L'emplacement de cet hôtel est très proche de l'aéroport. Il est très pratique de récupérer ou de déposer les clients à l'aéroport et le service est très bon. La vue par la fenêtre est superbe. Le petit déjeuner est super copieux et super bon.
Le seul inconvénient est que l'anglais du serveur n'est pas bon. Mais le niveau de service global de l'hôtel est assez élevé et très accueillant. Dans l'hôtel, vous pouvez souvent voir les capitaines et hôtesses de l'air de diverses compagnies aériennes du monde qui sont assez classes.
J'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois et le transport est très pratique. J'aime beaucoup cet hôtel.
Transports : Proche des arrêts de tram et de bus, à environ 20 minutes du centre-ville et des principaux sites touristiques. Attention cependant, les bus de Varsovie sont souvent bondés.
Environnement : Un magnifique parc, idéal pour les promenades matinales, permet d'observer de nombreux animaux, une agréable surprise.
Équipements : Une piscine est disponible, mais elle est souvent pleine le soir.
Chambres : Dignes d'un 4 étoiles, elles offrent, chose rare en Europe, des chaussons jetables.
Excellent location. 3 minutes from the train to & from airport. 5 minutes from train station to other cities.
Service is good, hotel is clean, breakfast is above average.
Bed a little bit too soft for me.
I will recommend this hotel for Warsaw!
Des installations excellentes, malheureusement gâchées par le bruit incessant des percussions du festival situé en face de l'hôtel, avec vue sur le Centre national des arts.
À 10-15 minutes à pied de la gare.
La consigne à bagages a été utilisée avant l'enregistrement, après 15h00, ce qui a permis de prendre le bus touristique qui part à proximité de l'hôtel. Le point de départ est le centre d'information touristique situé dans le centre culturel, en face de la gare.
We stayed at the Royal Tulip on January 1-2. To be fair, there are several positives about this hotel. The property itself is quite nice, the amenities are good, and we really enjoyed the wide assortment of food available.
Unfortunately, a major plumbing issue and poor customer service entirely ruined our experience. Throughout the night, the pipes in our room made a loud, persistent noise , it was loud enough to wake us up repeatedly. The only temporary fix was for me to get out of bed and flush the toilet several times, which seemed to adjust the pipes for a short while before the noise started all over again.
We might have been more understanding if the staff had handled it well, but the front desk's reaction was incredibly disappointing. When we reported the issue, the staff member basically brushed us off with a dismissive ”yeah we'll check it out.” There was no apology or empathy, and it honestly felt like they either didn't care at all or already knew about the problem and just didn't want to deal with it.
A beautiful hotel and good food mean very little if you can't get a good night's sleep and the staff is indifferent to your experience. We left feeling frustrated and unfortunately won't be returning, on the same trip we stayed at Novotel also, and did not have these issues at all..
Extraordinaire
110 évaluations
9,5/10
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