Publiée le12 janv. 2026
Invité
Very disappointing stay
We stayed at the Hilton Garden Inn Brussels Airport with my wife and our two children, and unfortunately the experience was far below what you would expect from a Hilton property.
The room itself was spacious, modern and nicely designed, which is the only positive point of this stay. However, I had clearly booked the room for four people, and this was also confirmed in my booking. Yet when we arrived, there was only one double bed and a sofa bed — without any bedding provided for the sofa bed. With two children, this immediately became a problem.
To make matters worse, the coffee machine in the room had only one paper cup and no proper mugs, which feels very cheap for a Hilton hotel. The TV in the living area was not working at all, which added to the frustration after a long day of travel.
When I called the front desk to explain these issues, the staff member was rude and dismissive. He even claimed I had only booked for two people, despite me having the confirmation clearly showing four guests. There was no apology, no willingness to help — just an unpleasant attitude.
Overall, this stay felt unprofessional and poorly managed. For a Hilton Garden Inn near an international airport, this level of service is simply unacceptable. I would not choose this hotel again and cannot recommend it to families.
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Prix par nuit à partir de :72 €
Publiée le24 avr. 2026
InvitéL'hôtel est très proche de l'aéroport, à environ dix minutes. Les installations sont bonnes, le petit-déjeuner est copieux et le service est attentionné. Le parking est gratuit, ce qui est parfait si vous avez un vol le lendemain. Pas besoin de s'inquiéter de perdre du temps pour se rendre à l'aéroport.
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Prix par nuit à partir de :68 €
Publiée le16 avr. 2026
Invité
Tout était parfait. L’hotel est à moins de 10 minutes de l’aéroport. Le personnel est incroyablement aimable et souriant. Les chambres dispose de toutes les commodités, sont super propres et les lits très confortable. Je recommande vivement.
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Prix par nuit à partir de :52 €
Publiée le17 nov. 2025
Invité
La meilleur option quand vous avez un vol tôt le matin et que vous ne voulez pas être impacté par les travaux 🚧 environnants qui bloquent toute circulation fluide
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Prix par nuit à partir de :151 €
Publiée le25 nov. 2025|Studio (lit double)
alexsweetinUn accueil exceptionnel et une attention rare !
Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de cet hôtel pour un accueil qui a dépassé toutes mes attentes.
Mon vol arrivait tôt le matin et, bien que l'enregistrement officiel soit prévu à 14h, je suis passé à l'hôtel dans l'espoir de simplement déposer mes bagages. Au lieu de me les stocker, la personne à la réception a été d'une gentillesse et d'une proactivité remarquables.
Non seulement elle m'a immédiatement proposé une chambre disponible, bien plus grande que celle que j'avais réservée, mais en plus elle m'a invité à m'y installer tout de suite. Ainsi, j'ai pu éviter de revenir m'enregistrer plus tard et j'ai gagné un temps précieux pour profiter de ma journée.
Je devais initialement avoir une chambre avec un grand lit pour 2 personnes, et j'ai finalement eu une chambre spacieuse pour 4 personnes. C'était un véritable luxe et une agréable surprise.
Cette flexibilité et cette volonté de rendre service font toute la différence. C'est ce genre d'attention qui transforme un bon séjour en un excellent souvenir. Je recommande vivement cet hôtel, notamment pour la qualité de son service client.
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Prix par nuit à partir de :70 €
Publiée le13 avr. 2025
InvitéLe parking souterrain est spacieux et sécurisé. La chambre est OK. Le matelas est un peu mou. Le seul inconvénient est que les toilettes de la salle de bain font face au lit, bien qu'il y ait une vitre qui les recouvre. Il existe de nombreux hôtels parmi lesquels choisir à proximité
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Prix par nuit à partir de :60 €
Publiée le1 déc. 2024|Superbox
InvitéBien que la chambre soit petite, elle est bien équipée et convient aux voyages d'affaires. Il y a une machine à café à l'extérieur de la chambre, en self-service, et on peut boire ce que l'on veut dans le réfrigérateur, c'est très convivial, surtout la navette aéroport, qui est super, mais elle coûte 6 euros par personne.
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Prix par nuit à partir de :77 €
Publiée le12 juin 2024|Suite, 1 chambre à coucher
InvitéParmi les hôtels que j'ai visités pendant mon voyage, le service et les installations étaient très bons. C'était idéal pour séjourner en famille, et il y avait une cuisine, donc c'était pratique pour cuisiner. Le parking était sûr et la machine à laver et le sèche-linge étaient gratuits. le sous-sol était utile. C'est propre
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Prix par nuit à partir de :105 €
Publiée le25 août 2025|Chambre standard (lit queen size, canapé-lit)
InvitéL'hôtel est situé à moins de dix minutes en voiture de l'aéroport de Bruxelles et propose un service de navette aéroport gratuit toutes les 20 minutes. Il présente le décor typique des hôtels Crowne Plaza ; les chambres, bien que de taille modeste, disposent d'espaces séparés pour les sanitaires et sont bien équipées. Le personnel est très accueillant et certains membres parlent mandarin. Ils se montrent tous très patients pour répondre aux questions des clients.
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Prix par nuit à partir de :122 €
Publiée le28 juin 2026|Chambre standard
perfectjudyL'hôtel est situé à environ trois kilomètres de l'aéroport, ce qui est très pratique pour y aller en taxi. Nous y avons séjourné pour une nuit afin de nous reposer avant notre vol de retour vers Bruxelles le lendemain, après un séjour à Nice. La chambre était de bonne taille, propre et spacieuse. Nous avons pu ouvrir nos deux valises sur le sol sans problème. Le lit était confortable et les produits de salle de bain étaient de bonne qualité. La télévision était également assez grande. Le lendemain, une navette gratuite était disponible pour l'aéroport. Je recommande de partir tôt pour l'aéroport de Bruxelles, car les contrôles de sécurité y sont très méticuleux et la sortie est lente. Même trois heures à l'avance peuvent être un peu justes, donc je conseille de prendre de l'avance.
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Prix par nuit à partir de :54 €