Le comptoir de location Dollar Car de l'aéroport de San José était peu fréquenté, ce qui rendait l'expérience bien meilleure qu'à SFO. Il n'y avait aucun argumentaire commercial et nous avions un large choix de voitures de la même catégorie.
Pour sécuriser nos bagages en ville, nous avons réservé une berline pleine grandeur, une Malibu. Le coffre était incroyablement spacieux et nous pouvions y ranger une valise de 66 cm, deux valises de 50 cm et plusieurs sacs à dos. Elle était équipée d'une caméra de recul et de CarPlay, mais malheureusement, elle manquait de retenue automatique, ce qui était un peu encombrant. Elle a su gérer sans problème la circulation urbaine et routière quotidienne, ainsi que les routes goudronnées des parcs nationaux. Une voiture avec 48 000 km par an est assez facile à conduire, et la restituer par camion est également très pratique.
Un pneu a gonflé pendant notre séjour ; nous avons donc contacté le service client, qui nous a aidés à trouver un garage pour le remplacer. L'assurance l'a pris en charge et l'agence de location a payé directement.