Another wonderful stay.
Reception staff warm and friendly.
Upgraded to a sea view suite, lovely views over the bay, what a view to wake up to.
Huge selection of fresh breakfast food, waiting staff very friendly and attentive.
Location is fantastic a few minutes walk down the hill to the harbour.
Our 2nd stay at this hotel this year, 5 stays in total.
A time share complex selling rooms available on an ad hoc basis. Apartment had a good kitchen, dining are, lounge, separate bedroom and bathroom. Leisure facilities excellent. Location in the middle of very scenic countryside lovely but a drive to nearest town. Room needed a refreshing coat of paint but did not impinge on our stay. Restaurant, bar and small farm shop on site at acceptable cost. Staff very helpful, efficient and friendly.
Big problems at check in but this was actually trip.coms faulty for not confirming booking with hotel.
Trip.com happy to take my money first had to complaint against trip.com the compensated me but with a fight.
Location good you get breakfast included don't expect anything special. Like no round eggs.
Torquay is quite expensive so alcohol and drinks prices at the hotel high.
You can walk to marina in 5 minutes.
No car parking so if you want parking be prepared to walk
The Palace Hotel was a delight to stay at. The rooms were warm, comfortable and clean. The staff were lovely and we were surprised to have evening entertainment. We went on a budget and were delighted with the hotel.
Only thing to add was the bathroom was a bit dated and could do with a new set, I understand having orgional features is nice, however, I think new would be better.
Also we were told breakfast would be £9.00 each on arrival, but when we went to pay it what a whopping £27.00 for a full English (1 of each item) amd some avocado and boiled egg on toast... of course we could have the continental... but it did make us cough a bit!! The service was great though.
Overall great stay would recommend and return.
Superbe construction dans un emplacement parfait pour nous.
Nous étions dans une chambre avec merveilleuse vue sur la mer pour se réveiller jusqu'à chaque matin. Le petit déjeuner était de très haute qualité et nous a donné un grand début à la journée.
La chambre était très spacieuse par rapport à de nombreuses autres chambres d'hôtel que j'ai séjournée. Même lorsque les autres bouchons étaient utilisés, la douche semblait être totalement intacte.
Le service de la chambre est très bien situé, mais il est très bien situé.
Tout le personnel s'est rencontré comme amical, accessible et utile, ils semblaient tous heureux de nous assurer que nous nous aimions à notre séjour à The Osborne.
Nous avons fait une promenade sur certains des terrains qui semblait être très bien entretenus.
On resterait ici encore ?
Nous avons déjà discuté de notre prochaine visite.
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8.9/10
Très bien
IInvitéA time share complex selling rooms available on an ad hoc basis. Apartment had a good kitchen, dining are, lounge, separate bedroom and bathroom. Leisure facilities excellent. Location in the middle of very scenic countryside lovely but a drive to nearest town. Room needed a refreshing coat of paint but did not impinge on our stay. Restaurant, bar and small farm shop on site at acceptable cost. Staff very helpful, efficient and friendly.
AAndyPPL'hôtel et la zone étaient fantastiques, mais le service à la table de front était insuffisant.
Nous avons pris un long week-end et nous sommes enthousiastes de tenter le club de plage, mais notre expérience a été étouffe par le service.
Il a été fait de rester à l'abri pendant 5 minutes, alors qu'il a été dit que nous n'avions pas payé (quand nous avions) était inutile et honnêtement embarrassant.
Le restaurant était la partie la plus décevante de la résidence.
Je suis le service de la soirée était lent, suivi par notre ordre erroné deux fois et aussi chuté.
Le petit déjeuner au restaurant était insuffisant par rapport aux hôtels plus chers qui offrent le continent. Lorsque nous avons commandé un petit déjeuner cuit, il a fallu 30-40 minutes pour recevoir quelques œufs et panqueques, bien que le restaurant était assez calme.
La chambre, les installations et le spa étaient fantastiques. Beauté et confortables. Le club de plage à l'extérieur était magnifique. Le spa était parfait et les traitements étaient, pour citer mon partenaire, «l'un des meilleurs massages de ma vie».
Le service était très bon, mais pas ce que nous attendions d'un hôtel portuaire.
Kkurisu_sanBig problems at check in but this was actually trip.coms faulty for not confirming booking with hotel.
Trip.com happy to take my money first had to complaint against trip.com the compensated me but with a fight.
Location good you get breakfast included don't expect anything special. Like no round eggs.
Torquay is quite expensive so alcohol and drinks prices at the hotel high.
You can walk to marina in 5 minutes.
No car parking so if you want parking be prepared to walk
GGillfromUKLe Mercure est situé au centre de la ville et à 5 minutes à pied de la cathédrale. Le parking est disponible et coûte 15 £ par jour, ce qui est moins cher que le parking public sur la route. Notes familiales, piscine coûte £10/adult. (Enfants gratuits)
IInvitéLe restaurant et le bar sont très confortables, les chambres sont très confortables et les chambres sont très confortables. Rien n'était trop de problème.
Le restaurant a été très efficace et très aimable à la fois au petit déjeuner et surtout au cours du dîner.
Le seul négatif était le repas lui-même. Tout était bon sauf pour mon biscuit. Il a été cuit comme je l'aimais, mais il était dur et gris. Je ne me plaignais pas à l'époque parce que, comme je l'ai dit, tout le reste était vraiment bon, et je ne mettais pas un silencieux dans la soirée.
IInvitéThe Palace Hotel was a delight to stay at. The rooms were warm, comfortable and clean. The staff were lovely and we were surprised to have evening entertainment. We went on a budget and were delighted with the hotel.
Only thing to add was the bathroom was a bit dated and could do with a new set, I understand having orgional features is nice, however, I think new would be better.
Also we were told breakfast would be £9.00 each on arrival, but when we went to pay it what a whopping £27.00 for a full English (1 of each item) amd some avocado and boiled egg on toast... of course we could have the continental... but it did make us cough a bit!! The service was great though.
Overall great stay would recommend and return.
UUtilisateur anonymeJ'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Les chambres sont spacieuses, très propres et décorées avec goût. La literie est confortable, créant une atmosphère chaleureuse. L'hôtel est idéalement situé, très bien desservi par les transports en commun et avec de nombreuses commodités à proximité, ce qui rend les déplacements extrêmement faciles. Le personnel est chaleureux, attentionné et très amical, et répond rapidement aux besoins des clients. Le petit-déjeuner est copieux et varié, d'excellente qualité, et satisfera tous les goûts. L'environnement général est calme et confortable, parfait pour un voyage d'affaires ou un séjour de loisirs. Le rapport qualité-prix est excellent. Je n'hésiterai pas à y retourner lors de mon prochain séjour et je le recommande vivement à tout le monde !
IInvitéDisappointed no fridge in room
But overall cleanliness was good
Nice bathrobe
Toilet smelt of stale urine
Beds were hard as were pillows didn't have a restful sleep for 2 nights
Food in reaastuarant 3 courses was plenty and good value for money
Over all pleasant place to stay why I awaited my husband to return from his surgery
The range shop was a good distraction as was KFC
Ms round the corner and Aldi
Also majestic wines
Would stay again though
IInvitéAmazing hotel spotless comfy bed everything you needed in room iron iron board,hairdryer safe tea coffee will definitely return hopefully a sea view
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