J'ai eu une expérience impeccable avec Europcar ! Au moment de la prise en charge, il n'y avait pas la queue et le personnel était incroyablement gentil et transparent, soulignant même de légères rayures sur la voiture (une Fiat 600 Hybride, une version améliorée de ma 500X réservée). La couleur noire rendait les rayures difficiles à voir, mais leur honnêteté a été appréciée !
Restituer la voiture a été tout aussi simple. Un membre du personnel serviable m'a même aidé à charger mes *nombreuses* valises sur un chariot, une véritable aubaine, car je voyageais seul et ne pouvais pas tout gérer en même temps.
Petite remarque : la voiture présentait quelques défauts esthétiques, mais cela n'a pas gâché la conduite. Dans l'ensemble, un service fantastique du début à la fin. Merci !