Lorsque j'ai réservé ma voiture de location sur Trip.com, il était indiqué « location et restitution avec réservoir plein », alors j'ai bien sûr fait le plein. Comme je ne parle pas très bien anglais, j'ai supposé qu'il s'agissait d'une location et restitution avec réservoir plein lorsqu'ils ont mentionné « full~~ » ou quelque chose du genre. Mais en consultant l'e-mail, j'ai vu que l'option « FPO (carburant pré-acheté et restitution sans réservoir plein) » avait été ajoutée à la location, ce qui coûtait 50 $ de plus. C'est probablement ma faute si je n'ai pas compris la suggestion du personnel, mais c'est quand même frustrant. J'ai parfaitement compris les instructions en coréen sur Trip.com lors de la réservation, alors j'espère qu'ils ne me proposeront pas d'options contradictoires lors de la location. Les agences de location et de restitution sont situées dans l'aéroport, donc faciles à trouver. La voiture avec le numéro attribué était sur le parking de l'aéroport, et la clé était à l'intérieur. Il m'a suffi de montrer mes documents et la voiture au personnel en quittant le parking. Lorsque j'ai restitué la voiture, la procédure de restitution s'est déroulée directement au parking, ce qui était pratique. J'ai suivi les instructions de Trip.com et restitué la voiture avec le plein d'essence près de l'aéroport. L'option FPO était incluse sur le reçu, ce qui était probablement une erreur de ma part, mais c'est décevant. J'espère que tout le monde comprendra cela lors de la location.