Hôtels en bord de mer de Floride, États-Unis

La chambre était très propre et avait une belle vue. Vous pouvez voir la mer. L'inconvénient est qu'il n'y a pas d'interprète à midi et que je dois m'enregistrer dans le hall à 14h00 et que la salle n'a pas encore été nettoyée. On nous a donné deux cartes. Nous pensions qu'il s'agissait de cartes de porte de chambre, mais c'était en fait des cartes pour stocker les bagages. Après avoir rangé les bagages, nous pouvons aller à la plage. Nous ne l'avons pas bien compris et nous nous promenions. Nous avons dîné au HAKKASAN au quatrième étage de l'hôtel. La liste des pourboires de l'hôtel n'indiquait pas le pourboire, mais les frais de service. La pièce est sombre et mes yeux sont éteints. J'ai payé 58 $ de plus. Ce restaurant est situé au 18 Hu sur le Bund à Shanghai. J'y suis allé. L'environnement de service et la nourriture sont très bons. J'ai spécifiquement trouvé ce restaurant.

En tant que voyageurs réguliers, nous accordons une grande importance aux avis des autres clients lors de nos réservations. J'étais assez inquiet en lisant les précédents avis sur cet établissement, mais ayant séjourné dans plusieurs autres Ritz Carlton (Singapour, Koh Samui, Dallas, Melbourne, etc.), nous espérions que la marque serait à la hauteur de nos attentes et que nous vivrions d'excellentes expériences dans d'autres établissements. CE N'A PAS ÉTÉ LE CAS ! Je vous déconseille fortement cet établissement à tout prix. Regardez les avis négatifs : ils me semblent tous cohérents après mon séjour. Cet établissement nous amène à nous demander si nous séjournerions à nouveau dans cette marque. Incroyable, n'est-ce pas ? Comment un établissement peut-il ternir la réputation d'une marque ? Nous avons été surfacturés après notre départ, après avoir réglé la facture au moment de notre départ (problème non résolu pour l'instant, mais nous y reviendrons plus tard). La première chambre que nous avons occupée avait une climatisation si bruyante qu'on n'entendait pas la télévision. Elle était également sale, avec des traces de poussière et de saleté sur toutes les surfaces et des poils de chien sur le sol. Je suis allé à la réception et le mieux qu'ils ont pu faire a été d'envoyer quelqu'un vérifier la climatisation. L'établissement était pratiquement vide. Ce n'était pas suffisant ! J'ai eu la chance de parler au directeur général qui a immédiatement remédié au problème de la chambre. Nous avons ensuite contacté Daniel (prêté par le Ritz Carlton de Santa Barbara) ; il a fait une excellente réputation pour la marque. Il nous a surclassés, ce qui était apprécié mais inattendu ; une chambre avec une climatisation raisonnable aurait suffi. Les chambres sont très moyennes, usées et sales. Le linge était taché, les serviettes si vieilles que certaines étaient déchirées et trouées. La majorité du personnel semblait préférer être ailleurs qu'au Ritz Carlton South. Je ne peux pas leur en vouloir, mais ils ont vraiment laissé tomber l'établissement. Au dîner, ils nous apportaient l'addition avant même que nous ayons fini, nous informant même parfois que leur pause allait commencer et qu'ils devaient la fournir. Pourquoi ne pas demander à un autre membre du personnel de s'en occuper ? Au moment du départ, j'ai payé avec un J'ai utilisé une autre carte que celle utilisée pour le dépôt de garantie (pour éviter les frais de transaction internationale). J'ai réglé la facture d'environ 450 USD et nous sommes partis. Quelques jours plus tard, un débit d'environ 390 USD apparaît sur ma carte de dépôt de garantie (ainsi que des frais de transaction internationale). Ce débit est totalement absurde et injustifié ; tout a été réglé au moment du départ. J'ai appelé l'hôtel toute la journée, sans succès. Finalement, j'ai dû appeler un centre d'appels international, où le bruit du vent était si fort que je l'entendais à peine. On m'a alors dit que le supplément correspondait aux frais de bar (pas les nôtres !). Nous avions pris un whisky-coca au bar, ce qui était indiqué sur ma facture au moment du départ. On m'a ensuite dit qu'ils essaieraient de contacter l'hôtel et qu'ils répondraient au centre d'appels dans les deux semaines, et à moi-même peu après. Ça vient du Ritz Carlton ? C'est honteux. Nous avons ensuite eu de la chance et avons eu le centre d'appels américain. C'était beaucoup plus pratique et l'agent a conseillé l'hôtel. Je rappellerais le jour même. Toujours pas de rappel de l'hôtel, aucune explication sur le débit de ma carte… pas de facture, pas de reçu. Je dois maintenant contester la transaction auprès de ma banque. Vraiment ? Le vieil adage « une pomme pourrie gâche tout » est on ne peut plus vrai pour le Ritz Carlton South Beach. Il y a eu bien d'autres déceptions pendant le séjour, qui ne valent même pas la peine d'être mentionnées. Quelle déception de la part de cette enseigne ! J'espère que cet établissement tiendra ses promesses, mais je retiens mon souffle. Faites mieux au Ritz Carlton South Beach ! Je ne veux pas finir sur une note aussi négative. Daniel (du RC Santa Barbara) a été remarquable pour le service client, tout comme Noela au service voiturier. Tous deux incarnent parfaitement ce que les clients attendent du RC.

La location était excellente. Fermer la plage, les restaurants et WALMART! Un des deux ascenseurs était hors. Il était presque impossible d'atteindre le personnel de l'hôtel. Nous devions vraiment aller chercher quelqu'un pour obtenir de l'aide. Chaque fois trouver le bureau de l'agent sur son téléphone portable. La chambre de bains est très confortable et très confortable.

L'hôtel dispose d'une salle de bains sur la plage et des services gratuits.

Un excellent hôtel de vacances, le café de la chambre est très bon et impressionnant pour les étoiles de café. Le personnel de service à la porte de l'hôtel est également super-plus. Chaque fois qu'il entre, il s'agit toujours de dire hommage à tous les sujets et vous ajouter quelques phrases, et vous vous sentez bien retourné.

The lobby is freezing cold. The staffs are friendly. The check-in wait time was about 20 minutes because there was only one front desk staff and the group before us spent too much time. The room is decent and clean. Love the balcony and direct access to the beach. The pool is kinda small, but they have two pools.

The hotel is good for the amount we are paying. We definitely would come again. Convenient to the beach

Globalement, il est bon appartement sur la plage, beaucoup de piscines,grande vue, beaucoup de restaurants un peu coûteux,parking valet 58plus taxe,parking automatique 47USD

Le grand endroit pour rester pour les amateurs de la salle de fuite... Il n'y a pas de bureau de réception 24 heures, donc si vous êtes en train de descendre, soyez sûr de laisser beaucoup de temps et de prendre contact pour que vous receviez vos instructions de check-in tardive, à la différence de nous. Nous sommes arrivés à 10 h, à une porte fermée, sans aucune idée de ce que le code à entrer était, et comme nous n'avons pas de téléphones américains, ils n'étaient pas en mesure de téléphoner au personnel. Après avoir appelé, le personnel a pu nous parler de la façon de recevoir nos clés, mais la série de mesures a certainement fait qu'il se sentait comme une salle d'évacuation. Room: Petite et compacte chambre. This hotel is laid out like a series of small cabin style cabin cabin. To be fair it had all the essentials, and was clean. The bath was in the room separate from the toilet and shower which was a bit strange. All facilities provided. La chaleur est très élevée, mais il y a aussi un fan qui est plus calme et tolérée à avoir sur le coucher. Le personnel était très agréable et confortable. Les petits-déjeuners étaient limités, composés de fruits (melons et pineaux), mini-pastires, pots de yogurt granola et waffles. De nombreux chats roulant autour du parc. Extra: Il n'y avait qu'un petit parking de voiture disponible, avec environ 6 espaces. Il coûte 30 $ pour parquer ici toute la nuit, mais il y a parking de rue disponible à l'extérieur pour $6/hr entre 8am-10pm. Vous pouvez louer des bikes pour explorer Key West pour 15 $ par jour. Location: Très vivement, la meilleure position, au cœur de tous les magasins, bars et cafés, à pied à toutes les attractions.