Good location, just beside SKA Mall so it is easy to get food and anything we need. The room is ok, just there is a bit weird smell on the bed sheet and pillow. Other than that, everything ia good
Bon service, propre, la nourriture est également délicieuse👍
Mais à la piscine beaucoup de gens ne portent pas de maillot de bain😊
Il vaut mieux qu'il y ait des règles...
Dans l’ensemble BON👍👍
Le petit déjeuner est très varié, les menus du petit déjeuner changent chaque jour. Le plus froid si le séjour est le jour de la semaine, le santoy tranquille.
Pour les enfants de plus de 5 ans, prix du petit déjeuner 50k par enfant. Adulte 100k.
Suivant pour séjourner pendant l'événement de la fête de diplôme
La propreté des chambres était correcte.
L'espace de prière (mushola) nécessite davantage d'attention.
Le service doit impérativement être amélioré.
Avons-nous l'air de suspects, ou quoi ? 😬
Nous avions réservé 3 chambres pour 4 adultes et 5 enfants au total.
Le personnel, que ce soit à la piscine, au restaurant ou à la réception, semblait craindre de ne pas être payé, alors que nous avions pourtant versé une caution de 300 000 IDR pour les clés.
À la piscine, nous avons été interrogés avant d'être autorisés à entrer.
Emprunter des serviettes de piscine pour les enfants après la baignade afin de les ramener à la chambre a suscité des objections et des soupçons.
Le réapprovisionnement du buffet du petit-déjeuner était lent. Nous n'avons d'ailleurs pas eu d'objection à payer le supplément pour nos deux petites filles (une en maternelle et une en CP).
Nous avons même remarqué des employés, y compris un superviseur, en train de traîner au petit-déjeuner, bien qu'il fût déjà plus de 10h du matin.
Le processus de départ (check-out) a été assez long.
Je n'ai que très rarement eu à attendre pour le check-out... habituellement, je rends les clés à la réception et je m'en vais aussitôt.
Bon, j'essaie d'être indulgent.
Peut-être sommes-nous simplement peu habitués, car nous n'avons presque jamais expérimenté un tel service à Surabaya ou Malang.
Over all sangat baik sudah langganan nginap disini, mungkin pengaturan area parkir yang perlu ditingkatkan agar tamu bisa lebih nyaman terutama saat banyak acara, sedangkan parkir berbayar lho..
Location : good / strategic
Breakfast : nice
Room : old building / toilet got problem
Rate price : expensive for that old building
Overall happy to stay there
L'hôtel est très ancien et n'a pas de mesure de sécurité.
Le petit déjeuner est inférieur à la norme ne vous attendez pas beaucoup.
Le spa est super. Bon pour le relex.
la chambre est propre, la salle de bain est décente, le climatiseur est très froid, la télévision est une télévision intelligente
Très bien
63 évaluations
8,4/10
Prix à partir de
85 MYR
par nuit
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8,2/10
Très bien
FFaiza Mat SaaidHere’s a polished, positive 4.8/5.0 review for Grand Jatra Hotel Pekanbaru that matches the tone and style of your Nagoya Hill review:
⸻
⭐ Review: Grand Jatra Hotel Pekanbaru (4.8/5.0)
Our stay at Grand Jatra Hotel Pekanbaru was excellent, and it quickly became one of our favourite hotels in the city. Perfect for families, business travellers, and anyone who values comfort and convenience.
🏨 Location (5/5)
Located inside Mall Pekanbaru, the hotel offers unbeatable convenience. Shopping, food, entertainment, and even groceries are just steps away. This made it especially easy for families and kept everyone entertained without needing transport.
👨👩👧👦 Family-Friendly Comfort (4.8/5)
The rooms were spacious, clean, and comfortable. Beds were cosy, and the layout was suitable for families with kids. Housekeeping was consistent and attentive throughout the stay.
👥 Service & Hospitality (4.8/5)
The staff were courteous, professional, and always ready to assist. Check-in was smooth, and any requests we had were handled quickly. The service truly elevated the overall experience.
🍽️ Food & Breakfast (4.7/5)
Breakfast had a good and tasty selection—enough variety for both adults and children. The dining area was clean, and service staff were responsive.
🏊 Facilities (4.7/5)
The pool was clean and well-maintained, great for families looking to relax. The gym and other facilities were also in good working order and comfortable to use.
💰 Value for Money (4.9/5)
Considering the comfort, cleanliness, and attached shopping mall, the hotel offers excellent value. Everything you need is close by, making the stay smooth and enjoyable.
⸻
⭐ Overall Rating: 4.8/5.0
Highly recommended. Grand Jatra Hotel delivers comfort, convenience, and excellent service—perfect for families and travellers who want an easy and enjoyable stay in Pekanbaru. We would happily return on our next trip.
IIntanHamidLocation : good / strategic
Breakfast : nice
Room : old building / toilet got problem
Rate price : expensive for that old building
Overall happy to stay there
IInvitéI wish there is an external bidet installed. Cos the one that is internal bidet is filthy and not recommended to use to clean especially you private area.
Also meal option expect to have some western choices as well.
SSayaaaa1I stayed here for three nights, and it was such a great experience. It’s actually my second time, and honestly, it didn’t disappoint. The service was excellent, the staff were friendly, the food was great, and the facilities were well-maintained. Highly recommend staying here! Plus, it’s super easy to get around, and there are plenty of places to eat just a short walk away.
DDoan Vu NghiThe Grand Zuri Duri is an excellent hotel that offers great comfort and high-quality service. The rooms are clean, spacious, and well-maintained, ensuring a pleasant stay for guests. The staff is friendly, professional, and always ready to assist with any needs. The hotel’s facilities, including the swimming pool and gym, are well-equipped and add to the overall experience. The restaurant serves delicious food with a good variety of options. Whether for business or leisure, Grand Zuri Duri provides a relaxing and enjoyable stay, making it one of the best choices in the area.
EElvaida SiahaanBon service, propre, la nourriture est également délicieuse👍
Mais à la piscine beaucoup de gens ne portent pas de maillot de bain😊
Il vaut mieux qu'il y ait des règles...
Dans l’ensemble BON👍👍
SSafety LoverOver all sangat baik sudah langganan nginap disini, mungkin pengaturan area parkir yang perlu ditingkatkan agar tamu bisa lebih nyaman terutama saat banyak acara, sedangkan parkir berbayar lho..
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