La communication a été excellente, ce qui a simplifié le processus de prise en charge. Comme la prise en charge avait lieu en dehors des heures d'ouverture, la voiture a été laissée au parking à l'avance, avec des instructions claires (vidéo et photo) pour la récupérer. La restitution s'est déroulée sans problème. Comme promis, aucun acompte ni formalités supplémentaires n'ont été demandés.