Hôtels familiaux de Jawa Barat, Indonésie

Le personnel était très attentif dans l'ensemble de l'hôtel. 5 étoiles recommandations pour rester ici. La position est parfaite près de la station marchable ou même prendre un taxi est facile. Le spa est très bien placé pour vous, mais vous pouvez vous amuser.

Excellent services from front office & incoming lobby. For restaurant need to be immproved for dinne especially monitor all customer orders serve as soon as possible

Had the best stay here while I am in puncak!!! In love with everything, the view, room, the facilities, Literally everything. They gave me a complimentary photoshoot as well. The minus point only the check in time regulation is too late, at 2pm.

Went to Bandung just because of this hotel 😅 perfect for those with young kids cause mostly everything is in this hotel. Both my kids loved it here, the mini zoo has free entry and the kids pool is heated 🤩 Room is big but has basic amenities. There was no view for this hotel but we didn’t mind. Close to Ciwalk mall, and there ware many alfamarts across the road.

Nous avons eu récemment l'occasion de rester à votre hôtel et dans l'ensemble, je suis très reconnaissante de l'hospitalité et des installations fournies, mais je voudrais partager quelques réactions constructives concernant les pièges dans la chambre. Les coussins étaient trop fermes et malheureusement affectaient la qualité du sommeil pendant mon séjour. Pour un hôtel de la norme de Pullman, je pense qu'il serait merveilleux de fournir aux clients un menu de pillow ou au moins un choix entre les pillows doux, moyens et fermes, pour répondre à différentes préférences. En outre, les serviettes se sentaient plutôt fines et ne reflètent pas la qualité de luxe attendue d'une propriété Pullman. Pour un hôtel de ce calibre, je pense qu'il serait bénéfique de fournir des options pour les pillows plus doux ainsi que des serviettes plus épaisses et plus confortables pour les invités. J'espère que cette suggestion aidera à améliorer l'expérience des clients dans l'ensemble à l'avenir. Petit-déjeuner approximativement.

Le lieu est très propre, confortable et les installations très bonnes, vous pouvez nager, gym, etc. Recommandez place pour vous voulez à la séjour.

first check in the lady in front lobby give us smoking room, with out telling us actually it Cleary we asking for no smoking room at booking, when we go to our room my wife almost. vomit, because the tobaccos smell so strong, then we go down to complain but the lady just told us she will sent some one to put some kind of air freshener, and said that the only room available, this unacceptable since we book for non smoking room ,after we said going to cancel. finally she said ok she found another room for us. this is really put this Sheraton hotel in shame to use this lady in check in staff

The hotel was excellent! The room was clean, the amenities were complete, and the breakfast was varied and never boring. The kids were happy too because there were plenty of activities — for little kids, teens, and adults. All the staff were friendly and helpful. The only downside was the location — traffic was quite bad. But luckily, there were so many things to do inside the hotel that we never felt bored. There were also some restaurants outside, even if just a few. We’ll definitely be back for sure!

La cabine était belle et la forêt de pin à proximité était absolument belle. Malheureusement, quand nous nous sommes connectés, la cabine n'était pas très propre les coussins de pins avaient des tincelles, et il y avait encore de l'urine sur le siège de toilette, qui était décevant. Nous avons réservé la cabine d'exécutif pour trois personnes, mais il y avait peu d'espace pour nos sacs. Nous avons toujours apprécié notre séjour dans l'ensemble et nous aimerions revenir !

First Time stay at Resinda Hotel. Good place near the Mall. Staff friendly and hard working. Nice food and lot's of choice. Swimming pool been take care of staff while kids playing at pool.