Notes des utilisateurs YesRentals à Auckland

4.6

5.0

Évaluations de 429

État du véhicule

4.5

Propreté de la voiture

4.7

Facilité de prise en charge et de restitution

4.7

Qualité du service

4.6

Utilisateur invité

5.0

5.0

Publiée le 4 juill. 2025

丰田威姿

Le service global était excellent. On m'a confié une Aqua, très performante, avec une accélération rapide et une consommation de carburant réduite. J'ai contacté le service client chinois sur WeChat et suivi les étapes d'enregistrement avant de récupérer la voiture. J'ai pu la récupérer et partir immédiatement. Le retour s'est également très bien passé. Le personnel m'a présenté la voiture avant de me conduire à l'aéroport. Je la recommande vivement.

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Utilisateur anonyme

4.0

5.0

Publiée le 20 août 2025

丰田Yaris

Le processus de location s'est globalement déroulé sans problème, avec un service chinois. J'ai reçu un modèle AUQA et le retour a été rapide, ce qui était un plus. Suggestion : Installez un support de téléphone dans la voiture. Les conducteurs utilisent presque toujours le GPS. C'est un petit plus pour la sécurité et la considération, et ça ne coûte que quelques dollars. Sans cela, le GPS de notre téléphone oscillait à chaque virage, et il a même failli s'envoler par la fenêtre. Un ami a commandé un support de téléphone et un câble auprès d'une autre agence de location. Insatisfaction : J'ai reçu une contravention de stationnement pendant mon voyage, mais l'agence de location a ajouté 45 $ de frais administratifs ?! (Malgré le contrat). Je ne comprends pas la raison de ces frais. J'ai déjà payé la totalité de la location, et l'amende était déjà assez chère, et pourtant, ils me facturent encore des frais de traitement. Quel genre de traitement supplémentaire est-ce ? C'est comme s'ils profitaient du malheur de quelqu'un. Je ne comprends pas et je suis dégoûté.

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Utilisateur anonyme

4.8

5.0

Publiée le 20 mai 2025

丰田卡罗拉

Le magasin est proche de l'aéroport et propose des services de prise en charge et de retour. Le service était très efficace et j'ai été agréablement surpris de trouver un support de téléphone sur la voiture pour faciliter la navigation. L'état et les performances de la voiture étaient excellents.

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Utilisateur invité

5.0

5.0

Publiée le 19 fév. 2025

丰田RAV4

Le service était excellent et serviable. L'aéroport est à 10 minutes en voiture. Il suffit d'appeler pour récupérer la voiture ; ils peuvent venir vous chercher à l'aéroport. La voiture était en bon état, mais elle avait parcouru beaucoup de kilomètres.

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Utilisateur anonyme

5.0

5.0

Publiée le 9 sept. 2024

丰田Aqua

Comme c'était la première fois que je conduisais une voiture hybride, j'hésitais un peu. Joey, le réceptionniste, a été très serviable et m'a fourni des explications détaillées. Il m'a même donné une version chinoise du code de la route néo-zélandais. La voiture était en excellent état et bien entretenue. La puissance était également excellente. J'ai fait la route d'Auckland à Hamilton sans perdre une seule goutte d'essence. C'est une voiture vraiment économique !

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Utilisateur invité

5.0

5.0

Publiée le 30 août 2024

丰田 Aqua

Bien que la voiture ne soit pas neuve, elle est en excellent état. La pression des pneus est de 2,5 MPa, les essuie-glaces ne laissent aucune trace et toutes les fonctions fonctionnent correctement, sans aucun code défaut. Elle est très propre. Avec un carburant à indice d'octane 91 coûtant environ 11 RMB le litre en Nouvelle-Zélande, choisir un modèle hybride permet de faire de belles économies, et l'Aqua est un choix idéal. Le personnel parlant chinois a été très serviable, et nous lui en sommes très reconnaissants !

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Utilisateur invité

4.0

5.0

Publiée le 17 nov. 2024

丰田卡罗拉

Eh bien, la prise en charge initiale a été très pratique. Comme je suis arrivé après les heures d'ouverture, j'ai payé les frais supplémentaires. Au moment de rendre la voiture, j'ai indiqué que je devais la restituer plus tôt et j'ai payé les frais supplémentaires. Cependant, à cause de la pluie et de la circulation, j'ai contacté le personnel sur WeChat, mais ils ne m'ont pas attendu ni répondu pour me demander qui contacter pour la restitution ?! J'ai fini par errer au milieu de la nuit, incapable de trouver quelqu'un ni où rendre la voiture. J'étais tellement anxieux ! J'ai finalement appelé le numéro d'urgence, et la personne qui s'est occupée du service a été très aimable. Bien que ma situation ne soit pas de leur ressort, il m'a patiemment expliqué la situation et, grâce à son aide, j'ai pu restituer la voiture sans problème. Dommage que je ne connaisse pas leur nom, mais je leur fais un grand clin d'œil !

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Utilisateur anonyme

4.0

5.0

Publiée le 3 mai 2024

丰田 RAV4

La voiture n'était pas neuve ; elle n'avait ni caméra de recul ni radar, et elle démarrait toujours avec la clé. Cependant, l'intérieur était propre. Nous sommes arrivés à Auckland peu après 15 h. Nous avons appelé pour convenir d'un rendez-vous, mais la première fois, la voiture était déjà passée. Nous avons rappelé et avons attendu une dizaine de minutes avant l'arrivée du chauffeur. Nous avons parcouru environ 5 kilomètres jusqu'à l'agence de location. Le temps de remplir les formalités administratives, il était déjà 16 h. Bien que l'agence ait accepté un report, le dernier bus pour l'aéroport était à 17 h 45. La voiture se conduisait bien et était plus économe en carburant que le même modèle que nous avions loué sur l'île du Sud. Nous avons parcouru 500 kilomètres et dépensé 110 NZ$ en essence. Il est important de prendre des photos lors de la location d'une voiture, car la nôtre avait quelques rayures. Prendre des photos permet d'éviter les litiges. De plus, l'assurance responsabilité civile et vol de l'agence de location ne couvre que les permis de conduire australiens et néo-zélandais. Nous n'avons pas souscrit d'assurance complémentaire auprès de Ctrip, pensant avoir la couverture de base. Si votre budget le permet, il est préférable de choisir une voiture avec prise en charge à l'aéroport, comme Avis ou Hertz.

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FAQ

Quel est le type de voiture YesRentals le plus populaire à Auckland ?

Le type de voiture YesRentals le plus populaire est Toyota Aqua

Quels sont les lieux de prise en charge YesRentals populaires à Auckland ?

Les lieux de prise en charge YesRentals populaires à Auckland incluent Aéroport d'Auckland

Quelles sont les conditions d'annulation YesRentals à Auckland ?

Louez des voitures YesRentals sur Trip.com. La plupart des réservations offrent l'annulation gratuite jusqu'à 48 heures avant la prise en charge, mais veillez à lire attentivement les conditions d'annulation avant de réserver.

Combien y a-t-il d'agences YesRentals à Auckland ?

Il y a 2 agence YesRentals à Auckland, et la plupart des clients choisissent de prendre en charge leur voiture à l'agence Aéroport d'Auckland.

L'agence YesRentals propose-t-elle un service de transfert vers et depuis l'agence à Auckland ?

Lorsque vous réservez votre voiture de location sur Trip.com, vous trouverez les informations de prise en charge et de restitution sur la page « Informations sur le conducteur ».

Que couvre généralement l'assurance voiture de location YesRentals à Auckland ?

L'assurance Location de voitures de Trip.com comprend généralement les types suivants. Nous vous recommandons de choisir une couverture en fonction de votre expérience de conduite, des risques liés à votre itinéraire et de votre assurance existante : Assurance dommages (LDW)/Assurance collision (CDW) : couvre la perte ou les dommages causés au véhicule de location, y compris le vol, mais exclut généralement certaines pièces comme les vitres, les pneus ou le châssis. Assurance super dommages (SCDW)/Super perte et dommages (SLDW) : offre la même couverture que l'assurance CDW/LDW, mais avec une franchise inférieure ou nulle. Responsabilité civile (TPL) : couvre les dommages causés aux véhicules/biens de tiers ou les blessures corporelles causées pendant la conduite. Assurance accidents corporels/Assurance effets personnels (PAI/PAE/PEC) : couvre les blessures corporelles des occupants ou la perte d'effets personnels à l'intérieur du véhicule suite à un accident, y compris l'indemnisation en cas de décès, les frais médicaux, etc.

Y a-t-il des locations de voiture YesRentals au mois à Auckland ?

Effectuez une recherche sur Trip.com en indiquant vos dates et votre lieu de prise en charge. Si YesRentals a des véhicules disponibles, vous pouvez en louer un pour un mois. En raison de la longue durée de location, nous vous recommandons de réserver suffisamment à l'avance.

Est-ce que YesRentals propose d'autres options à Auckland ?

Lorsque vous louez une voiture sur Trip.com, vous pouvez généralement sélectionner des options comme des sièges enfants, des conducteurs supplémentaires et un GPS. Veuillez consulter les options affichées sur la page « Informations sur le conducteur ». Les taxes et frais relatifs à ces options sont le plus souvent réglés à l'agence de location et ne sont pas inclus dans le total de votre réservation. Veuillez contacter l'agence pour connaître les montants exacts. Si vous souhaitez ajouter des options après la réservation, il est préférable de contacter directement l'agence.

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