Hôtels avec avec salles de sport à Gansu, Chine

Excellent location, 5 min taxi distance of Tianshuinan train station. Hotel staff, in particular the front desk gentleman was very helpful with planning our trip to Maijishan Grottoes. Room has Philips tv so we could connect our laptop with a HDMI cable and watch western movie. If you visit Maijishan, the taxi to the visitor center is ¥40, sometimes fixed fee ¥60, no more. It is 30 minutes from the hotel. At the visitor center you purchase tickets. We preordered them with the help of the front desk but it turned out that was not needed, there are enough tickets out of mayor high season. From the visitor center you take the bus to the grottoes. If you have time, purchase special tickets for private entrance to some of the more special grottoes. The regular visit takes appr 2 hours. The hotel has a washing area, very convenient and an excellent breakfast.

We are a family of two adults and two young children travelling with my in laws staying at a room with loft and a twins deluxe for 6 consecutive nights (had to extend the stay for 2 nights due to unforeseen circumstances). In our opinion, this hotel definitely fits into the 5 star rating category though not sure why the rating is marked as only 3 stars on trip.com. All staff that we interacted with at concierge, reception, restaurant, housekeeping and lounge were eager to help, professional and friendly. Housekeeping recognised my in laws has mobility issue and protectively provided additional accessibility facilities for their room. The rooms are modernly designed, spacious and clean. The gym is well equipped and the swimming pool has been excellently maintained, with water temperature that's just perfect. There's also a fairly hidden kids playing area (not very big) which the kids enjoyed spending ages at. Breakfast choices are diverse with local, broader Chinese and typical Western options available. Signature LanZhou noodles soup is a must every morning. For travellers not intending to dine out at night, we highly recommend paying a little bit extra for a room with club access as the light dinner it provides with the room is well worth the money. Overall, we had a very positive experience at the hotel and would highly recommend it to anyone. With that said, here are a few areas that we are not used to, which are common issues across hotels in China: 1. There is cigarette smell at various parts of the hotel. While this is not a constant issue, I personally have expected there's absolutely no such unpleasant smell at all throughout our entire stay (for a hotel that we deem to be 5 stars). In our mind, perhaps there can be better room allocation based on smoking and non smoking floors, and stricter enforcement of no smoking policy near common areas where there can be smoke drift. The reception area in particular is a hot spot for cigarette smell. 2. For visitors like us travelling from overseas, the rooms' air-conditioning setting are just too warm for us. As the heat setting was centrally controlled, we couldn't change it to a setting that kept the room to a temperature of low 20s. We ended up just completely switching them off and the hotel provided us with a separate cool air generating machine which helped to a degree. 3. For our initial booking of 4 nights, we were somewhat disappointed our loft room does not have the river view (noting that the room booking type for loft rooms made no distinction to river or city view, so we had assumed all rooms have river view). With all that said, we believe the first two issues are probably not unique to this hotel specifically in China, and the last issue can probably be resolved by making our expectation clear during booking, which makes this hotel still one of the best in the area.

La personne qui m'a accueillie à la réception a fait preuve d'un manque de professionnalisme flagrant. Nous étions une famille en visite, tous munis de cartes de résident permanent (cartes vertes), et la manière dont cela a été géré était inadmissible. 1. L'hôtel devrait savoir qu'il n'est pas nécessaire de photocopier les cartes de résident permanent, car nous sommes traités de la même façon que les citoyens chinois. Le directeur devrait former son personnel. Je comprends que ce soit rare, mais la situation n'a pas été gérée correctement. Nous avons accompli de grandes choses pour la Chine, et un tel traitement est inadmissible. En revanche, une femme qui nous a accompagnés jusqu'à notre chambre a été absolument formidable ! Très professionnelle, elle incarnait le professionnalisme et l'excellence du service client. Nous n'oublierons jamais cette personne. Le secteur de l'hôtellerie est crucial : chaque détail compte. Cependant, une expérience négative peut avoir des conséquences durables. Je tiens à remercier chaleureusement cette femme et j'espère sincèrement qu'elle deviendra directrice de cet hôtel afin de montrer au personnel comment traiter les clients avec respect.

La chambre était propre et équipée de tout ce qu'on avait besoin. Le service fourni par tout le personnel, de la réception à la maison et la zone de petit déjeuner, était de façon constante gentille et professionnelle. Un grand avantage était les installations de lavage à ses propres services, qui nous ont permis de laver nos vêtements convenablement. Le petit déjeuner buffet est un autre point de vue : tout était frais et délicieux, et nous avons vraiment aimé le rencontrer quelques nouveaux plats pour la première fois! La location est excellente, juste à côté de la station.

La chambre est grande, le service de réception est très bon, l'emplacement est très bon, il est dans le centre-ville, en face se trouve la place Xiongguan, il y a un restaurant à côté, la nourriture est bonne et abordable, et le transport est pratique.

Mes chers, je ne peux m'empêcher de vous parler de cet hôtel cinq étoiles ! Dès mon arrivée dans le hall, j'ai été subjuguée par son luxe et sa grandeur. Le sol en marbre étincelait, les lustres en cristal brillaient de mille feux, me donnant l'impression d'être dans un palais. Les chambres étaient encore plus ravissantes. Spacieuses et lumineuses, elles étaient décorées avec une touche à la fois chaleureuse et élégante. Les salles de bain disposaient même d'une douche et de toilettes séparées. Et je tiens tout particulièrement à souligner la qualité du service. Chaque membre du personnel était incroyablement attentionné et prévenant, toujours à l'écoute des besoins des clients. La restauration de l'hôtel était également exceptionnelle. Le choix au petit-déjeuner était impressionnant et tout était absolument délicieux. Ce séjour a été tout simplement parfait et j'ai déjà hâte d'y retourner ! Je le recommande vivement à tous ; vous devez absolument en faire l'expérience. Son emplacement est incroyablement pratique pour se déplacer ! 💯

C'est mon deuxième séjour à l'hôtel Hilton et j'ai l'impression que le service ici est très enthousiaste, tant à la réception qu'au service en chambre ! La chambre dans laquelle j'ai séjourné cette fois-ci a été surclassée et je pouvais voir le lever du soleil dans la chambre. C'était génial. C'était très inconfortable à cause de la météo lorsque je voyageais du sud au nord. La dame du service d'entretien m'a même envoyé un humidificateur. Extraordinairement chaud !  Craquez pour le thé de l'après-midi au 51ème étage, le tiramisu est tellement délicieux, bravo !

Location is great! Especially for concertgoers, walkable distance to the olympic stadium. Just across the street from Wanda Mall. Some food hawkers on the street at night as well. Aircon was installed on the first floor near the windows, so not much cool air on the second floor of the loft. Had to buy a fan to deal with the heat. Toilet was SUPER slippery as well. Not sure if the room we got was left unused for a long time, but the smell was terrible when we first got there. Had to flush the toilet with boiling water several times to get rid of the smell. Overall good value for the price and location but a few design flaws.

La chambre est bien hygiénisée, il y a un parking, mais il y a un peu de bruit dans la rue, le départ est pire ce jour, le 10ème étage est en train de nettoyer, et je me suis écoulé. Et l'approvisionnement en eau chaude se sent instable, il y a des périodes de temps où la boue est chaude, parfois possible, ce qui conduit à la baignoire facile à laver

C'est notre deuxième séjour, cette fois-ci pour deux nuits. La chambre est conforme à la description sur Trip. Le petit-déjeuner est bon. Madame Zhang a été aussi serviable que lors de notre précédent séjour. Une route était fermée en raison d'un marathon et elle a fait tout son possible pour nous aider à coordonner avec notre chauffeur afin que nous puissions quitter l'hôtel à temps. Le seul point négatif est que la femme de ménage a plié nos serviettes usagées et les a remises sur l'étagère au lieu de les remplacer par des propres, si bien que nous ne pouvions plus distinguer les serviettes utilisées par qui. Nous avons donc dû demander de nouvelles serviettes.