Hôtels familiaux de Gansu, Chine

We are a family of two adults and two young children travelling with my in laws staying at a room with loft and a twins deluxe for 6 consecutive nights (had to extend the stay for 2 nights due to unforeseen circumstances). In our opinion, this hotel definitely fits into the 5 star rating category though not sure why the rating is marked as only 3 stars on trip.com. All staff that we interacted with at concierge, reception, restaurant, housekeeping and lounge were eager to help, professional and friendly. Housekeeping recognised my in laws has mobility issue and protectively provided additional accessibility facilities for their room. The rooms are modernly designed, spacious and clean. The gym is well equipped and the swimming pool has been excellently maintained, with water temperature that's just perfect. There's also a fairly hidden kids playing area (not very big) which the kids enjoyed spending ages at. Breakfast choices are diverse with local, broader Chinese and typical Western options available. Signature LanZhou noodles soup is a must every morning. For travellers not intending to dine out at night, we highly recommend paying a little bit extra for a room with club access as the light dinner it provides with the room is well worth the money. Overall, we had a very positive experience at the hotel and would highly recommend it to anyone. With that said, here are a few areas that we are not used to, which are common issues across hotels in China: 1. There is cigarette smell at various parts of the hotel. While this is not a constant issue, I personally have expected there's absolutely no such unpleasant smell at all throughout our entire stay (for a hotel that we deem to be 5 stars). In our mind, perhaps there can be better room allocation based on smoking and non smoking floors, and stricter enforcement of no smoking policy near common areas where there can be smoke drift. The reception area in particular is a hot spot for cigarette smell. 2. For visitors like us travelling from overseas, the rooms' air-conditioning setting are just too warm for us. As the heat setting was centrally controlled, we couldn't change it to a setting that kept the room to a temperature of low 20s. We ended up just completely switching them off and the hotel provided us with a separate cool air generating machine which helped to a degree. 3. For our initial booking of 4 nights, we were somewhat disappointed our loft room does not have the river view (noting that the room booking type for loft rooms made no distinction to river or city view, so we had assumed all rooms have river view). With all that said, we believe the first two issues are probably not unique to this hotel specifically in China, and the last issue can probably be resolved by making our expectation clear during booking, which makes this hotel still one of the best in the area.

✨ Hôtel Xitianwu (Succursale Wanda Plaza du Centre sportif olympique de Lanzhou) | Un joyau caché où la propreté vous donnera envie de nettoyer votre chambre avant de partir. Ayant séjourné dans de nombreux hôtels lors de mes voyages d'affaires et de loisirs à Lanzhou, mon expérience à l'hôtel Xitianwu (Succursale Wanda Plaza du Centre sportif olympique) m'a vraiment donné envie de nettoyer ma chambre avant de partir – un tel niveau de soin est amplement mérité. 🧼 Un séjour impeccable jusque dans les moindres détails Dès mon arrivée, j'ai été impressionné : la chambre était totalement inodore, le sol d'une propreté éclatante et même les recoins les plus difficiles à nettoyer, comme sous le lit et sur les murs, étaient impeccables. La literie était douce et soyeuse, sans le moindre pli ni tache, et les oreillers parfaitement moelleux ; je me suis immédiatement détendu. La salle de bain et les espaces communs témoignaient également d'une attention méticuleuse : le lavabo était sec et les serviettes de toilette et de bain semblaient avoir séché au soleil ; les murs et les meubles étaient impeccables et même l'écran de projection brillait de mille feux, offrant une image d'une netteté exceptionnelle. Ce souci impeccable du détail a immédiatement dissipé toutes mes inquiétudes concernant l'hygiène de l'hôtel. 🛋️ Aménagement confortable et pratique La chambre est très ouverte et aérée, avec de grandes fenêtres qui inondent la pièce de lumière naturelle, créant une atmosphère lumineuse et spacieuse. L'éclairage d'ambiance sous le lit est doux et élégant, et ne vous éblouira pas la nuit. Un canapé et un bureau sont à votre disposition, vous permettant de travailler confortablement ou de vous détendre devant la télévision. La climatisation est rapide et efficace, le projecteur est facile à utiliser et des petites attentions comme les portants et les tables de chevet témoignent du souci du détail omniprésent dans l'hôtel. Séjourner ici, c'est profiter du confort d'un hôtel tout en se sentant comme chez soi. 📍 Emplacement idéal L'hôtel est situé à proximité du Centre sportif olympique de Lanzhou et du Wanda Plaza, ce qui le rend très pratique pour assister à des événements, faire du shopping ou se déplacer en taxi. De nombreux restaurants se trouvent à proximité, vous permettant ainsi de trouver facilement de quoi vous restaurer le soir. Avant de quitter l'hôtel, j'ai pris soin de refaire le lit, d'emporter toutes les ordures et de ranger soigneusement le bureau – non pas par simple politesse, mais parce que cet hôtel m'avait offert propreté et accueil chaleureux, et je souhaitais leur rendre la pareille. Si vous visitez Lanzhou et recherchez un hôtel propre, confortable et abordable, l'hôtel Xitianwu (succursale Wanda Plaza du Centre sportif olympique) est un excellent choix. Je le recommande vivement à tous ceux qui apprécient un hébergement de qualité ! 👍

設施：配置齊全，品質卓越 衞生：潔凈有序，一塵不染 環境：雅緻美觀，古典韻味 服務：周到貼心，體驗優良。 服務好，態度好，壞境好，交通方便，停車方便。

L'expérience de cet séjour est vraiment supérieure à ce que l'on attendait! Le service de l'hôtel est spécialement en place, la réception est enthousiaste et patiente, les besoins peuvent être répondus en temps utile et la personne se sent très tranquille. Les installations de la chambre sont complètes et nouvelles, l'hygiène est très soigneuse, vivant propre et confortable. La plus surprenante est que l'environnement environnant est particulièrement bon, il y a un parc à proximité, l'air frais, une promenade et une relaxation sont très pratique, il est calme dans le coffre, le rapport coût-efficacité global est très élevé, vous choisisserez ici la prochaine fois!

Absolutely loved this hotel! The staff is super charming and kind and helpful The location is in the newly developed ”old street” which is very charming. In the area there are many restaurants and some bars. Yet the hotel is very quiet. There is underground parking and a lift directly from parking to hotel floors. The room is very well designed and well equipped. I particularly loved the fact that although I arrived around midnight I was able to give my clothes for washing and they were ready when I woke up. They have a washing machine with a dryer function. And I really needed some laundry after two weeks of travel across South Korea. The 2pm check out was also quite amazing as I was super tired after my long journey day before

Mes chers, je ne peux m'empêcher de vous parler de cet hôtel cinq étoiles ! Dès mon arrivée dans le hall, j'ai été subjuguée par son luxe et sa grandeur. Le sol en marbre étincelait, les lustres en cristal brillaient de mille feux, me donnant l'impression d'être dans un palais. Les chambres étaient encore plus ravissantes. Spacieuses et lumineuses, elles étaient décorées avec une touche à la fois chaleureuse et élégante. Les salles de bain disposaient même d'une douche et de toilettes séparées. Et je tiens tout particulièrement à souligner la qualité du service. Chaque membre du personnel était incroyablement attentionné et prévenant, toujours à l'écoute des besoins des clients. La restauration de l'hôtel était également exceptionnelle. Le choix au petit-déjeuner était impressionnant et tout était absolument délicieux. Ce séjour a été tout simplement parfait et j'ai déjà hâte d'y retourner ! Je le recommande vivement à tous ; vous devez absolument en faire l'expérience. Son emplacement est incroyablement pratique pour se déplacer ! 💯

Le personnel de la réception est sympathique et courtois. Le personnel est capable de fournir des informations et des conseils sur les lieux d'intérêt. Il se trouve à seulement 15 minutes à pied du marché nocturne de Ming Ching et du centre commercial. Café et thé chinois à volonté pour les clients à la réception. Nous séjournerons dans cet hôtel lors de notre prochaine visite à Zhangye, Gansu, Chine.

Quand je suis arrivé au magasin, j'ai trouvé que Ctrip était plus cher si j'étais membre de Huazhu, j'avais aussi le petit-déjeuner. La réception était très sympa ! Nous avons également été surclassés dans une chambre double gratuitement, ce qui était très agréable ! Les autres hôtels ce mois-ci n'avaient pas de climatisation et n'avaient qu'une ventilation. Cet hôtel dispose d'une excellente climatisation et est très confortable. Il y a aussi du thé gratuit l'après-midi, une tasse de café et un dessert, qui est délicieux et le prix clé est abordable. Il y a une rue commerçante juste devant la porte, où vous pouvez faire du shopping et manger !

L'hôtel est très bon, le service de la réception est également très bon, le transport est très intime, le prix de l'hôtel est pratique, il y a un magasin de viande de trois générations autour de l'hôtel, les viandes de viande de viande sont très délicieux, il y a un parc national de viande de viande de viande de viande de viande de viande de viande de viande de viande de viande de viande de viande de viande de La route est à l'arrivée, la tête de la chambre 808 de l'hôtel devrait être cassée, rappelez-vous de passer à la maintenance, l'hôtel Nalan, une bonne option à l'aéroport!

Très satisfait de la chambre ! Très satisfait de la chambre ! Très satisfait de la chambre ! Très satisfait de la chambre ! Très satisfait de la chambre ! Très satisfait de la chambre ! Très satisfait de la chambre ! Très satisfait de la chambre ! Très satisfait de la chambre ! Très satisfait de la chambre ! Très satisfait de la chambre !