Globalement, j'étais plutôt satisfait. Cependant, je n'ai pas compris pourquoi, après avoir rempli mes informations personnelles et téléchargé mon passeport et mon permis de conduire via un formulaire Google fourni par l'agence de location, on m'a demandé de prendre une photo de mon passeport et de mes informations personnelles et de l'envoyer à l'agence via WhatsApp. Je pense que c'est une question de confidentialité et je ne suis pas satisfait de cet arrangement.
Deuxièmement, la voiture a été récupérée avec près d'une heure de retard. Le chauffeur a expliqué qu'il devait faire le plein à une station-service. Or, à mon arrivée, le réservoir n'était pas plein, seulement sept bars, ce qui n'était pas conforme au contrat de location. Le problème était que j'ai dû faire le plein à une station-service avant de restituer la voiture, ce qui était un peu compliqué pour nous. Bien sûr, si cela ne vous dérange pas, vous pouvez tout à fait la restituer avec le plein.
J'espère que tout le monde sera plus prudent lors de la location de voiture.