Publiée le22 nov. 2025|Chambre Supérieure
Faiza Mat SaaidHere’s a balanced, honest, and respectful review of Aryaduta Pekanbaru, focusing on your family experience and the issues you faced:
⸻
⭐ Family Stay Review: Aryaduta Pekanbaru
We recently stayed at Aryaduta Pekanbaru for a family trip, and while the hotel has a good location and a well-known brand, our experience was below expectations.
👥 Front Desk Experience
The check-in process was disappointing. The front staff were not friendly, and there was very little warmth or hospitality. Even though our room was already ready, they were very strict about only allowing check-in after 3pm, which made things inconvenient—especially for families travelling with children or elderly.
🏨 Room Condition
The hotel is quite old, and it shows.
• The room had a noticeable old smell when we entered.
• The toilet wasn’t very clean, and water leaked out into the room area, which was uncomfortable and unsafe for kids.
• Overall, the upkeep and cleanliness were not at the standard we expected.
🏊 Facilities
We went to the pool area but found no staff at the pool counter, which made it difficult to request towels or assistance. The pool area itself is decent, but the lack of staff presence made it feel unmanaged.
📍 Location
The hotel is in a convenient central area, close to malls and food outlets, which is the main positive point.
⸻
⭐ Overall Rating: 2.8/5
Aryaduta Pekanbaru has potential because of its location and brand, but the hospitality, cleanliness, and maintenance need significant improvement. For families, the strict check-in policy, room condition, and lack of staff attention made the stay less comfortable than expected.
This review reflects our genuine experience, and we hope it helps the hotel improve and guides other travellers planning their stay.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :SEK 257
Publiée le22 nov. 2025|Chambre de luxe
Faiza Mat SaaidVoici un commentaire poli, positif 4.8/5.0 pour Grand Jatra Hotel Pekanbaru qui correspond au ton et au style de votre commentaire sur la collina Nagoya :
⸻
⭐ Revue: Grand Jatra Hotel Pekanbaru (4.8/5.0)
Notre séjour à l'hôtel Grand Jatra Pekanbaru a été excellent et est devenu rapidement l'un de nos hôtels préférés de la ville.
🏨 Location (5/5)
L'hôtel est situé à l'intérieur du Mall Pekanbaru, et offre des conforts invincibles.
👨👩👧👦 Confort familial (4.8/5)
Les chambres étaient spacieuses, propres et confortables. Les lits étaient confortables et le layout était adapté aux familles avec enfants.
👥 Service & hospitalité (4.8/5)
Le personnel était courtois, professionnel et toujours prêt à assister.
🍽️ Food & Breakfast (4.7/5)
Le petit déjeuner a été très bon et délicieux pour les adultes et les enfants.
🏊 Facilités (4.7/5)
La piscine était propre et bien entretenue, très bien pour les familles qui cherchent à se détendre.
💰 Value for Money (4.9/5)
L'hôtel est un hôtel de qualité idéale, à proximité de tout ce dont vous avez besoin, et le séjour est confortable et agréable.
⸻
⭐ Classement global: 4.8/5.0
Grand Jatra Hotel offre un confort, une convenance et un excellent service.Perfect pour les familles et les voyageurs qui souhaitent un séjour facile et agréable à Pekanbaru. Nous reviendrons heureusement sur notre prochain voyage.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :SEK 364
Publiée le8 avr. 2026
Invité
I stayed at Novotel Pekanbaru with my wife and children for a short staycation. The hotel was clean, comfortable, and family-friendly.
My kids really enjoyed the swimming pool, and the staff were friendly and helpful. Breakfast had a good variety of options.
Overall, it was a pleasant stay and a great choice for a family getaway.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :SEK 337
Publiée le5 août 2026|Chambre double supérieure
Utilisateur anonymeGrand hôtel, bon pour le sol ou pour le voyage d'affaires, la localisation est stratégique
Voir plus
Prix par nuit à partir de :SEK 235
Publiée le20 mai 2026
Invité
The hotel is very clean and peaceful, The service is also good, rooms are spacious and dont carry bad smell. The only problem i can think of is towels and curtain. which i guess wont be problem for anyone who is not picky like me, there is a little amount of light leaking through curtains which will make you awake if you are sensitive to light. Also the towels are thin which are not to my liking and they are missing small towels. Breakfast downstairs is delicious but there isnt much to select from.morning coffee is the best i have tasted all over indonesia. Over all good hotel and would choose to stay here next time too. Also thanks to the staff. Best regards
Voir plus
Prix par nuit à partir de :SEK 232
Publiée le11 juin 2026
InvitéStayed for 5 days 4 nights here. Concierge staff and reception were excellent. Hotel building is pretty dated and full of wear and tear. Water dripping from ceiling and caused wetness on floor, got worried, called and texted to their WhatsApp but no response, so waited at least half hour to send technician over. Spa massage was neither good nor value for money, 2x price from what you can get in SKA shopping mall. Housekeeping was great, managed to get some good nights sleep here
Voir plus
Prix par nuit à partir de :SEK 278
Publiée le20 avr. 2026
Hendy Tandiono
La chambre est propre
Le lit n'est pas très confortable, il faut un pour être transformé en un nouveau.
La location est un peu loin du centre.
La salle de sport est très petite et décevante, il ne devrait pas être appelé comme une salle de sport, mais une salle avec 1 tapis et un ensemble complet de cloches.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :SEK 300
Publiée le19 mars 2025|Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Doan Vu NghiLe Grand Zuri Duri est un excellent hôtel qui offre un excellent confort et un service de qualité. Le personnel est amical, professionnel et toujours prêt à aider avec toutes les besoins. Le restaurant offre de l'un des meilleurs choix de la région, pour des activités ou des loisirs.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :SEK 248
Publiée le21 août 2026|Chambre double supérieure
rombangrs
I booked Hotel Zuri Pekanbaru for my wife, who was on a business trip. She originally wanted to stay at Swiss-Belhotel, but it was fully booked. We looked for another hotel nearby and found this one. It is a 4-star hotel, and the place is very nice. Most importantly, the breakfast was just as delicious as the breakfast at the 5-star hotel we had recently stayed at.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :SEK 248
Publiée le10 janv. 2024|Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Elvaida SiahaanBon service, propre, la nourriture est également délicieuse👍
Mais à la piscine beaucoup de gens ne portent pas de maillot de bain😊
Il vaut mieux qu'il y ait des règles...
Dans l’ensemble BON👍👍
Voir plus
Prix par nuit à partir de :SEK 192