L'expérience de location de voiture s'est plutôt bien passée. Nous avons décidé de louer une voiture à la dernière minute. Le loueur de l'aéroport de Phuket était en rupture de stock ; le loueur recommandé par Ctrip était donc situé à l'extérieur de l'aéroport, mais le service était excellent. Après l'atterrissage, nous avons ajouté le personnel sur WeChat en suivant les instructions de location. Bien que le personnel ne parle pas chinois, il nous a fourni le processus de prise en charge complet en chinois, ainsi que des photos du lieu correspondant. C'était très clair. Il y a eu un petit problème : le personnel pensait que nous arrivions dans la zone des arrivées internationales, alors que nous arrivions de Bangkok et que nous étions dans la zone des arrivées nationales, nous avons donc reçu une mauvaise indication. Cependant, l'aéroport étant petit et proche, demander au personnel nous a permis de comprendre la mauvaise direction. Une fois arrivés à l'emplacement prévu à l'aéroport, le personnel nous a rapidement livré la voiture et nous a conduits à l'agence pour signer le contrat. Le processus était similaire à celui en Chine. La visite de la voiture et la prise de photos pour nos archives ont été très rapides. Nous avons restitué la voiture dans la zone des départs internationaux de l'aéroport. Nous avions contacté le personnel via WeChat à l'avance pour convenir de notre heure d'arrivée, et ils sont venus nous chercher rapidement. La prise en charge s'est déroulée sans problème et la caution nous a été immédiatement restituée après l'état des lieux. Ils nous ont également conduits avec attention jusqu'à la zone des départs nationaux. Le réceptionniste était très expérimenté. Quand j'ai annoncé que j'allais à Bangkok, il a tout de suite compris.