Hôtels de charme de Tibet, Chine

Le service est le pire de tous les hôtels où nous avons séjourné dans le monde. Il est même pire que n'importe quel hôtel 1 étoile en Chine. Dès l'entrée, l'enregistrement est chaotique. Personne ne s'occupe des bagages. Il faut 2 heures pour faire les formalités et rendre les passeports. Dans la salle à manger, la commande est un énorme défi. Ils prennent 2 heures pour prendre la commande et livrer la nourriture après 1 heure, lorsqu'ils ne servent que la nourriture dans une assiette. Pas de plats séparés ni de couverts (cuillère ou fourchette ou baguettes... rien de fourni). Lorsque vous les signalez, ils s'excusent et prennent encore 1 heure pour apporter des assiettes, des baguettes, etc. 5 heures se sont écoulées et la nourriture est si froide et immangeable. C'est un scénario régulier... répété 3 fois, c'est-à-dire tout ce que nous avons commandé. C'est un énorme défi. En ce qui concerne les commodités, les lits sont extrêmement inconfortables. Si vous vous contentez de vous retourner pendant que vous dormez, l'autre personne est sûre de se réveiller. Ils appellent cela un lit king size... ce sont deux lits séparés placés côte à côte avec un matelas à ressorts de mauvaise qualité. Au petit-déjeuner, c'est très limité et tous les jours le même menu. Pas de variété, le goût de la nourriture est également horrible. Expérience extrêmement mauvaise. pour le prix payé. Le sentiment a été un gaspillage d'argent complet, des nuits blanches, rester affamé et attendre la nourriture après la commande pendant 5 heures à chaque fois que nous avons commandé un repas en chambre. La même situation au restaurant également.

據説是林芝最好的酒店，主動給我們的房型升級了，房間裏的製氧機在高反時很給力。一樓餐廳團購的雞湯套餐不錯，給吃不了辣的內地遊客多了一種選擇。雖然朋友們都推薦附近的燒烤很有特色，但是高反狀態下燒烤吃不下。

There’s room for improvement for the check in service. I provide my personal id card for check in but the customer service requested me the booking number which I find it ridiculous. The hotel was booked under my name and they supposed could have checked my booking right away. The customer service replied that it was relatively troublesome if only id is provided. I am clueless as to the standard of customer service provided by this 5 stars hotel. The rest of my stay is pleasant.

Nous avons passé un excellent séjour au ChunQiu Oxygen Rich Hotel. Nous y avons séjourné 3 jours début octobre. Le service est bon. Les chambres sont propres et spacieuses. Nous aimons aussi la décoration simple et contemporaine. Ils fournissent un approvisionnement illimité en bouteilles d'eau. Nous sommes heureux car nous sommes censés boire beaucoup d'eau pour surmonter le mal des montagnes. Le personnel est gentil et toujours souriant, en particulier Jiayin, elle a commandé des plats à emporter pour nous lorsque nous avons eu le mal des montagnes le premier jour. Elle a également réservé Didi Cab pour nous pour notre voyage matinal à la gare le dernier jour

La première fois que je suis chez Hilton, je me sens toujours très bien. Parce que je suis en péril, depuis Chengdu, je suis à la Lhasa, l'ensemble de la personne n'est pas très confortable. Tout au long de mon séjour, l'hôtel a envoyé un disque de fruits, constaté que mon état de parole était incorrect et a envoyé une poche d'oxygène gratuitement. D'autres articles nécessaires : le temps de livraison, comme les racines, le café, les graisses, etc. est particulièrement opportun. Merci aux amis sur la plate-forme, sincèrement, et je vous souhaite de plus en plus de bien!

Cet hôtel est un petit bijou à Lhassa. Tout d'abord, il dispose d'un ascenseur, indispensable en altitude. Le petit-déjeuner nous a été offert la première nuit, mais lorsque nous avons demandé le petit-déjeuner pour les deux nuits suivantes (payantes), il nous a été offert également. La salle de petit-déjeuner offre une vue imprenable sur le palais du Potala. Les lits sont très confortables. Il y a une grande table basse, un grand tabouret en cuir et un fauteuil près de la fenêtre. Cette fenêtre offre également une vue imprenable sur le palais (si vous êtes au 5e étage). La salle de bain est équipée de tout le nécessaire, y compris des tongs (nous avons toutefois apporté les nôtres). Les produits de toilette étaient également de bonne qualité. Il y avait aussi des pantoufles. Un autre petit plus : un plateau de fruits était apporté dans la chambre tous les soirs à 19h. Il comprenait des jujubes, des tomates cerises, des clémentines et des poires. Tous délicieusement sucrés. L'hôtel est très proche des principales attractions de Lhassa, notamment le palais du Potala, le monastère de Jokhang et la rue Barkor. Et surtout, il y avait de l'oxygène dans la chambre. Un incontournable ! Enfin, le personnel est très serviable. Ils nous ont aidés à réserver un plat à emporter pour le dîner du premier soir et ont organisé les petits-déjeuners gratuits du lendemain.

C'est sans doute l'hôtel Shangri-La le plus décevant, sans conteste. Les installations sont vétustes et les chambres n'ouvrent pas leurs fenêtres, ce qui les rend incroyablement sèches. Il n'y a pas de machine à oxygène préinstallée, seulement un concentrateur d'oxygène. La nuit, on dirait un moteur d'avion. Les personnes souffrant de troubles du sommeil ne devraient pas réserver cet hôtel, surtout dans les hautes terres, où il est difficile de s'endormir. Mon ami et moi avons dû laisser couler le robinet du lavabo pendant plusieurs minutes avant que l'eau chaude ne coule. Le petit-déjeuner, bien que copieux en apparence, était médiocre. Quant au service, il n'avait rien à voir avec un hôtel cinq étoiles, et encore moins avec les standards habituels du Shangri-La. La réception a refusé de m'accorder des points de fidélité parce que j'avais réservé via Ctrip. Les points de fidélité ne devraient-ils pas être attribués en fonction du nombre de séjours ? Lorsque j'ai enregistré mes bagages ce matin, la conciergerie était vide. J'ai demandé à la réception ce qu'il fallait faire, et on m'a dit de les laisser n'importe où dans le hall. C'était vraiment incroyable. Personne ne m'a guidé jusqu'à la salle du petit-déjeuner, et personne n'a répondu à ma question. Le serveur, qui débarrassait la table à côté de moi, a posé la poubelle sur la mienne. Alors que j'allais chercher mon yaourt, quelqu'un a soudainement tendu la main par derrière et a attrapé ma paille. Je me suis retourné et j'ai vu que c'était le serveur. Les hôtels Shangri-La sont mon premier choix pour mes voyages et déplacements professionnels à travers le monde. C'est mon deuxième séjour au Shangri-La de Lhassa, et c'est sans aucun doute la pire expérience que j'aie jamais vécue. Lhassa compte de plus en plus de bons hôtels, mais le Shangri-La ne s'est pas amélioré, et même le service se dégrade de plus en plus. C'est vraiment déroutant.

La construction de la ville de Shanan Nan est très bonne, la qualité de l'hôtel est très bonne et le personnel de service est très enthousiasmé. La ville de surprise sur la route 318 est recommandée. En particulier, la sœur de la réception est très jolie. L'introduction est très détaillée. Le service du personnel du restaurant petit déjeuner est également très disponible, plein de sourire et aide à faire des boulangeries. Le bord de l'hôtel est pratique pour manger, le bord est le centre d'art culturel, le marché, la performance, très enthousiaste.

這家酒店這是我這麼久以來遇到過最超出預期的一次服務，沒有之一！本來我是沒打算寫這麼長的評價的，但今天這個體驗實在是太好，讓我不把這份感受記錄下來都覺得對不起那幾位貼心的工作人員以及我的管家色珍。 首先説環境，我一進門的第一感覺就是“哇，這也太會了吧！”。不是那種刻意堆砌的豪華，而是那種恰到好處的高級感和温馨感。目光所及之處，每一個角落都打掃得乾乾淨淨，甚至連空氣裏都飄着一股淡淡的、很好聞的香氣。，對了他們打聽的香薰是真的香，還有光線打得特別🈶氛圍感，不管是拍照還是單純坐着歇腳，隨便一拍都好看，收到心情都瞬間變好了。這種氛圍感，真的很難得，讓人一進來就覺得放鬆、舒服，沒有任何壓力。 再來説服務，這才是這次體驗的核心亮點，也是我願意寫這麼長一篇文字的原因。工作人員的服務真的太到位了，從我進門的那一刻起，接待的小姐姐笑容就特別燦爛，那種熱情不是裝出來的職業假笑，而是發自內心的真誠。她會主動迎上來，幫我拿行李，還會倒甜茶，獻哈達，全程都在替我着想，特別貼心。中間有一個小細節，我真的要單獨誇一下。當時我有個臨時的要求，稍微有點麻煩，本來我自己都覺得不好意思，心想人家大概率會拒絕。結果接待的小姐姐二話不説，立馬去跟上面溝通，溝通完回來還很温柔地安撫我，説：“沒問題，都安排好了，您放心。” 那種處理問題的效率和從容，真的讓我刮目相看。最後結果出來之後，比我預期的還要好，我當時真的是滿心感激。 而且這裏的員工全員都特別有素養，做事非常細緻。比如會時刻關注你的水杯，見到底了就主動過來添；會記得你隨口提的一句小偏好，下次直接給你安排上。這種被放在心上、被重視的感覺，真的太治癒了。很多地方服務衹是流於表面，但這裏的每一個細節，都透着兩個字：用心。他們把服務做到了極致，真的是把“客户至上”這幾個字刻進了骨子裡。 再説一下，我的管家色珍小姐姐把我送到房間幫忙把氧氣和空調都開了，行李也不讓我拿，非常的熱情，然後跟我耐心的解釋酒店活動，還給我送了一份歡迎水果，我還帶了一箇中葯，需要幫忙冷藏，管家姐姐很主動的説幫我拿到冰箱冷藏，真的太貼心了，點贊點贊👍 再説一下整體的流程吧，全程下來都特別順暢，沒有一點卡頓或者糟心的地方。工作人員專業能力很強，操作熟練又快速，讓人特別放心。整個體驗過程下來，我不僅完成了自己的事情，更重要的是，我感覺自己被好好地照顧了一回。這種感覺，真的是花錢買不來的，是一種真正的高品質享受。 在住期間，我還參加了他們酒店的療愈活動，因為這個酒店是一個療愈型酒店，還參加了藏香活動，體驗感真的非常好，老師都很有耐心。我走的時候，還特意跟每一位工作人員説了謝謝，他們也都笑着迴應，特別有禮貌。回去的路上我就在想，現在市面上這麼多同類的機構或店鋪，能做到這麼專業、這麼貼心、這麼細緻的，真的不多了。 所以我必須認認真真地給一個滿分好評！真心推薦給身邊的朋友，不管你是自己來放鬆，還是帶家人來，亦或是有商務需求，這裏絕對是你的首選。絕對不會踩雷，衹會讓你覺得物超所值，來了還想再來。 如果所有的服務都能像這樣，那真的沒有理由不選擇這裏。再次感謝今天接待我的所有小夥伴，你們真的太棒了！希望你們一直這麼優秀，生意紅紅火火，越做越大！

Ce fut un séjour tellement confortable que je ne pouvais pas supporter de partir. J'espère que l'ambassade du Népal sera à la mode. Le personnel est très enthousiaste et répond à tous vos besoins. L'eau chaude dans la douche est très bonne, le matelas est très bon, et les équipements sont complets ! ! ! ! L'emplacement est très pratique ! ! Je reviendrai et je le recommanderai à mes amis quand je viendrai à Lhassa.