J'ai été en saison un peu bas octobre et tout merveilleux, en réception et en me donnant la chambre super rapide, tout très propre et très attentif, les chambres ne sont pas les plus grandes mais sont bien 🤝🏼
El staff del hotel fueron muy empaticos, muy buenos recepcionistas. Los guardias muy amables. La alberca y el jacuzzi muy agusto y con agua templada. Si te puedes meter a la playa. No me toco probrar la comida del hotel.
The pool was packed with children.
The pigeons were everywhere and made it almost impossible to enjoy the food.
The food was mediocre.
The long was extremely clean, but the pool area was gross.
Overall wouldn’t go back again:(
En choisissant Luna Palace Hotel and Suites, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Mazatlán, (Zona Dorada), à moins de 5 minutes en voiture de Le Malecón de Mazatlán et Îles et Zones Protégées du Golfe de Californie. Cet hôtel au bord de la plage se trouve à 9,8 km de Plage d'Olas Altas et à 0,2 km de Plage des Sorcières.
Vous apprécierez sans aucun doute les nombreuses infrastructures de loisirs de l'hébergement qui incluent notamment une piscine extérieure, un toboggan aquatique et un centre de fitness. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages.
Vous profiterez de repas généreux restaurant mais l'hébergement abrite également un café. Et pour combler tous vos petits creux, cet hôtel propose également un service d'étage (horaires limités). Si vous avez envie de vous détendre devant un petit verre, pas de panique, l'hébergement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 moyennant un supplément.
Les équipements et services proposés incluent un service d'arrivée express, un service de départ express et une réception ouverte 24 h/24. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.
Passez un séjour comme il se doit dans une des 71 chambres climatisées de l'hébergement et profitez des nombreux équipements à votre disposition, notamment une kitchenette avec un réfrigérateur et un micro-ondes. Les chambres sont dotées d'un balcon. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Le service d'entretien est assuré tous les jours.
Le service est normale en général, à l'exception de ceux de parking de valet excellent (ce service vous coûte 100 $ par jour), mais celui qui prépare les omelettes mauvais. Le repas est bon, au moins ce que j'ai choisi, le bourreau était excellent. L'auberge est générique, pas la meilleure. Je pense que l'internet est bon.
Le pire est les chambres, les lits en mauvais état, et les accessoires de l'hôtel oxydés.
Ils ont des agents de vente pour te vendre des nuits de l'hôtel, ne les ignore pas, c'est très mauvais goût, ils te portent avec des tromperies, ils te donnent 3 nuits, ce qui est une farce, ils essaient seulement de te vendre.
Hotel limpio, bonito, junto a la playa, buen servicio, agua caliente baño y camas comodas, las almohadas un poco duras, desayuno que incluyó mi reserva no fue tan bueno, es mejor comer fuera si quieres algo especial, pero para algo simple y ahorrar esta bien. Tiene alberca y spa, cerca del acuario y personal super amable y eficiente.
À notre arrivée, il a fallu 45 minutes, l'A/C dans la chambre était extrêmement bruyant, baignoire cassé, sans accès à WiFi, (WiFi est offert par l'hôtel),
Nous avons été 3 personnes, des serviettes suffisantes pour 2p chaque jour, nous avons besoin de demander un shampooing et des serviettes supplémentaires chaque jour, seulement 1 carte clé pour la chambre(pas de deuxième clé disponible), l'ascenseur lent. Ce n'était pas une bonne expérience, payez pour 4 personnes, nous n'avons qu'arrivé 3p. Hotel refuse de fournir le crédit de retour
Alojamiento muy acogedor.
Excelente servicio y trato personal muy agradable.
Excellent
101 évaluations
9.0/10
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8.2/10
Très bien
IInvitépro - bon endroit, belle chambre, service merveilleux, personnel très utile
con - horrible parking, a eu un débris profond sur le pendule nous n'avons pas remarqué jusqu'à des heures après la sortie, petite stationnement très difficile à trouver, donner des clés à la valet pour déplacer les véhicules autour, probablement plus sûr pour rechercher parking rue; La fenêtre de la salle de bain (508) ne sera pas fermée, pendule brisé; petit déjeuner buffet gratuit dans une petite zone encombrée dans le lobby principal, la ligne était trop longue pour le profiter.
IInvitéLa location est située devant le Mazatlan Malecon, près de la plage, à travers la rue, la piscine a une bonne forme et propre, le petit déjeuner est simple mais délicieux et la chambre a assez pour se reposer.
CCarmen Yesenia PerezEl staff del hotel fueron muy empaticos, muy buenos recepcionistas. Los guardias muy amables. La alberca y el jacuzzi muy agusto y con agua templada. Si te puedes meter a la playa. No me toco probrar la comida del hotel.
IInvitéHotel limpio, bonito, junto a la playa, buen servicio, agua caliente baño y camas comodas, las almohadas un poco duras, desayuno que incluyó mi reserva no fue tan bueno, es mejor comer fuera si quieres algo especial, pero para algo simple y ahorrar esta bien. Tiene alberca y spa, cerca del acuario y personal super amable y eficiente.
IInvitéÀ notre arrivée, il a fallu 45 minutes, l'A/C dans la chambre était extrêmement bruyant, baignoire cassé, sans accès à WiFi, (WiFi est offert par l'hôtel),
Nous avons été 3 personnes, des serviettes suffisantes pour 2p chaque jour, nous avons besoin de demander un shampooing et des serviettes supplémentaires chaque jour, seulement 1 carte clé pour la chambre(pas de deuxième clé disponible), l'ascenseur lent. Ce n'était pas une bonne expérience, payez pour 4 personnes, nous n'avons qu'arrivé 3p. Hotel refuse de fournir le crédit de retour
IInvitéMuy buena atención y servicios, limpieza excelente, lo único que no me convenció fue el desayuno buffet,no es tan buen, te lo puedes ahorrar y hay más opciones fuera del hotel.
IInvitéL'hôtel est simple et familial. Il est situé dans une zone centrale où vous pouvez vous rendre**** facilement à différents points de tourisme et de divertissement. Je suis ravi de mentionner que les personnes qui travaillent à l'hôtel sont traitées chaudement, amables et se sentent dans un environnement hospitalier; je pense que c'est la meilleure caractéristique du lieu. Je ne vois que la mention dans le règlement de l'hôtel, où ils interdisent l'introduction de denrées alimentaires et de boissons dans les airs de distribution, ce qui est décevant. En dehors de cela, il est une bonne option de passer du temps en famille et de connaître cette merveilleuse ville.
IInvitéLe service est normale en général, à l'exception de ceux de parking de valet excellent (ce service vous coûte 100 $ par jour), mais celui qui prépare les omelettes mauvais. Le repas est bon, au moins ce que j'ai choisi, le bourreau était excellent. L'auberge est générique, pas la meilleure. Je pense que l'internet est bon.
Le pire est les chambres, les lits en mauvais état, et les accessoires de l'hôtel oxydés.
Ils ont des agents de vente pour te vendre des nuits de l'hôtel, ne les ignore pas, c'est très mauvais goût, ils te portent avec des tromperies, ils te donnent 3 nuits, ce qui est une farce, ils essaient seulement de te vendre.
MMIGUEL ANGELL'emplacement de l'hôtel 10/10. Je sais que c'est votre politique, mais nous avons trouvé un peu injuste que vous ne pouviez consommer rien (bière, eau, botanique ou tout autre aliment) si vous n'étiez pas du bar, au lieu de l'auberge et des lits. D'où en plus en ordre.
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