🚗💨Je suis ravie d'avoir choisi cette entreprise ! Ils ont communiqué en chinois et en anglais tout au long du processus et ont été incroyablement attentifs à chaque détail.
🌟[Mise à niveau surprenante du véhicule : Économe en carburant et sans tracas]
J'avais initialement commandé une voiture standard, mais au moment de la prise en charge, on m'a annoncé que la mise à niveau vers une hybride serait gratuite. La consommation était tellement faible que j'étais tellement touchée ! J'ai même dépensé l'argent économisé en snacks à la supérette, haha~
📧[Communication efficace, service client ultra réactif]
J'étais un peu paniquée au début de ne pas pouvoir les contacter, mais j'ai ensuite réalisé qu'ils m'envoyaient des e-mails tous les jours depuis ma commande (jusqu'à ce que j'aie ajouté leurs coordonnées), avec la gentillesse de proposer plusieurs options de contact : LINE, WeChat, WhatsApp, etc. ! La conseillère du service client a été incroyablement réactive et a répondu instantanément à mes questions. Elle m'a même rappelé que j'avais oublié de mettre à jour mon permis de conduire international (PCI), ce qui a failli m'empêcher de récupérer la voiture. Ça m'a sauvé la vie !
✈️[Transfert aéroport fluide]
J'ai contacté le personnel à ma descente d'avion pour récupérer mes bagages, et la navette a été immédiatement organisée ! Plus besoin de me perdre avec mes valises : un vrai plus pour les voyageurs en déplacement !
📱【Récupération du véhicule efficace, accompagnement ultra patient】
Toute la procédure s'est déroulée en ligne, le contrat électronique était clair et facile à sauvegarder, et après vérification sur place, j'ai pu récupérer la voiture en seulement 10 minutes. Le personnel a méticuleusement expliqué les bases. Cependant, juste avant de prendre la route, mes feux de freinage sont restés allumés. J'ai appelé à l'aide par vidéo, pour finalement découvrir que… le frein à main n'était pas desserré ! (Trop gênant 😂) Mais le personnel du groupe de discussion a été rapide et patient avec moi. C'était un peu gênant en société, mais réconfortant, haha !
🙌【Résumé : Une entreprise soucieuse du détail】
De la qualité du véhicule à la réactivité du service, de l'accessibilité linguistique à l'assistance d'urgence, cette expérience est parfaitement adaptée aux nouveaux voyageurs au Japon ! J'ai eu beaucoup de chance de trouver une entreprise aussi fiable pour ma première location de voiture à l'étranger. Je ferai certainement appel à eux la prochaine fois ! ❤️
⚠️Conseils : Pensez à vérifier la validité de votre permis de conduire international avant de louer une voiture à l'étranger ! Ne soyez pas aussi imprudent que moi. Cette entreprise peut même réparer les « oublis », alors pourquoi ne pas la choisir ? Vous trouverez ci-joint des photos des magnifiques paysages.