Très bon rapport qualité prix mais il manque cependant énormément de basique (éponge, savon, ustensiles de cuisines, bols, serviette pour le sol de la sdb, passoire…)
Les lits sont distribués aléatoirement, nous avons eu 2 lits simple très peu confortables alors que des lits doubles sont disponibles. La télé (des années 90) ne fonctionnait pas.
On ne peux pas se plaindre pour le prix mais il faut y aller en connaissance de cause.
La chambre est spacieuse, mais peu équipée. À notre arrivée, nous avons constaté l'absence d'eau, de verres et de bouilloire électrique. Pas d'articles de toilette non plus. À la réception, ils n'ont pu nous donner qu'un assortiment hétéroclite pour nous dépanner. Le deuxième niveau, à part la terrasse, ne servait pas à grand-chose. Malgré tout, il est appréciable d'avoir autant d'espace pour se sentir à l'aise. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est correct.
Magnifique complexe hôtelier, élégant et relaxant. J'avais une chambre avec piscine en front de mer, parfaite, même s'ils n'ont pas de chambres avec lits queen ou king size. J'ai très mal dormi : les deux lits simples (même pas accolés) et les oreillers sont très inconfortables. J'espère qu'ils investiront dans le confort ; je reviendrai sans hésiter.
Nous avons aimé les vues et les installations, la chambre large avec vue sur une, une terrasse grande et précieuse avec un linge et tout. Les détails des perfusions et du café, sucre, tasses ... et un mini frigo avec votre bouchon, savon et tout. Le lit très confortable et avec deux coussins même, les deux confortables. Bien qu'une suite devrait avoir une baignoire et un lit double.
Le spa est accessible gratuitement et sans réservation. Le parking gratuit est facile à la porte.
C'est un hôtel pour le tourisme de masse ... et il a réussi de cette façon, donc tout a été bien organisé pour les invités. Il y a des problèmes triviaux pour les clients individuels dans ce cadre ... Par exemple, notre voiture de location était un peu difficile en raison de l'absence de parking à la nuit. Oh bien ... C'était un bon séjour pour nous.
Hotel con una buena ubicación en el casco antiguo, cerca de todos los puntos de interes.la habitacion interior normalita , la cama comoda. El unico pero es la bañera que al entrar y al salir te puedes resbalar
La chambre est propre et sanitaire, une grande surface, toutes les installations sont complètes, confortable et confortable! L'hôtel a une piscine, le paysage autour est magnifique et magnifique! Les fleurs sont floues, les plantes sont uniques, la restauration de l'hôtel est particulièrement riche et vous pouvez réserver deux repas un jour! Bon service! La réception a un service de stockage de bagages! Il y a un parking à l'hôtel! Il y a un bus à la mer, très pratique! Le prix est élevé, il est recommandé de venir ici! Ça sera très satisfaisant!
Le service et le personnel magnifique, la nettoyage très bien, la position n'est pas mauvaise, mais elle n'est pas près de la plage, mais si je veux faire un commentaire négatif sur l'état antique du bâtiment, nous avons beaucoup déçu qu'un établissement du groupe Axel était dans cet état, nous avons choisi l'établissement pour appartenir à la chaîne Axel qui a un goût et une décoration très bons. Axel Maspalomas laisse beaucoup à désirer et les appartements, les bains et l'intérieur du bâtiment sont très vieux et non réformés, il n'a qu'un petit lavage de visage.
À ce stade, très mauvais et totalement déçu pour nous.
C'est un hôtel parfait sans spot comme le personnel de construction très poliment aide dans tous les moyens confortable lit grande TV eau dans mini-frigo petit déjeuner disponible si vous voulez des frais supplémentaires serait déffa recommandée car certains de l'immeuble autour de la zone sont prêts à tomber 2 min à la plage 5 min à des magasins bon endroit
Très bien
54 évaluations
8,8/10
Prix à partir de
54 €
par nuit
Voir les disponibilités
Voir tous les hôtels avec petit déjeuner à Îles Canaries
IInvitéSanta Catalina Hotel is undeniably a historic architectural landmark, but as a hotel experience it fell well below expectations. On arrival, the service felt cold and somewhat pretentious rather than welcoming, with concierge staff coming across as detached and pompous rather than genuinely hospitable.
A key reason for choosing the hotel was the prominently advertised rooftop pool and views, only to discover after check-in that access is restricted to suite guests. The spa is similarly limited unless you pay €15 per person for 90 minutes, which feels disproportionate given the modest facilities. These restrictions are not clearly communicated at booking and leave a sense of being misled.
Several of the lounge and communal areas were also frequently reserved for corporate events and seminars, which further diminished the sense of a relaxed hotel environment. As a guest, it often felt as though you were secondary to business groups and functions moving through the space, even in more personal hotel moments such as walking through common areas in a robe.
In-room entertainment is very dated, with a non–smart TV offering only basic local and satellite channels. Room service carries a €5 delivery surcharge, while on-site dining is largely limited to high-end fine dining with little casual alternative.
It is also worth noting that Las Palmas sits under a noticeably less favourable microclimate than the south and west of Gran Canaria. During our stay, conditions were consistently cloudy, windy, and cool, which further limited the enjoyment of the hotel’s already restricted amenities. For those seeking reliable sun and beach weather, the southern or western parts of the island are a better choice.
Overall, despite its striking heritage setting, the combination of underwhelming service, restricted access to advertised facilities, dated in-room amenities, corporate use of guest spaces, and disappointing weather made for a stay that did not feel justified by the price and is not somewhere we would return to. The atmosphere and clientele also skew noticeably toward an older demographic.
IInvitéLovely clean accommodation, and an easy drive from the airport - perfect for a late-night arrival. The staff was very friendly, with biscuits and water refills available at reception. The apartment itself was super clean and felt very new. Our Wi-Fi didn't work the night we arrived, but I think that was just a temporary blip. The bed was nice, and the place felt spacious - a good place to work remotely from with well-stocked cupboards in the kitchen, and a good dining table too. There was also a lovely pool area with plenty of loungers. If you don't mind not having beach views, this is a good sun and pool break option.
IInvitéLovely hotel at a very good location. Modern, nicely decorated for Christmas. Polite staff, good choice for breakfast and dinner. Christmas dinner was something out of this world( been to many hotels, but Xmas dinner now will be hard to match). Not sure if it is always like this but we were the youngest in the hotel(43&47)during the first part of holidays and only later some other younger people joined us. The average age was 60's 😁 This hotel is not orientated to children but for us it was perfect- no screaming and shouting and our girl had fun in the pool by
Herself and her cousin🤣 I wanted to book Spring Hotel Bitacora at first but now I am thinking that I made an excellent choice . That said, I might try it out next time just because of the All nclusive service Bitacora provides. It was a nice quiet stay so if you expect something like Turkey, eith music around the pool, kids disco and shows, this hotel is not for you. We were half board and 4 days we ate at the pool bar and were never disappointed. Good food and reasonable prices. We didn't book UP option because we were with the kids( it's for 18+)but if I ever come without them- I will try it out!
Pros:
Very good location
Modern hotel
Heated pools( wheelchair friendly)
Good food and service
Cons:
No shampoo in a room! It's a first for me 🙈
The tiles in the pool (mosaic) need replacement. My daughter filled probably half of the carrier bag from the bottom saw of the pool🤣
All in all- perfect stay and believe me, I am picky. It is one of the hotels I would recommend to my friends and family
IInvitéTrès bon rapport qualité prix mais il manque cependant énormément de basique (éponge, savon, ustensiles de cuisines, bols, serviette pour le sol de la sdb, passoire…)
Les lits sont distribués aléatoirement, nous avons eu 2 lits simple très peu confortables alors que des lits doubles sont disponibles. La télé (des années 90) ne fonctionnait pas.
On ne peux pas se plaindre pour le prix mais il faut y aller en connaissance de cause.
FFabio MarchesaniMagnifique complexe hôtelier, élégant et relaxant. J'avais une chambre avec piscine en front de mer, parfaite, même s'ils n'ont pas de chambres avec lits queen ou king size. J'ai très mal dormi : les deux lits simples (même pas accolés) et les oreillers sont très inconfortables. J'espère qu'ils investiront dans le confort ; je reviendrai sans hésiter.
IInvitéMagnicico albergo in posizione panoramica. Tra i più belli 4 stelle in cui ho soggiornoato. Merita da solo un viaggio apposta a Gran Canaria. Pulitissimo, e arredato molto bene (la mia camera aveva anche 1 belle poltroa un divano. Bellissimo il terrazzo privato panoramico on sedute). Spazi comuni magnifici come il salone con divani e biblioteca, sala ristorante, terrazza panoramica e giardino spa con piscina panoramica. La migliore colazione che ho fatto in vita mia in alberghi di questa fascia 4 stelle! Prodotti locali e non di altissima qualità e cucina espressa la mattina. Salmone servaggio, formaggio di capra locale, dolci di qualità superiore ecc. Tovaglie bianche con il logo della catena Paradores.
HHUIHUATrès adapté aux vacances parents-enfants, l'hôtel a organisé de nombreux programmes du matin au soir. Les détails de conception de l'hôtel sont super beaux et omniprésents, parfaits dans le style africain. Il y a 9 piscines, vous pouvez certainement trouver l'endroit où vous voulez vous allonger et vous détendre. Il y a une longue rangée de festivals de shopping et de petits restaurants à l'entrée de l'hôtel. Le restaurant Tujiu est le plus authentique et le plus délicieux. Le Chinois le patron dans les coulisses est super enthousiaste à chaque fois que nous mangeons Après avoir envoyé un grand verre de vin, prenez un taxi de 7 minutes depuis le centre des dunes
IInvitéIdeally located in quiet part close to old town as well as the *****. Two pool areas (one with shallow kids pool) and food available by larger pool -also small dining area just past reception (good selection for breakfast).
Pool table for older kids and small playground for toddlers onsite.
Very clean complex and friendly staff. Fully equipped kitchenette and lovely powerful shower in bathroom which I loved!
Close to lots of shops and restaurants, but relatively steep stroll downhill to beach, fine for us but could be a workout with buggy or if any mobility issues. There was on street parking outside if hiring a car. Lots of taxis around if not! We enjoyed exploring the local areas on foot after a day of sightseeing…some great restaurants close by in the old town.
No air con in the apartment that we could see (but we didn’t ask either as we stated at end January so 24 Celsius and pleasant indoors and out) - recommend checking if going at peak times.
Pools weren’t heated but nice for a dip- clean and lifeguards on duty at both between 9:30 and 6pm.
Relaxing short break at lovely complex, we’ll be back!
IInvitéThe accommodation needs updating and needs TLC until they get round to it. It is very clean, staff are friendly and happy to help. where we had fridge and kettle need to have double plug, they was quick and gave me a extension lead to use both together. it a shame bar inside not opened as we had windy nights and we was sat pool bar with patio heaters on which i didnt do.
Lovely that in your accommodation you are told about put your towels down around the pool, that they get removed if not being used so no blocking sunbeds.
could do with some paperwork for you to keep on your visit on what time you choice for meals and also what time snacks available on the all inclusive.
It a lovely touch that you get a towel for you to use at the pool i not been to hotel that gives you them..
Food is good for a 3star only thing would be a problem in higher season is only 1 toaster in dining room.
I full enjoyed my stay here. I would stay here again..
YOU ALL SHOULD BE PROUD OF YOURSELF XX
I know people have put about road outside but the hotel can not be held responsible for this as it down to council..
Quel est le tarif moyen des hôtels avec Petit déjeuner en Îles Canaries ?
Pour les hôtels avec Petit déjeuner en Îles Canaries, le prix moyen en semaine est de 240 € et le prix moyen le week-end (du vendredi au samedi) est de 251 €.
Quels sont les hôtels de luxe avec Petit déjeuner en Îles Canaries ?
Quelles promotions sont disponibles pour les hôtels avec Petit déjeuner en Îles Canaries ?
Trip.com propose diverses promotions et réductions aux utilisateurs tout au long de l'année. Vous pouvez consulter la page des promotions pour connaître les promotions offertes sur Trip.com.