Appartements de Kien Giang, Vietnam

J'ai vraiment aimé l'hôtel, neuf, beau, bien décoré, mais certaines choses que j'ai jugées négatives comme : l'anglais de presque tout le personnel est presque terrible, au point que les réceptionnistes eux-mêmes font des blagues avec leur propre anglais, une autre chose qui a appelé mon attention était que quand je suis arrivé, les préposés jouaient comme des enfants, cela ne semblait pas être une atmosphère très professionnelle, les garçons qui prennent les voiturettes de golf courent avec les invités dans la voiturette comme s'ils jouaient, je pensais que tout le personnel étaient très jeunes et inexpérimentés, les gens qui y travaillent, je pensais que les professionnels étaient l'un des serveurs et l'une des serveuses de l'île, le garçon qui a emmené mes bagages dans la chambre est l'un des garçons très gentils qui ont apporté de la nourriture dans la chambre, à le bar, ils étaient tous très polis, une autre chose qui a attiré mon attention était qu'ils ne comprenaient pas la commande directement au restaurant, par exemple, j'ai commandé une entrée, un plat principal et un dessert, ils ont apporté l'entrée avec le plat principal bien sûr et croyez-moi, ils ont apporté la glace avec mes pâtes, qui mangerait le dessert en même temps que le plat principal? Cela s'est produit trois fois , ce qui n'existe dans aucun pays , personne ne mange de dessert avec le plat principal ... un autre point négatif est qu'il y a du bois décoratif sur le dessus du lit , il se remplit de poussière , les femmes de ménage ne l'ont jamais nettoyé , Je suis resté dans la chambre pendant douze jours hôtel et c'était toujours plein de poussière, une autre chose que j'ai remarquée c'est qu'ils n'ont jamais nettoyé les têtes de lit du lit, ni la table basse, j'ai trouvé le nettoyage très médiocre, de toute façon je le donnerais un 7,5 pour o L'hôtel a du potentiel mais doit mieux former le personnel, de ces jeunes qui travaillent sans grand professionnalisme et s'amusent dans le service, combien améliorer l'anglais du personnel, la qualité du nettoyage en se concentrant davantage sur les détails et la formation urgente du personnel du restaurant qui ne sait pas que l'entrée vient avant le plat et que le dessert n'est servi que lorsque le client termine le plat

I had a conflict with this hotel, I didn’t stay there and my money was not refunded. When I tried to report this to trip.com service team and they contacted the manager, the manager made up some details of our conflict, lied to trip.com that I “shouted loudly and scolded the staff”, which is absolute nonsense. The thing is the receptionist who is the only staff member left the hotel, while i was waiting for him to give me motorbike for rent, which has been agreed before. He didn’t say a word to me, he just disappeared. Later , when I contacted the hotel by number from their business card, the other person has told me, that the receptionist is her husband and he went to another hotel to help other guests check in. They have several hotels and don’t have staff, so the receptionist guy does shuttle runs between hotels. Just for the note, the description of the hotel says 24 hours front desk. Empty front desk. The biggest problem is that the manager, the wife of the receptionist, has told trip.com that I was being impolite, because I made my decision to not stay at the hotel, where I would constantly need to wait for the service (due to their problems of staff shortage). And she lied, said I was yelling at staff. Which staff, I don’t know. The guy, who btw doesn’t even speak English, was not there. How could I yell to anyone, if I was all alone at the lobby waiting for the receptionist. And when I realized, this hotel is not where I would be comfortable, I cancelled the booking and I told the manager that I did so. And left the key. I wouldn’t think I won’t be able to get my money back. The manager is a liar. And they didn’t give me refund.

這是一家值得花長時間去寫comment的酒店！ 地理位置：離白沙灘非常近，酒店也有buggy過去；去sunset town，打車30塊，自己租摩託車也才15分鐘就到了；酒店附近有本地菜市場，下午五點去很多便宜海鮮！ 房間設施：圖文完全一致！design非常有品味，廚房用具都是高端品牌，住了三天都是自己下廚，對於小孩吃不慣本地菜實在太友好！酒店員工每天還給我們一些米飯給小孩吃，非常友好！ 價格合理：我們定了房間+客廳的方型才370人民幣，這個價格在春節期間也太優惠了！ 員工友善：前台接待的女員工和給我們米飯的男員工和酒店的女老闆娘都非常非常友善，能看出是在用心經營這個酒店。我們離開的時候自己也打掃和收拾了房間，因為很漂亮，真是不忍心弄亂:） 明年春節帶家人來，還會繼續住這裏！ This is a hotel that deserves a long time to write a comment! Location: Very close to the white sand beach, and there is also a buggy in the hotel; to sunset town, a taxi costs 30RMB and it only takes 15 minutes to ride a motorbike to there. there is a local market near the hotel, and there are a lot of cheap seafood there at 5 p.m.! Room facilities: The pictures and texts are exactly the same! The design is very unique, the kitchen utensils are all high-end brands, and I cooked by myself during my three-day stay. It is very friendly for children who are not used to local food! The hotel staff also gave us some rice for the children to eat every day, which was very friendly! The price is reasonable: We booked a square room + living room for only 370RMB which is a great price during Chinese New year ! Friendly staff: The female staff at the front desk, the male staff who gave us rice, and the boss of the hotel are all very friendly. It can be seen that this hotel is operating with love and care. We also cleaned and tidied the room by ourselves when we left because it was so beautiful that we couldn't bear to mess it up :） I will bring my family here for the next Chinese new year and will continue to stay here!

Grand World View Value for money 👍🏻👍🏻👍🏻 Le soleil sur la terrasse est vraiment le meilleur! Je voulais réserver le lendemain après la réservation seulement un jour, mais je ne pouvais pas parce qu'il n'y avait pas de chambre. Le bus de transport est vide et proche des restaurants et massages célèbres. J'ai utilisé un filtre de douche et il était beaucoup plus propre que je ne pensais. Le désavantage est que la pression de l'eau est faible et qu'il n'y a pas de réfrigérateur,,,

L'hygiène n'est pas particulièrement bonne, les appartements ordinaires, les chambres du 4ème étage ne sont pas grandes, les autres étages sont acceptables, les appareils de cuisine sont complets, mais malheureusement il n'y a pas de cuiseur à riz. Beaucoup de Russes vivent. Beaucoup de petits restaurants et petites boutiques en bas, le prix est plus cher. Le quartier résidentiel s'y sent très bien, tout proche des hôtels Best Western et Novotel, on peut jouer à plein de manèges, adaptés pour séjourner avec des enfants ! Nous n'avons pas pu acheter de billet d'avion à cause de l'épidémie domestique et sommes restés sur l'île de Phu Quoc. C'est moins cher de vivre ici avec des personnes âgées et des enfants. C'est incomparable aux hôtels étoilés précédents, mais il fait très chaud d'y rester trois jours.

Amazing place! The bungalow itself is huge. It comes with fully equipped kitchen and washing machine. Beds are also soft and comfortable. Service was working very well. I got free tea, coffee and water daily. The area is very quiet, there's not even street dogs there. Pool was one of the best I've seen in Asia. It's rare to find a deep pool. On the downside, you must eat at local restaurants here, unless you take moped to the city. So food options are very limited if you are walking. There's a lovely shop across the street that sells fresh coconuts and water, make sure you check them out too.

Отель находится в Grand World. Маленький уютный отель. До моря 300 метров. Рекомендую перед бронированием связаться с отелем и уточнить условия размещения.

La chambre est propre, le lit est également très confortable, ce prix est digne de le faire, après tout, c'est un peuple, ne peut pas exiger trop! Dans l'ensemble, ce n'est pas mauvais, et si le voyage est basé sur la pratique économique, c'est aussi une bonne option!

J'ai vraiment aimé l'hôtel, neuf, beau, bien décoré, mais certaines choses que j'ai jugées négatives comme : l'anglais de presque tout le personnel est presque terrible, au point que les réceptionnistes eux-mêmes font des blagues avec leur propre anglais, une autre chose qui a appelé mon attention était que quand je suis arrivé, les préposés jouaient comme des enfants, cela ne semblait pas être une atmosphère très professionnelle, les garçons qui prennent les voiturettes de golf courent avec les invités dans la voiturette comme s'ils jouaient, je pensais que tout le personnel étaient très jeunes et inexpérimentés, les gens qui y travaillent, je pensais que les professionnels étaient l'un des serveurs et l'une des serveuses de l'île, le garçon qui a emmené mes bagages dans la chambre est l'un des garçons très gentils qui ont apporté de la nourriture dans la chambre, à le bar, ils étaient tous très polis, une autre chose qui a attiré mon attention était qu'ils ne comprenaient pas la commande directement au restaurant, par exemple, j'ai commandé une entrée, un plat principal et un dessert, ils ont apporté l'entrée avec le plat principal bien sûr et croyez-moi, ils ont apporté la glace avec mes pâtes, qui mangerait le dessert en même temps que le plat principal? Cela s'est produit trois fois , ce qui n'existe dans aucun pays , personne ne mange de dessert avec le plat principal ... un autre point négatif est qu'il y a du bois décoratif sur le dessus du lit , il se remplit de poussière , les femmes de ménage ne l'ont jamais nettoyé , Je suis resté dans la chambre pendant douze jours hôtel et c'était toujours plein de poussière, une autre chose que j'ai remarquée c'est qu'ils n'ont jamais nettoyé les têtes de lit du lit, ni la table basse, j'ai trouvé le nettoyage très médiocre, de toute façon je le donnerais un 7,5 pour o L'hôtel a du potentiel mais doit mieux former le personnel, de ces jeunes qui travaillent sans grand professionnalisme et s'amusent dans le service, combien améliorer l'anglais du personnel, la qualité du nettoyage en se concentrant davantage sur les détails et la formation urgente du personnel du restaurant qui ne sait pas que l'entrée vient avant le plat et que le dessert n'est servi que lorsque le client termine le plat

I had a conflict with this hotel, I didn’t stay there and my money was not refunded. When I tried to report this to trip.com service team and they contacted the manager, the manager made up some details of our conflict, lied to trip.com that I “shouted loudly and scolded the staff”, which is absolute nonsense. The thing is the receptionist who is the only staff member left the hotel, while i was waiting for him to give me motorbike for rent, which has been agreed before. He didn’t say a word to me, he just disappeared. Later , when I contacted the hotel by number from their business card, the other person has told me, that the receptionist is her husband and he went to another hotel to help other guests check in. They have several hotels and don’t have staff, so the receptionist guy does shuttle runs between hotels. Just for the note, the description of the hotel says 24 hours front desk. Empty front desk. The biggest problem is that the manager, the wife of the receptionist, has told trip.com that I was being impolite, because I made my decision to not stay at the hotel, where I would constantly need to wait for the service (due to their problems of staff shortage). And she lied, said I was yelling at staff. Which staff, I don’t know. The guy, who btw doesn’t even speak English, was not there. How could I yell to anyone, if I was all alone at the lobby waiting for the receptionist. And when I realized, this hotel is not where I would be comfortable, I cancelled the booking and I told the manager that I did so. And left the key. I wouldn’t think I won’t be able to get my money back. The manager is a liar. And they didn’t give me refund.

這是一家值得花長時間去寫comment的酒店！ 地理位置：離白沙灘非常近，酒店也有buggy過去；去sunset town，打車30塊，自己租摩託車也才15分鐘就到了；酒店附近有本地菜市場，下午五點去很多便宜海鮮！ 房間設施：圖文完全一致！design非常有品味，廚房用具都是高端品牌，住了三天都是自己下廚，對於小孩吃不慣本地菜實在太友好！酒店員工每天還給我們一些米飯給小孩吃，非常友好！ 價格合理：我們定了房間+客廳的方型才370人民幣，這個價格在春節期間也太優惠了！ 員工友善：前台接待的女員工和給我們米飯的男員工和酒店的女老闆娘都非常非常友善，能看出是在用心經營這個酒店。我們離開的時候自己也打掃和收拾了房間，因為很漂亮，真是不忍心弄亂:） 明年春節帶家人來，還會繼續住這裏！ This is a hotel that deserves a long time to write a comment! Location: Very close to the white sand beach, and there is also a buggy in the hotel; to sunset town, a taxi costs 30RMB and it only takes 15 minutes to ride a motorbike to there. there is a local market near the hotel, and there are a lot of cheap seafood there at 5 p.m.! Room facilities: The pictures and texts are exactly the same! The design is very unique, the kitchen utensils are all high-end brands, and I cooked by myself during my three-day stay. It is very friendly for children who are not used to local food! The hotel staff also gave us some rice for the children to eat every day, which was very friendly! The price is reasonable: We booked a square room + living room for only 370RMB which is a great price during Chinese New year ! Friendly staff: The female staff at the front desk, the male staff who gave us rice, and the boss of the hotel are all very friendly. It can be seen that this hotel is operating with love and care. We also cleaned and tidied the room by ourselves when we left because it was so beautiful that we couldn't bear to mess it up :） I will bring my family here for the next Chinese new year and will continue to stay here!

Grand World View Value for money 👍🏻👍🏻👍🏻 Le soleil sur la terrasse est vraiment le meilleur! Je voulais réserver le lendemain après la réservation seulement un jour, mais je ne pouvais pas parce qu'il n'y avait pas de chambre. Le bus de transport est vide et proche des restaurants et massages célèbres. J'ai utilisé un filtre de douche et il était beaucoup plus propre que je ne pensais. Le désavantage est que la pression de l'eau est faible et qu'il n'y a pas de réfrigérateur,,,

L'hygiène n'est pas particulièrement bonne, les appartements ordinaires, les chambres du 4ème étage ne sont pas grandes, les autres étages sont acceptables, les appareils de cuisine sont complets, mais malheureusement il n'y a pas de cuiseur à riz. Beaucoup de Russes vivent. Beaucoup de petits restaurants et petites boutiques en bas, le prix est plus cher. Le quartier résidentiel s'y sent très bien, tout proche des hôtels Best Western et Novotel, on peut jouer à plein de manèges, adaptés pour séjourner avec des enfants ! Nous n'avons pas pu acheter de billet d'avion à cause de l'épidémie domestique et sommes restés sur l'île de Phu Quoc. C'est moins cher de vivre ici avec des personnes âgées et des enfants. C'est incomparable aux hôtels étoilés précédents, mais il fait très chaud d'y rester trois jours.

Amazing place! The bungalow itself is huge. It comes with fully equipped kitchen and washing machine. Beds are also soft and comfortable. Service was working very well. I got free tea, coffee and water daily. The area is very quiet, there's not even street dogs there. Pool was one of the best I've seen in Asia. It's rare to find a deep pool. On the downside, you must eat at local restaurants here, unless you take moped to the city. So food options are very limited if you are walking. There's a lovely shop across the street that sells fresh coconuts and water, make sure you check them out too.

La chambre est propre, le lit est également très confortable, ce prix est digne de le faire, après tout, c'est un peuple, ne peut pas exiger trop! Dans l'ensemble, ce n'est pas mauvais, et si le voyage est basé sur la pratique économique, c'est aussi une bonne option!

Отель находится в Grand World. Маленький уютный отель. До моря 300 метров. Рекомендую перед бронированием связаться с отелем и уточнить условия размещения.