Globalement, le sentiment est correct, mais il y a des problèmes de communication. L'absence de parking pour récupérer la voiture est un peu problématique. La procédure de téléchargement des photos via le téléphone est également un peu compliquée. Heureusement, j'ai obtenu les coordonnées de l'employé pour une explication détaillée et la récupération a finalement eu lieu.
Pour restituer la voiture, il faut encore la garer au parking du point de retrait. Aucun problème majeur. Malheureusement, je n'ai pas pu contacter le personnel pour récupérer la voiture. J'ai dû attendre 30 minutes devant la voiture, jusqu'à ce que le contact final, après les instructions du personnel pour remettre la clé, ferme la porte à distance et télécharge les photos et vidéos pour partir.
Le lendemain midi, un employé a indiqué que le véhicule était introuvable. Après communication, ils ont réalisé que le personnel avait mal compris le manque de communication.
En conclusion, le service du concessionnaire automobile est généralement bon. La voiture est également très propre, mais certaines procédures de récupération et de restitution sont un peu compliquées. Si les problèmes mentionnés sont résolus, je serais satisfait.