Hôtels en bord de mer de Floride, États-Unis

En tant que voyageurs réguliers, nous accordons une grande importance aux avis des autres clients lors de nos réservations. J'étais assez inquiet en lisant les précédents avis sur cet établissement, mais ayant séjourné dans plusieurs autres Ritz Carlton (Singapour, Koh Samui, Dallas, Melbourne, etc.), nous espérions que la marque serait à la hauteur de nos attentes et que nous vivrions d'excellentes expériences dans d'autres établissements. CE N'A PAS ÉTÉ LE CAS ! Je vous déconseille fortement cet établissement à tout prix. Regardez les avis négatifs : ils me semblent tous cohérents après mon séjour. Cet établissement nous amène à nous demander si nous séjournerions à nouveau dans cette marque. Incroyable, n'est-ce pas ? Comment un établissement peut-il ternir la réputation d'une marque ? Nous avons été surfacturés après notre départ, après avoir réglé la facture au moment de notre départ (problème non résolu pour l'instant, mais nous y reviendrons plus tard). La première chambre que nous avons occupée avait une climatisation si bruyante qu'on n'entendait pas la télévision. Elle était également sale, avec des traces de poussière et de saleté sur toutes les surfaces et des poils de chien sur le sol. Je suis allé à la réception et le mieux qu'ils ont pu faire a été d'envoyer quelqu'un vérifier la climatisation. L'établissement était pratiquement vide. Ce n'était pas suffisant ! J'ai eu la chance de parler au directeur général qui a immédiatement remédié au problème de la chambre. Nous avons ensuite contacté Daniel (prêté par le Ritz Carlton de Santa Barbara) ; il a fait une excellente réputation pour la marque. Il nous a surclassés, ce qui était apprécié mais inattendu ; une chambre avec une climatisation raisonnable aurait suffi. Les chambres sont très moyennes, usées et sales. Le linge était taché, les serviettes si vieilles que certaines étaient déchirées et trouées. La majorité du personnel semblait préférer être ailleurs qu'au Ritz Carlton South. Je ne peux pas leur en vouloir, mais ils ont vraiment laissé tomber l'établissement. Au dîner, ils nous apportaient l'addition avant même que nous ayons fini, nous informant même parfois que leur pause allait commencer et qu'ils devaient la fournir. Pourquoi ne pas demander à un autre membre du personnel de s'en occuper ? Au moment du départ, j'ai payé avec un J'ai utilisé une autre carte que celle utilisée pour le dépôt de garantie (pour éviter les frais de transaction internationale). J'ai réglé la facture d'environ 450 USD et nous sommes partis. Quelques jours plus tard, un débit d'environ 390 USD apparaît sur ma carte de dépôt de garantie (ainsi que des frais de transaction internationale). Ce débit est totalement absurde et injustifié ; tout a été réglé au moment du départ. J'ai appelé l'hôtel toute la journée, sans succès. Finalement, j'ai dû appeler un centre d'appels international, où le bruit du vent était si fort que je l'entendais à peine. On m'a alors dit que le supplément correspondait aux frais de bar (pas les nôtres !). Nous avions pris un whisky-coca au bar, ce qui était indiqué sur ma facture au moment du départ. On m'a ensuite dit qu'ils essaieraient de contacter l'hôtel et qu'ils répondraient au centre d'appels dans les deux semaines, et à moi-même peu après. Ça vient du Ritz Carlton ? C'est honteux. Nous avons ensuite eu de la chance et avons eu le centre d'appels américain. C'était beaucoup plus pratique et l'agent a conseillé l'hôtel. Je rappellerais le jour même. Toujours pas de rappel de l'hôtel, aucune explication sur le débit de ma carte… pas de facture, pas de reçu. Je dois maintenant contester la transaction auprès de ma banque. Vraiment ? Le vieil adage « une pomme pourrie gâche tout » est on ne peut plus vrai pour le Ritz Carlton South Beach. Il y a eu bien d'autres déceptions pendant le séjour, qui ne valent même pas la peine d'être mentionnées. Quelle déception de la part de cette enseigne ! J'espère que cet établissement tiendra ses promesses, mais je retiens mon souffle. Faites mieux au Ritz Carlton South Beach ! Je ne veux pas finir sur une note aussi négative. Daniel (du RC Santa Barbara) a été remarquable pour le service client, tout comme Noela au service voiturier. Tous deux incarnent parfaitement ce que les clients attendent du RC.

L'hôtel est très proche de la plage et de Lincoln Road. On voit la mer en ouvrant la fenêtre, et la pièce est assez grande par rapport à New York.

Sur la plage du centre de Miami, la plage est à deux pas. La forme est un bâtiment des années 50 et 60, et l'intérieur est de style moderne qui vient d'être rénové. Il est très confortable à vivre et il y a moins de restaurants aux alentours.

The lobby is freezing cold. The staffs are friendly. The check-in wait time was about 20 minutes because there was only one front desk staff and the group before us spent too much time. The room is decent and clean. Love the balcony and direct access to the beach. The pool is kinda small, but they have two pools.

The hotel is good for the amount we are paying. We definitely would come again. Convenient to the beach

Boulan South Beach – Honest Review I recently stayed at Boulan South Beach and overall had a great experience, with a few minor drawbacks. Positives: The location is fantastic—just one block from the beach and in a very walkable area surrounded by great restaurants and bars. The hotel itself offers solid amenities, including a small but relaxing rooftop pool with a bar. One of the highlights of my stay was dining at Orange Blossom, the on-site restaurant. The food was excellent, and I’d highly recommend checking it out even if you’re not staying at the hotel. The rooms are well-appointed, apartment-style suites that feel spacious and thoughtfully designed. I also appreciated how quiet the rooms were—perfect for getting a good night’s sleep after a day out. Negatives: That said, I was disappointed by the bed. The listing advertised a pillow-top mattress, but the bed was far from comfortable and fell short of our expectations. Also, for a room that otherwise felt luxurious, the lack of bathrobes was a small detail that would’ve really rounded out a luxurious experience. Additionally, while the room was clean, some of the design choices were lovely but weren’t the most practical for a hotel setting. The cloth-upholstered bed frame, while stylish, showed some staining—fabric furniture can be hard to keep looking fresh in a high-turnover “fun” environment. Similarly, the jute rug added visual texture but proves to be difficult to clean and showed signs of wear. Final Thoughts: Boulan South Beach is a solid choice if you’re looking for a stylish, well-located hotel in South Beach with great amenities and a quieter, more refined atmosphere. Just be aware of a few comfort and design trade-offs. It really is too bad, because Boulan is excellent on so many things and I would 100% go back and definitely recommend this hotel to others… However, the bed quality really brought down the overall appeal. If they can improve that one aspect, this would easily be a top-tier stay in South Beach.

Globalement, il est bon appartement sur la plage, beaucoup de piscines,grande vue, beaucoup de restaurants un peu coûteux,parking valet 58plus taxe,parking automatique 47USD

Le grand endroit pour rester pour les amateurs de la salle de fuite... Il n'y a pas de bureau de réception 24 heures, donc si vous êtes en train de descendre, soyez sûr de laisser beaucoup de temps et de prendre contact pour que vous receviez vos instructions de check-in tardive, à la différence de nous. Nous sommes arrivés à 10 h, à une porte fermée, sans aucune idée de ce que le code à entrer était, et comme nous n'avons pas de téléphones américains, ils n'étaient pas en mesure de téléphoner au personnel. Après avoir appelé, le personnel a pu nous parler de la façon de recevoir nos clés, mais la série de mesures a certainement fait qu'il se sentait comme une salle d'évacuation. Room: Petite et compacte chambre. This hotel is laid out like a series of small cabin style cabin cabin. To be fair it had all the essentials, and was clean. The bath was in the room separate from the toilet and shower which was a bit strange. All facilities provided. La chaleur est très élevée, mais il y a aussi un fan qui est plus calme et tolérée à avoir sur le coucher. Le personnel était très agréable et confortable. Les petits-déjeuners étaient limités, composés de fruits (melons et pineaux), mini-pastires, pots de yogurt granola et waffles. De nombreux chats roulant autour du parc. Extra: Il n'y avait qu'un petit parking de voiture disponible, avec environ 6 espaces. Il coûte 30 $ pour parquer ici toute la nuit, mais il y a parking de rue disponible à l'extérieur pour $6/hr entre 8am-10pm. Vous pouvez louer des bikes pour explorer Key West pour 15 $ par jour. Location: Très vivement, la meilleure position, au cœur de tous les magasins, bars et cafés, à pied à toutes les attractions.

On Balance Gilberts was ok but I would not want to stay more than a couple of days. We where probably not its target customers. The rooms where really nice with a great view but my sister was at the end of the block right by the sewage digester for the resort which made a humming noice which was audible in the room at night, it also smelt really bad in the mornings. Admiralty this could only be smelt outside the room. Suggestion screen the digester and put some filtration for the odour. Plus point they treat the sewage. Thursday night was Ok in the bar although the rock band thought they where playing a stadium, just way too loud, when they stopped and some normality returned the bar shut at 2100, Friday and Saturday, better music but the place was rammed with a lot of kids running around. We would have gone out but the resort is isolated and its almost impossible to get a cab, if you do its very expensive and no guarantee you can get one back. If you have a nominated driver than getting out is an option. Saturday the beach, the bar where just full to bursting, first stop on the Keys out of Miami. A lot of very drunk people having a good time which is fine but if you are not one of them its no fun at all. A visible police presence kept any potential trouble from happening. We where going to go to the pool but there was no room left in the water never mind the side. It is supposed to be for residents and they are supposed to ware a wrist band but that is not enforced, very few in anyone had a wrist band on. In short its not a bad place but don't go if you want a relaxed Keys vibe, stay away from the rooms at the end of the block and only go midweek but only do that if you want to be in bed at 2100. Good points, comfortable rooms, nice views, and very nice staff.