Tout d'abord, le prix fluctue trop. Pour le même prix le week-end, il doit être environ 300 inférieur pour la nuit suivante.
Deuxièmement, la qualité du service en chambre des femmes est si médiocre. Acheter des articles de toilette, c'est comme se prémunir contre les voleurs. Vous devez entrer dans la chambre en personne pour inspecter. Est-ce ainsi que Grand Hyatt forme le service client ? Ce qui est encore plus drôle, c’est que les articles de toilette sont équipés de serrures antivol intégrées, ce qui est du jamais vu.
La plupart du personnel de service de l'hôtel est originaire d'Asie du Sud-Est. Ils ne parlent pas le mandarin et ne parlent pas bien le cantonais, ils ne peuvent donc communiquer qu'en anglais. C'est très gênant pour les personnes âgées du continent.
Bien que nous ayons été surclassés dans une chambre avec vue latérale, comme le montre la photo, les vitres sont sales. J'ai séjourné dans un autre hôtel la veille et les vitres étaient propres. Une marque aussi grande que Grand Hyatt est vraiment en déclin.
D'autres hôtels n'exigent pas de caution lorsque Ctrip paie le montant total, mais cet hôtel facture également une caution de 1 000. Bien entendu, chaque hôtel a ses propres règles, et c’est compréhensible.
Le prix de 2000+ par nuit n'est pas très satisfaisant La raison principale est que je suis extrêmement dégoûté du service en chambre.
Texte originalTraduction fournie par Google