. Le prix est modéré pour cet endroit, mais bas pour l'emplacement.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités ! Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel "Xiyun" ! Nous sommes sincèrement désolés de ne pas être satisfaits de votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de communiquer davantage avec vous et de nous faire des suggestions plus précieuses. Nous ferons méticuleu*****t chaque aspect du service et serons à la hauteur de vos attentes élevées pour l’hôtel !
Invité
Loft de sélection (lit queen size, balcon)
Séjour au juill. 2022
Voyageur d'affaires
3 évaluation
1.7/5
Publiée le 25 juill. 2022
Ne vous inquiétez pas de la décoration du passage. Ça commençait tôt le matin le week-end, et c'était tellement bruyant que je n'arrivais pas à dormir. Le sol de l'hôtel était voûté et j'ai failli tomber. Quand j'ai ouvert l'armoire, il y avait des cafards, il y avait des moustiques, ça démangeait beaucoup la nuit.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers hôtes : Bonjour, merci pour votre séjour et vos suggestions, je suis désolé que ce séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant le problème de décoration que vous avez mentionné, il s'agit de la rénovation et de la décoration du couloir à l'étage. Nous resterons en contact avec eux à tout moment et essaierons de ne pas déranger les invités. Je suis désolé pour le dérangement que vous avez causé ! Concernant la série de questions que vous avez soulevées sur la salle, je l'ai soumise au responsable de la salle, et elles ont été traitées. Encore une fois, je vous présente mes plus sincères excuses et vous souhaite une vie heureuse !
Invité
Loft de sélection (lit queen size, balcon)
Séjour au mars 2022
Voyageur d'affaires
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 13 mars 2022
L'environnement, le service et l'assainissement sont effectivement de première classe. Je suis en voyage d'affaires et ma consommation à Guangzhou est effectivement bonne.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Wow~ Je suis très heureux que vous puissiez nous féliciter et nous reconnaître autant. Je suis très heureux que l'enthousiasme de nos amis puisse vous apporter une sensation de chaleur pendant le voyage... J'espère que mes amis pourront vous accompagner. le voyage. Un moment merveilleux après l’autre, témoin de chacune de vos joies, j’attends avec impatience votre prochain retour à la maison ~
Invité
Loft de sélection (lit queen size, balcon)
Séjour au juill. 2022
En couple
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 23 juill. 2022
Le service de la réception est très bon, très patient, il est également très proche de l'endroit où je veux jouer et je reviendrai ici la prochaine fois
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir partagé votre expérience de séjour. Vos éloges, votre satisfaction et votre appréciation sont le soleil dans la vie de nos amis. J'espère que vous amenez votre famille et vos amis à nous rencontrer à nouveau ~
Invité
Loft de sélection (lit queen size, balcon)
Séjour au juill. 2022
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 25 juill. 2022
Bel environnement, sentiment très confortable. J'aime beaucoup cette structure de chambre
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Merci pour votre avis cinq étoiles. Votre satisfaction est notre motivation infinie. Bienvenue à visiter à nouveau. Je vous souhaite un bon travail et une vie heureuse !
Invité
Loft de sélection (lit queen size, balcon)
Séjour au fév. 2022
Entre amis
48 évaluation
2.0/5
Publiée le 5 fév. 2022
J'ai appelé la réception pour demander un nettoyage, mais la réception m'a dit que je paierais d'abord pour prolonger mon séjour, et la commande de prolongation avait déjà été confirmée. La femme de ménage est venue et s'est également plainte de ne pas vouloir faire le ménage. Il y a quelques jours, je ne voulais pas déranger la tante de la santé. Aujourd'hui, la maison a vraiment besoin d'être nettoyée. On ne peut pas faire comme si on était gâté et colérique. Quoi qu'il en soit, c'est le travail du magasin.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, le personnel de service était trop occupé pendant la période du Nouvel An chinois et n'a pas pu traiter votre commande. À ce moment-là, la réception vous a seulement informé de passer une commande de prolongation et n'a pas arrêté de nettoyer la chambre. pour vous parce que vous n'avez pas payé. Ce que cela signifie, et nous comprenons également que le service de ménage s'est effectivement rendu dans votre chambre pour la nettoyer tous les jours pendant votre séjour, je crois que vous pouvez également le constater. n'a pas fait un travail minutieux et encore une fois à condition de vous excuser.
Muzihanne
Loft de sélection (lit queen size, balcon)
Séjour au août 2021
Seul
4 évaluation
3.0/5
Publiée le 4 août 2021
L'emplacement de cet endroit est correct. Vous pouvez voir la tour de Canton à quelques centaines de mètres. Cependant, le commerçant ne propose pas de services de prise en charge et de dépose à l'aéroport. Je pense personnellement que la femme de ménage est plutôt bonne. le bureau est un peu indifférent. Dans l'ensemble, la chambre est correcte et dispose d'un petit balcon, il y a un lave-linge et un réfrigérateur, mais le style de décoration n'est pas ce que j'aime. Au fait, le lit est trop mou, j'ai mal au dos. quand je dors dessus, et ce n'est pas aussi confortable que de dormir sur le canapé😔😔😔😔
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour chers invités ! Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel ! Xiyun Service Apartment (Guangzhou Poly Zhongda Plaza) est situé dans une zone importante du CBD de la nouvelle ville de Zhujiang, à Guangzhou, qui est le quartier central des affaires le plus développé et le plus urbain. Adhérant au concept de service de haute qualité que nous avons toujours poursuivi, nous avons investi massivement dans les installations de télécommunications, le wifi haut débit, la télévision numérique haute définition, les grands réfrigérateurs, les fours à micro-ondes, les cuisinières à induction, les systèmes d'eau chaude 24 heures sur 24, sèche-linge et machines à laver entièrement automatiques, etc. Toute la literie, les peignoirs, les serviettes, les chaussons, les produits en papier, les articles de toilette, etc. dans les chambres sont tous équipés des standards cinq étoiles. Il est de la responsabilité de tous nos employés de fournir un environnement et des services confortables et de qualité supérieure à chaque client qui séjourne dans notre hôtel. Votre satisfaction est la meilleure reconnaissance et motivation pour nous. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir, ainsi qu'à tous nos invités, de meilleurs services ! J'attends sincèrement avec impatience votre visite !
Miss Elverano
Séjour au août 2021
Voyageur d'affaires
8 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 27 août 2021
C'est un grand appartement avec un excellent emplacement Bonne attitude de service à l'enregistrement / au départ Les chambres sont entièrement nettoyées quotidiennement. La seule déception est que j'ai séjourné maintenant 3 fois dans une chambre / un étage différent et chaque chambre avait des problèmes de douche. Pas de force d'eau appropriée, léchage, la porte ne se ferme pas correctement. Besoin urgent de remplacement de douche
Texte originalTraduit par google
psyche16
Loft Suite de luxe, avec vue sur la rivière, 3 pièce(s) (1 salon, 2 salles de bain)
Séjour au mai 2024
Voyageur d'affaires
22 évaluation
2.5/5
Publiée le 9 mai 2024
The hotel is in a very good location, rooms are bit old but its manageable. Hotel staffs are help full. Overall its a nice hotel. There are alot of nice restaurants near by the hotel.
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