Vers 22h, nous avons quitté l'aéroport de Los Angeles et avons été accueillis par une navette AVIS dédiée. Deux fenêtres étaient ouvertes au point de prise en charge et, bien que la vitesse fût acceptable, on nous a dit que l'AVIS n'avait qu'une assurance de base. On nous a fortement recommandé de passer à une assurance tous risques, mais comme j'avais déjà une assurance tous risques en Chine, j'ai refusé. Après de nombreuses tentatives de persuasion, j'ai finalement opté pour le service de vidange, prétextant que l'essence à San Francisco était beaucoup plus chère qu'à Los Angeles (ce que j'ai découvert plus tard : certaines zones facturent 6 $ le gallon et d'autres 4 $ le gallon, sans toutefois trouver de modèle précis). Nous avions loué un Chevrolet Tahoe, mais faute de trouver un modèle similaire, nous avons opté pour un INF QX80. La voiture était relativement récente et coûtait un peu plus de 10 000 $. Cependant, après l'avoir conduite, nous avons découvert que le pneu arrière droit avait des problèmes de pression. Nous sommes retournés au grand parking AVIS et avons essayé différentes solutions pour le changer. À notre arrivée, nous avons constaté que le réservoir était à moins des trois quarts plein. Nous avons essayé de nombreuses autres solutions pour obtenir de l'essence gratuite, mais il était minuit passé lorsque nous avons finalement quitté le parking AVIS. Entre-temps, nous avons contacté Ctrip, qui s'est montré très serviable (et a finalement résolu le problème moi-même). Globalement, AVIS est une grande entreprise, avec un vaste territoire et une flotte de véhicules – peut-être plus d'un millier. Les véhicules sont effectivement neufs et les intérieurs sont propres et bien rangés. Le personnel au comptoir est généralement aimable, mais le personnel extérieur chargé de la répartition, de la coordination et du ravitaillement est très attentionné et responsable.
Restituer le véhicule à SFO est très pratique, grâce à une navette reliant le parking au terminal. Bien que le terrain soit un peu accidenté, il est généralement assez agréable. L'espace dans cette catégorie de SUV grand format est assez impressionnant, et même avec quatre personnes assises, il y a encore de la place pour quatre jantes de 26 pouces.