Hôtels 5 étoiles à La Mecque (province), Arabie saoudite

Première fois au Swissotel et de manière générale déçu. C’est un hôtel qui est bien situé mais à cause du monde cela rend la présence au sein de l’hôtel désagréable. Le haul d’accueil est toujours plein ainsi que les ascenseurs. Il n’y a pas assez d’ascenseurs pour le volume de pèlerins présents au sein du Swissotel. Il y a 20 étages donc beaucoup d’arrêt pour environ 6 ascenseurs. Concernant le petit déjeuner, il n’est pas assez diversifié et qualitatif, beaucoup trop de monde et pas assez de « stand » pour chacun (exemple : un seul stand pour les œufs donc une très longue queue, ce qui ne donne pas la possibilité et l’envie de se restaurer). D’une manière globale l’hôtel est bien situé mais trop de monde car accès au centre commercial là où la plupart des pèlerins se restaurent. L’hôtel est vieillissant, des odeurs d’humidité se dégagent des armoires. Le point positif est la belle vue sur la kaaba.

J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel et je le recommande vivement. Le personnel était incroyable, proactif, professionnel et toujours prêt à aider. La dame des relations avec la clientèle, en particulier, était incroyablement serviable et a toujours fait tout son possible pour s'assurer que nous vivions une expérience formidable et elle était toujours disponible à tout moment. Les chambres étaient impeccables et très bien entretenues, offrant un environnement confortable et relaxant. De plus, l'hôtel propose un service de poussettes pour le Haram, ce qui était très pratique, même s'il ne se trouve qu'à 3 minutes à pied. Dans l'ensemble, c'est un hôtel fantastique que je recommanderais sans hésiter à tous ceux qui visitent la région. Un excellent service, des installations propres et des équipements bien pensés ont fait de ce séjour un séjour mémorable !

La chambre coûtant 2 000 yuans la nuit donnait sur des ordures. La chambre donnait sur un parking et des ruines. Le petit-déjeuner n'est pas aussi bon que celui des hôtels quatre étoiles nationaux. Le nombre de plats chauds est inférieur à 3 et il s'agit essentiellement de riz frit et de saucisses de mauvaise qualité. Les équipements de la chambre sont vieux et le style ressemble à un vieil hôtel en Chine. De plus, l'entretien de la chambre n'est pas à la hauteur. Lorsque je prends une douche, l'eau coule presque dans le réfrigérateur de l'hôtel. est vide et il n'y a rien. Mis à part l'emplacement, cet hôtel n'a pratiquement rien à offrir. Les hôtels Hilton et Conrad à côté sont un tiers de moins bons que celui-ci, et la qualité est infiniment meilleure. Cet hôtel ne vaut que 300 la nuit, pas plus.

L'emplacement de l'hôtel était excellent, très proche du Haram. Le service était vraiment rapide et efficace. Les chambres étaient cependant un peu vieilles et avaient l'air usagées et pas aussi « propres » que certaines des autres chambres de l'hôtel de la tour de l'horloge. De plus, les équipements de la salle de bain pourraient être améliorés en ajoutant des produits supplémentaires, comme le dentifrice pour brosse à dents qui n'était pas inclus, ce à quoi nous nous attendions. De plus, il n'y avait pas de sèche-cheveux ou de four dans la chambre pour réchauffer les aliments. Ces améliorations peuvent conduire à une meilleure expérience et à une nouvelle réservation au Pullman Zamzam.

Nous avons séjourné au Méridien de La Mecque du 5 au 8 avril 2026. Nous recommandons vivement cet hôtel et nous y retournerons sans hésiter. Le plus de cet hôtel : 1. Emplacement : Près de la porte 2 pour la Omra 2. Personnel serviable : le réceptionniste (désolé pour avoir oublié son nom) était très serviable et aimable à l'arrivée. 3. Chambre : Superbe ! Spacieuse, propre, soignée et bien entretenue 4. L'électricité est disponible pour les Asiatiques comme nous 5. Le lit est vraiment moelleux, le meilleur lit que j'aie jamais vu 6. Salle de bain : gel douche, shampoing, tous les produits de toilette sont de qualité Je reviendrai sans hésiter ! Merci à Trip et au Méridien 🫶🏻

Ce n'était pas ma première visite à l'Address Jabal Omar, et ce ne sera certainement pas la dernière ! Le service reste exceptionnel, tout comme l'accueil chaleureux et le délicieux petit-déjeuner. Le personnel est incroyablement attentionné et vous fait sentir vraiment privilégié. L'un de ses atouts majeurs est l'accès direct au Haram par un ascenseur qui vous mène au C1, à seulement 3 minutes à pied. Par ailleurs, l'hôtel propose également un service de navette gratuit pour plus de commodité. Fortement recommandé à tous ceux qui recherchent le confort, le luxe et une hospitalité exceptionnelle à La Mecque !

Très content et satisfait. J'espère revenir bientôt, InsyaAllah. Merci à Nadir au comptoir d'accueil... très bon service rencontré.

J'ai récemment séjourné à l'Anjum Hotel Makkah et j'ai vécu une expérience vraiment merveilleuse. Le service était exceptionnel : le personnel était attentionné, professionnel et toujours prêt à aider. L'un de ses atouts majeurs est l'accès souterrain pratique au Haram, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent à la fois confort et proximité de la mosquée sacrée.

Chambre incroyable. J'avais réservé 3 lits et j'ai été surclassé à 4 lits. Accès très facile, près du haram, enregistrement et départ faciles. Personnel très sympathique, surtout le groom. L'hôtel doit veiller à la propreté des espaces communs, notamment les toilettes du hall qui sont très sales.

Tout était parfait ! Cependant, le petit-déjeuner inclus n'était pas pour l'Iftar, ce qui a posé problème. Il faudrait clairement indiquer que le petit-déjeuner est pour « Sohoor » afin de ne pas induire en erreur.