Hôtels en bord de mer de Guangdong, Chine

Équipements : Absolument génial pour les voyages en famille, les enfants ont adoré et ne voulaient plus quitter l'hôtel. Hygiène : Propre. Service : Le check-in a été assez désagréable. Le personnel de la réception a éludé ses responsabilités, me demandant de contacter Ctrip moi-même. Ce n'est qu'après mon insistance qu'ils ont accepté de les contacter, ce qui a pris une demi-heure à la réception, sans aucune gêne de leur part. Bien sûr, j'ai fini par contacter Ctrip moi-même, qui a rapidement résolu le problème et proposé un dédommagement. Cependant, l'appel de suivi du service clientèle le soir m'a agréablement surpris. Ils ont écouté attentivement mon désagrément lors du check-in, ont主动 added me on WeChat et ont offert une peluche en compensation à mon enfant. Pendant tout le séjour, ils ont été très réactifs à mes demandes. Une peluche n'a pas une grande valeur en soi, mais cela montre qu'ils accordent de l'importance à leurs clients. Cette note de 5 étoiles est pour tout le personnel, à l'exception de ceux de la réception. Je reviendrai à l'avenir.

Équipements : super Hygiène : extrêmement propre Environnement : vue mer en première ligne Service : La femme de ménage est très responsable Un hôtel très recommandé. Le majordome vous parlera avec enthousiasme des restaurants à proximité et des restaurants pour éviter cette arnaque aux clients. Mon séjour a été très confortable, je reviendrai dans cet hôtel la prochaine fois.

房間安排的非常滿意，管家kristin服務非常細心周到，在我們一家入住之前就打電話加了微信，詢問了是否有相關需求，告知了吹風機和用餐一些情況，並且把自駕的車牌號提前錄取了停車場系統裏。前台大堂裏的服務人員都很熱情，配合使用了辦公用品。環境也很好，附近就是海濱浴場，酒店內的自助餐性價比高，餐品豐富。在6樓使用了健身房，户外泳池的景色也很好。總體體驗非常不錯。

Le personnel de l'hôtel était très aimable et super utile, surtout Flora (magasin) et Hank (restaurant) - chaque fois que nous avons besoin d'aide, ils ont pu nous aider très rapidement. L'hôtel dispose de 2 plages privées, une avec des parapluies et des sièges, une sans. La salle de sport était décente et il y avait aussi un Kids Club. L'environnement autour de l'hôtel est très agréable. La cuisine est très bien située. Je vous remercie de vous rendre si agréable notre séjour !

Il ne faut que dix minutes pour prendre un taxi depuis la gare de Zhuhai jusqu'à l'entrée de l'hôtel (environ 15 yuans) pour s'enregistrer. Le personnel de la réception était très gentil. Lorsque le personnel de la réception, Wang Fu'an, a appris que nous étions des touristes, il a été également hospitalier et nous a recommandé les attractions et la nourriture environnantes. Cela doit être loué ! La chambre d'hôtel est propre et offre une vue sur la mer. Les photos 2 et 3 ont été prises avec désinvolture à l'extérieur de la chambre. Le paysage est magnifique. En face de l'hôtel se trouvent le bureau de poste de Love et la plage (c'est Couple Middle Road) et c'est très confortable marcher sur la plage ! La photo 4 a été prise sur le chemin du retour à l'hôtel après une promenade. L'emplacement de l'hôtel est vraiment pratique, et nager🏊♂️ est encore plus amusant en été !

看了幾家最後選擇這家民宿，環境確實不錯，乾淨，海景光線好凸房東熱情還介紹了當地最特色一家美食店去嘗試一下，東西味道真的不錯，比較新鮮!值得推薦! 設施：完好 衞生：乾淨 環境：優美 服務：超級好！

Cet hôtel est magnifique et bien conçu. Se réveiller avec les rideaux ouverts et la vue sur l'océan bleu est un vrai bonheur. L'hôtel est également très propre et hygiénique. Le personnel de la réception est également très aimable, patient et serviable. Disponible 24h/24 et 7j/7, il nous a même donné de nombreux conseils sur les restaurants, les boissons et les divertissements à proximité. M. Liu, à la réception, était très aimable et serviable. Minibar : Boissons gratuites dans le réfrigérateur.

Ayant réservé cet hôtel Marriott en raison de sa réputation, j'ai payé un supplément pour une chambre avec vue sur mer, espérant des vacances relaxantes avec mon enfant de trois ans. Ce fut une déception totale, une vraie épreuve. Nous sommes arrivés à 15h précises, mais la réception nous a informés que la chambre n'était pas prête. On nous a demandé d'attendre dans le hall et promis de nous appeler. Comprenant qu'il s'agissait de la haute saison, nous avons patiemment attendu. Nous avons poireauté deux heures sans recevoir le moindre appel. Ce n'est qu'en allant nous-mêmes à la réception que l'on nous a dit que la chambre était prête depuis longtemps, mais qu'ils avaient « oublié » de nous prévenir. En gros, si nous n'avions pas demandé, nous aurions attendu indéfiniment. Nos projets initiaux de déposer nos bagages, d'emmener l'enfant à la plage et de dîner tranquillement ont été complètement chamboulés. L'enfant s'est ennuyé et a pleuré dans le hall, et nous, les adultes, étions épuisés. Le pire, c'est que la chambre avec vue sur mer pour laquelle nous avions payé un supplément s'est avérée être une vieille chambre avec vue sur jardin. Les installations de la chambre étaient vétustes et usées, les murs et les meubles présentaient de nombreuses traces d'usure. Dès l'entrée, il y avait une odeur âcre, et la chambre ne correspondait absolument pas aux photos de la page de réservation. C'est de la publicité mensongère pure et simple. Lorsque nous avons demandé à changer de chambre, le personnel nous a dit : « C'est la seule disponible », nous demandant de nous en contenter pour la nuit et de changer le lendemain… En tant que chaîne hôtelière internationale, leur capacité d'accueil et leur niveau de service sont gravement inadaptés. Les processus sont chaotiques, les promesses ne sont pas tenues, et la chambre ne correspondait pas à la description. Voyager avec un enfant est déjà difficile, mais nous avons dû faire face à une série de problèmes qui ont gâché nos vacances. Heureusement, l'attitude du personnel était plutôt bonne, sinon j'aurais vraiment déposé une plainte publique. Je dirais simplement que la gestion, le service et la capacité d'accueil sont très déficients, donnant une impression de désordre dès l'arrivée. Si le niveau reste le même, je ne reviendrai pas.

L'hôtel est très bien situé, sur la plage de la baie de Kanamachi, et vous pouvez rejoindre directement la plage à pied depuis l'hôtel. Debout sur le balcon de la chambre, vous pourrez admirer la vue mer inégalée. Quand j'ai fait une réservation, j'ai noté que je voulais une chambre à un étage élevé. Miss Luo Songyu à la réception de l'hôtel a surclassé notre chambre pour nous, haha😄Qui savait que c'était la chambre la plus éloignée🚶♀️J'ai besoin d'une canne pour marcher, alors mon mari m'a dit de le traiter comme ça. Le niveau de service global de l'hôtel est assez bon et les divers problèmes des clients peuvent être résolus en temps opportun. Inconvénients : La chambre n'a pas été nettoyée avec soin et il y avait des mégots de cigarettes sur le balcon de notre chambre qui n'avaient pas été nettoyés. Le petit-déjeuner de l'hôtel est trop peu varié et de mauvaise qualité

Le Chimelong Hengqin Bay Hotel a été le meilleur choix. La chambre était spacieuse et lumineuse, avec lit doux et confortable. La climatisation et le Wi-Fi ont fonctionné très bien, et il y avait des touches considérables comme les toilettes et les pantalons pour enfants, qui montrent une grande attention aux détails. L'hôtel est situé dans le Chimelong Resort, très proche de l'aéroport et de la gare ferroviaire à grande vitesse. Nous avons eu le buffet et l'OMG que je pourrais manger là 3 jours en filière et ne pas passer par toutes les options. Le service de butler était proactif et attentif, envoyant des mises à jour quotidiennes sur les activités du parc et répondant rapidement à toute question ou besoin, régissant efficacement les questions. En général, une expérience incroyable! les installations et les services étaient de top-notch. Nous plannons déjà notre prochaine voyage de retour!