Hôtels avec petit déjeuner à Province de Kayseri, Turquie

J'ai réservé une chambre triple pour ma femme, mon fils de 16 ans et moi-même via Trip.com. Nous nous attendions à un lit double et un lit simple, mais à notre arrivée, nous avons eu la surprise de constater que la chambre ne comportait que deux lits simples. Nous avons demandé à changer de chambre, mais l'établissement a prétendu ne pas disposer de chambres avec un lit double et un lit simple, refusant d'admettre que trois adultes ne pouvaient pas dormir dans deux lits simples. Ils nous ont compliqué la tâche pendant un long moment. Face à notre refus, ils nous ont proposé d'ouvrir une chambre séparée pour une personne, ce que nous avons accepté. Cependant, après une attente considérable, lorsque nous avons demandé des explications, ils nous ont proposé d'ajouter un lit d'appoint. L'attitude incohérente et problématique du veilleur de nuit a été suivie d'un appel du responsable de la réception, qui a adopté le même comportement. Face à notre insistance concernant cette situation absurde, ils nous ont proposé de nous reloger dans une suite. La suite est équipée d'un lit double. Après une nouvelle longue attente, un lit simple a finalement été installé dans la chambre. Malheureusement, la chambre était sale et de nombreux équipements de base, comme un sèche-cheveux, manquaient. Mon fils, qui mesure 1,86 m, n'a malheureusement pas pu dormir dans le lit fourni. Le lit tanguait comme un berceau. Pour le stabiliser, j'ai calé le matelas contre le canapé et placé une chaise à côté. Malheureusement, cela n'a rien changé. Nous avons finalement réussi à nous endormir à 3 heures du matin. Au réveil, épuisés, très mal à l'aise et sans avoir bien dormi, nous avons quitté l'hôtel précipitamment. Ayant voyagé dans au moins 50 pays et séjourné dans plus de 500 hôtels, j'ai été profondément choquée de rencontrer une situation aussi déplorable dans un hôtel Wyndham – une chose que je ne rencontrerais même pas dans des hôtels de troisième catégorie. J'ai commandé à manger au service d'étage le soir, et même pour une simple demande, nous avons attendu environ 45 minutes. Il est inconcevable qu'un tel incident inacceptable nous soit arrivé alors que nous avions réservé un Wyndham en espérant un séjour très confortable, et qu'il n'y avait aucune erreur dans notre réservation. Je condamne fermement le responsable de nuit et le chef de réception qui nous ont causé ce traumatisme et ont invoqué diverses excuses au lieu de résoudre le problème. Je compte porter plainte auprès des autorités compétentes afin qu'ils ne restent pas impunis. J'exige un remboursement de Trip.com pour cette nuit désastreuse.

We had an amazing stay here! The view from the hotel over the bridge and the rice fields was absolutely breathtaking, especially in the morning and evening. The manager was incredibly kind and welcoming, and speaks excellent English, which made everything very easy. They even came to pick us up for free at Sanjiangnan Railway Station, which is about a 45-minute drive away, and drove us back to the station when we left. We also ate at the hotel three times during our stay, and every meal was delicious! They also kindly helped us pre-book our entrance tickets to the village, which made everything much easier. The hospitality, location, food, and incredible views made this stay really special. We would definitely stay here again!

The gym is really bad, live music continues until midnight if u stay at 9th floor u hear it but they warned us about so it's understandable and receptionist were helpful, but after midnight and after music ends still u hear people who r going out.

Excellent hotel with complete facilities. Everything looks new, as if it has been recently renovated. The staff are very friendly and provide outstanding service. Breakfast is excellent with a wide variety of choices. I stayed here to go skiing at Mount Erciyes. Although the hotel shuttle service will start in early 2026, the staff kindly arranged a taxi for us. We also left our luggage at the hotel, and when we returned, they even served us tea, which was a lovely touch. 👍👍🥰🥰 I highly recommend this hotel for anyone visiting the city and planning to go skiing, as it is very close to Mount Erciyes.

The hotel is quite basic and small, but overall it's decent. The location is close to the ski center. The breakfast is similar to a Turkish breakfast and is acceptable, as I am familiar with it. However, the service isn’t very good, possibly because they have many guests. Ps. I want to thank the doorman uncle (forgot to asking his name) —he was very helpful and a very nice person.

La 2ème fois que je visite cet hôtel. Généralement, OK hôtel pour rester, mais je remarque que les chambres ne sont pas bien entretenues. C'est un truc, depuis l'année dernière, il était un grand hôtel pour rester et maintenant il est OK ish ... espère que l'année prochaine sera mieux et pas pire.

La chambre est assez grande, un bon choix pour un hébergement d'affaires

La chambre est propre et spacieuse, avec une vue de montagne. Elle est également à 10 minutes de voiture à l'aéroport. La piscine est magnifique avec une vue de montagne.

Отель в принципе не плохой переночевать только, за такую стоимость 2310₽ ночь это подарок. Грязные полы и занавески, висящие на честном слове. В номере нет ни чайника ни воды и все шампуни 2 шт. открытые, без колпачков стоят. Душ хороший, горячая вода есть всегда , но после мытья вся туалетная комната залита водой, потому что только дырка в полу. Шумоизоляция отсутствует и до полночи не уснуть все гремят, шумят и громко разговаривают. Очень не удобные высокие подушки, но удобная кровать. Прокуренный номер и в шкафу пахнет ногами, вещи не повесить. Завтрак не брали, но он есть и не плохой, видели как люди ели и чувствовали вкусный запах, это с 4:00 утра жарили оладьи на завтрак. Самые дешевые и с плохими дверями номера на 5 этаже, на остальных этажах двери круче. Но переночевать повторюсь, не плохо и не дорого.

приехали сюда во второй раз в январе 20206 на 1 ночь (до этого были 7 дней в новогодние каникулы 2022-2023). Все так же хорошо, вот изменения, которые бросились в глаза: -завтраки ранее будто бы были лучше, но и сейчас твердая 5ка. -добавился сервис сдачи на парковку и получения авто с парковки (не крытая) через ресепшен (бесплатно).