Publiée le19 juill. 2026|Chambre (lit king size, piscine privative)
Nat 李凤临Le spa - hammam, sauna et piscine intérieure (1m de profondeur quand même ?!) est le meilleur atout de l'hôtel. Cependant, il n'y a pas d'accès à la plage, j'ai donc dû aller à Nea Hora et Golden Beach.
Les chambres - trop petites, manque d'espace de rangement, boutons complexes et console inutilement compliquée. C'était calme même si j'avais une chambre au 2ème étage. La signalisation générale de l'hôtel est également déroutante.
Les lits et oreillers - immenses et confortables. La nourriture - excellente. Le massage correct. Les articles de toilette bons.
Seules les vues frontales donnent sur la mer, mais elles coûtent 10 fois plus cher ! Sinon, ce sont des vues sur les poubelles ! 😤
Le petit-déjeuner à la carte - trop lent, on mange moins, il y a toujours un malentendu… et après avoir commandé, on vous retire le menu…
La piscine sur le toit - une arnaque ! Les transats sont toujours occupés et il faut réserver pour voir le coucher de soleil 🙄 il y a un autre toit au 7ème étage mais après 10 minutes on a envie de partir, car il n'y a pas de douches, de piscine, de toilettes ou de bar…
Le personnel est jeune, faussement poli, trop lent et peu réactif - visiblement formé pour certains types de clients (culturalement inexpérimentés). Ainsi, même pour obtenir un casier au spa, il fallait attendre qu'on vous explique comment le déverrouiller (et passer un test ?!), alors qu'il y a deux personnes à la réception.
Mes capsules de café, édulcorant et thés n'ont pas été remplacés le lendemain matin lors du ménage et un verre sale n'a pas été lavé. La piscine du balcon est minuscule et a accumulé beaucoup de peluches de la rue, de plus je ne me sentais pas à l'aise de l'utiliser car elle était visible de la rue et du bâtiment d'en face.
On m'a aussi appelée à 21h30 (je dormais ?!) pour vérifier si j'étais satisfaite d'un massage gratuit de 30 minutes (en raison de la mauvaise vue de la chambre)… 🤷🏼♀️
Je comprends que c'est un nouvel hôtel et qu'ils font de leur mieux, mais j'ai aussi payé plus de 800 € pour deux nuits et j'ai été frustrée pendant 50 % de mon séjour… 😒
J'ai fréquenté un lycée hôtelier, travaillé comme masseuse, et aussi travaillé dans des hôtels 5 étoiles à Chania il y a 30 ans, mais depuis j'ai séjourné dans une multitude d'hôtels 4 et 5 étoiles dans le monde entier. Surtout en Asie où le service est irréprochable. Par conséquent, tout cela est inacceptable pour un prix aussi élevé.
Oui, la boisson de bienvenue est agréable, tout comme le massage gratuit, mais vous devriez faire mieux, Hilton !
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Prix par nuit à partir de :298 €
Publiée le21 oct. 2024
Mish and Dash
My stay at The Royal Senses Hotel in Crete was truly exceptional. From the moment I arrived, I was welcomed by the warm and friendly staff who made me feel right at home. The hotel itself is beautifully designed, combining modern luxury with traditional Cretan touches that create a tranquil and inviting atmosphere.
The rooms are spacious, impeccably clean, and offer breathtaking views of the sea, especially during sunset. Every detail, from the comfortable beds to the high-end amenities, was thoughtfully curated for maximum comfort. I especially loved the private pool, which added an extra layer of relaxation to my stay.
Dining at the hotel was a highlight, with a variety of restaurants offering fresh, delicious, and locally sourced dishes. The Cretan cuisine was outstanding, and the service was attentive and professional. There’s something for every palate, and I never had a meal that wasn’t top-notch.
The resort’s amenities are equally impressive, with a spa that provides indulgent treatments, a well-equipped fitness center, and multiple pools perfect for lounging. Whether you’re looking for a relaxing retreat or a base to explore Crete, The Royal Senses delivers on every front.
The hotel’s location is ideal for exploring the island, with easy access to nearby beaches, charming villages, and historical sites. The staff also went above and beyond to offer recommendations and assist with arranging excursions.
Overall, The Royal Senses Hotel is a perfect blend of luxury, comfort, and authentic Cretan hospitality. I would highly recommend it to anyone seeking a memorable stay in Crete.
This review highlights the hotel’s luxury, location, and excellent service, appealing to travelers seeking a high-end experience.
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Prix par nuit à partir de :195 €
Publiée le13 mars 2024
Invité
L'hôtel est assez propre et moderne. Nous avons trouvé les lits très confortables et l'emplacement de l'hôtel était assez pratique à proximité de la vieille ville et du port. Les chambres sont bien aménagées avec quelques chaises, un espace de travail, une station de café/thé, une grande télévision et une grande salle de bains. Il y avait suffisamment de prises électriques dans la pièce et de nombreux interrupteurs avec réglages d'éclairage pour que tout soit parfait. Nous avons apprécié le balcon et la vue extérieure mais il y avait des voitures qui passaient avec de la musique très forte chaque soir. Le seul reproche important que nous avions était que la douche de la salle de bain fuyait très facilement dans nos chambres et que le sol était mouillé près des toilettes.
Le petit déjeuner à l'hôtel était plutôt bon avec une variété de plats crétois comme du fromage et des pâtisseries. Il y avait aussi des œufs brouillés frais et une très bonne saucisse. Le petit-déjeuner comprenait également une grande variété de fruits en conserve qui se mariaient bien avec le yaourt grec et comprenaient des oranges, des cerises, des raisins et des figues.
Nous avons apprécié le fait que l'hôtel disposait d'un parking bon marché à proximité du Central Parking, qui coûtait 7 euros par jour avec des privilèges d'entrée et de sortie illimités, à condition de recevoir un tampon à notre arrivée. L'hôtel avait également un restaurant proposant un service de chambre et il y avait un café populaire juste en face. Cet hôtel était un bon point de départ pour explorer la Crète avec un emplacement idéal près de l'aéroport et le prix était très raisonnable pour nous.
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Prix par nuit à partir de :39 €
Publiée le8 juill. 2024
Invité
Lieu de plaisance et propre
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Prix par nuit à partir de :73 €
Publiée le14 juin 2024
Анастасія Главацька
Aujourd'hui, je suis rentré chez moi après avoir passé une semaine extraordinaire dans cet hôtel familial. Je peux certainement vous dire que ce furent l’une des meilleures vacances de ma vie, remplie de gens sympas et d’un superbe temps grec. L'hôtel est très bien situé, vous avez de nombreux magasins et restaurants à proximité. Lidl est à seulement 5-7 minutes à pied. À côté de l'hôtel, il y avait un super café. Passez à autre chose. À côté de l'hôtel se trouve un arrêt de bus qui vous emmènera au centre-ville de La Canée pour une belle promenade et un délicieux dîner. L'hôtel lui-même est de style appartement avec une superbe piscine toujours bien entretenue et propre. Chaque jour, les filles s'assuraient que notre chambre était propre et que nous avions de nouvelles serviettes, et elles faisaient des compositions assez impressionnantes à partir de fleurs et de serviettes ? Le directeur de l'hôtel était extrêmement sympathique et traitait toujours efficacement toutes nos demandes. Le petit déjeuner était délicieux et dans l'ensemble, notre séjour a été extrêmement agréable. Visitez certainement cet hôtel pour ressentir l’incroyable hospitalité grecque.
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Prix par nuit à partir de :43 €
Publiée le2 oct. 2023
Invité
Tout le personnel était étonnant. Super amical et utile. Ils nous ont pris soin comme une famille. Surtout le bar de la plage était #1. Nous étions avec un grand groupe d'amis et ils étaient si attentifs et ajoutaient beaucoup de rire et de plaisir à notre expérience. Je recommande très fort cet hôtel.
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Prix par nuit à partir de :127 €
Publiée le3 oct. 2024
Wade99
Le Capsis Astoria est un excellent hôtel situé au centre d'Héraklion. Les chambres sont confortables et nous avons apprécié notre balcon. La piscine sur le toit est incroyable avec un bar à service complet et de nombreux types de sièges différents et une vue sur la ville et la mer au loin. Tout le personnel est sympathique et serviable. L'hôtel se trouve en face du bus à arrêts multiples, du bus de l'aéroport, du musée et de nombreux restaurants et bars dans les ruelles.
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Prix par nuit à partir de :51 €
Publiée le11 juill. 2024
Invité
Die Lage des Hotels ist definitv sehr gut und ein Plus Punkt.
Wir wurden freundlich empfangen und die Dame an der Bar hat uns ein Willkommensdrink gegeben. Das Hotel wirkt am Eingang recht hochwertig und man fuehlt sich gut aufgehoben. Ich würde sagen es hat kein 5-Sterne Niveau, aber so um die 3,5-4 absolut.
Das Zimmer das wir bekommen hatten, hatte leider keine Fenster (in der Beschreibung stand es gibt eins). Kein Problem für uns. Unsere größter Kritikpunkt ist, da es in der Dusche keine Tür gab, weil diese entfernt wurde. Somit konnte man leider nicht richtig duschen ohne Wasser nach außen zu spritzen. Als wir es beim Empfang bescheid gegeben hatten, gab es leider nur ein „wussten wir gar nicht“ und lieber ans klingelnde Telefon gehen und den Gast stehen lassen. Wer soll es dann wissen wenn nicht das Hotel, leider somit weit entfernt von 5-Sterne Service. Eine kleine Entschuldigung hatten wir erwartet, und das man sich dem Problem annimmt. Finde ich wirklich Schade, dass man so viel Geld und dann ein Zimmer bekommt, welches nicht dem Standard entspricht und eigentlich nicht auf dem gewollten Niveau ist um an Gäste vergeben zu werden. Zum Glück haben wir nur einen Tag hier verbracht und vorher in einem richtigen 5-Sterne Hotel die Woche verbracht.
Ich kann hier wirklich nur overall 3/5 Sterne geben.
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Prix par nuit à partir de :93 €
Publiée le16 août 2026|Chambre lits jumeaux standard avec vue sur la mer
callmejackThis was a great place. Obviously you need a car to reach, but then most places on the island outside the city do. Plenty of parking on site.
Family run. Super nice and friendly. Sitting on a hilltop with gorgeous views of sea. Our room wasn't too big, but that wasn't an issue for us, since we're out most of the time.
The pool was cute. We went early in morning and evening and didn't find it busy. Breakfast buffet was small but again, nothing really to complain about. We ate the food and were satisfied.
It can be a bit tricky initially to navigate and find your way to the hotel from the main road. There are several routes. Just drive slow and you'll be fine.
Overall, we had a nice holiday and if we're coming back to the same area we would probably choose to stay here again.
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Prix par nuit à partir de :56 €
Publiée le22 sept. 2024|Chambre avec lits jumeaux
InvitéLa chambre est agréable et l'emplacement est bon. Vous pouvez vous rendre au château à pied depuis la jetée de Venise. Il y a une rue commerçante à côté, donc faire du shopping est également très pratique. Bien sûr, la sécurité n’est pas un problème. Recommandé
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Prix par nuit à partir de :41 €